步步为营——培训师培训技巧在线训练工作坊

【培训对象】


【培训收益】
获得一套授课的原理与工具 一套全流程控场的方法 一套完整教学设计的流程 系统性的互动设计的技术 一套评价老师的标准 打通从学习到产出的通道

模块一：从成人学习五要点看待教学策略
解决：1、讲师上台的恐惧心理从哪里来
2、从人性出发看课堂中的问题
3、人的记忆是怎么一回事
4、如何让人的记忆保持更大化
一、自主学习：正确看待学员课程中的表现
1、自主性的表现
2、自主性的挑战
3、因材施教的含义
二、自尊心强：如何一步步为学员建立信心
1、自尊心的基本需求
2、自尊与自信
3、初学者自尊心的建立
三、经验导向：利用学员经验与学员异议的关系
1、过去经验与现在的链接
2、在课堂中可以运用的刺激
四、实用导向：学员的内心需求与行为分析
1、学员的想法：WSIIFM
2、课程中可以提示的点
3、剌激学员学习的方法
五、遗忘性强：如何能让学员记得更好
1、死记与理解的差异
2、人类成长中记忆的方法变化
3、形成长期记忆的基本途径

◎ 作业：一张争霸邀请帖
根据所学内容，你打算怎么做。
模块二 ：一张表教你完成完整教学体验
解决：1、什么是学以致用，什么是用以致学
2、常用教学流程有哪些
3、需求与评估，目标与评估的关系
引：关于学习体验的研究
一、聚焦解决问题
1、聚焦的方式
2、聚集的出发点
3、方式的延伸
二、激活原有知识
1、用活动激活
2、用问题激活
3、用奖励激活
三、展示论证新知
1、教学方法与内容的匹配
2、展示论证Vs告之
四、尝试应用练习
1、目标与练习的关系
2、知识类型内容的练习设计
3、态度类型内容的练习设计
4、技能类型内容的练习设计
五、融会贯通掌握
1、学习的难点：学习的迁移
2、完成学习迁移的方法
3、完成学习迁移的综合要领

◎ 作业：一张争霸邀请帖
根据所学内容，完善自己的课件，并分享。
模块三：七步法掌控课程全程
解决：1、如何一开场展示魅力
2、如何打开学员的心扉
3、如何让学员快速融入
4、如何让学员念念不忘
一、开场四步
1、快速暖场
暖场的第一步:与学习对象建立亲和
选择性认知与潜意识引导
吸引注意力的方法
建立与学员亲和的方法
2、建立信任
暖场的第二步:建立学员的学习信心
自我介绍，让学员记得住
介绍背景，让学员信任
介绍的原则：内外有别
3、引起注意
主题导入与认知心理学
主题导入的方法
课程导入的关键控制点
4、加速融合
破谁的冰
破冰的方法
破冰的关健点
二、结尾三步
1、加深印象
课程回顾的作用
课程回顾的方法
结尾关键控制点及讲师示范
2、号召行动
号召行动的意义
号召行动的方法
号召行动的控制点及讲师示范
简短耐味的结尾的形式
3、感谢祝福
祝福谁
鞠躬的角度

◎ 作业：一张争霸邀请帖
综合训练：快速设计你的课程开场

模块四、讲解枯燥知识内容
一、如何调动右脑机能
测试你的思维习惯
人的思维习惯对课程开发的启示
二、讲解技巧：具体化、形象化、图示化
具体化：
例：内容讲解示范
形象化
例：内容讲解示范
图示化
例：内容讲解示范
三、枯燥的内容怎么讲？
规章制度类型内容的讲解方法
四、抽象的内容怎么讲？
专有名词的讲解方法
五、如何春风化雨般让学员接受观点？
视频：老罗的演讲
亲身亲历的教学形式
★学员实践：
练习：专有名词内容的讲解
练习：做一个广告设计师

模块五、讲解虚泛态度内容
一、态度讲解的难点
难以接受
难以入心
拒绝洗脑
二、态度是怎么形成的
亲身经验
眼见为实
信任者说
三、态度怎么教
什么是正确的态度内容讲解
如何春风化雨般让学员接受观点
视频：老罗的演讲
亲身亲历的教学形式
眼见为实的教学形式
学员的信任者是谁？
揭示保险公司的产品推荐会的操作手法
练习：态度类内容的讲解
★学员实践：
综合训练：过程与结果的讨论
模块六、呈现机械的技能内容
一、技能讲解的难点
知道不等于做到
做到不等于持续做到
二、技能教学的原理
ＫＬＯＢ学习循环
在做中学及在错中学的含义
三、技能内容怎么教
西点军校四步曲
我做你看与你来试试的区别
如何做到全员练习
现行社会技能教学问题解析
课题七：三招教你做好互动
解决：1、能不能和学员做互动
2、有哪些要素可以和学员做互动
3、有哪些形式可以和学员做互动
导：动机和学习注意力的变化
一、技巧一：掷地有声——学习活动
自我测试
1、更好的记忆的学习活动
2、更好的理解的学习活动
3、更好的运用的学习活动
二、技巧二：动如脱兔——激发活动
自我测试
1、通过好奇心激发活动
2、通过好胜心激发活动
3、通过收集欲激发活动
三、技巧三：行成于思——征集活动
自我测试
1、通过问题激发活动
2、通过奖励激发活动
3、通过作业激发活动

◎作业：一张争霸邀请帖
根据所学内容，修改自己的课件，并形成文案分享。

课题八：五要素展示体得风彩
解决：1、动作怎么样才和谐？
2、常用的手势有哪些？
3、声音不好听、声音小怎么办？
一、如何应对学员的挑战
1、形象——非语言的影响力
2、着装要求
3、形象自检表
二、动作——举手投足尽显职业风范
1、站姿
2、走姿
3、手势
三、声音——先声夺人尽显专业本色
1、培训师声音的四个层次
2、如何通过声音让你的内容更精彩
3、保护声音的方法
四、情感——由内至外的情感交流
1、面部表情训练
2、眼神交流注意事项
3、如何克服紧张情绪
五、挑战——应对突发事件
1、如何应对学员的提问？
2、如何收服调皮的学员？
3、遇到大家都不出声不互动怎么办？
4、时间怎么把控？

◎作业：一张争霸邀请帖
根据所学内容，反思自己，并写出改进计划。

模块九：应对突发事件
解决：1、课堂中有学员挑战心理上如何应对，技巧上如何处理？
2、课堂中出现突发事件怎么办？
一、应对五种不同个性的学员
1、牛二
牛二的表现
牛二的挑战
牛二的应对策略
2、温和
温和的表现
温和的挑战
温和的应对策略
3、宣宾
宣宾的表现
宣宾的挑战
宣宾的应对策略
4、申沉
申沉的表现
申沉的挑战
申沉的应对策略
5、司雨
司雨的表现
司雨的挑战
司雨的应对策略
二、处理课上发生的突发状况
1、场地的问题
断电
场地过大/过小
没法粘贴
投影不了
……
2、讲师的问题
电脑坏了
放不了视频
……
3、干扰的问题
装修
走廊有人讲话
……
……
◎ 作业：一张争霸邀请帖
根据所学内容，你打算怎么做。
模块十： 制作线上课程成品
解决：1、线上录制的问题？
2、剪辑的问题？
一、线上课程PPT的风格定制
1、锦囊一：匹配教学风格和教学平台
2、锦囊二：触达有效接受次数
3、锦囊三：留白思考时间
二、录制技术（需和客户方交流作品要求来确认教学工具和软件）
腾迅视频录制
EV录制
OBS录制
现场录制
可录制类型有多种，下列是举例：

三、剪辑技术（片头和片尾老师提供）
剪
转场
智能字幕
加片头和片尾
◎ 作业：一张争霸邀请帖
根据所学内容，优化自己的课件，并分享。
 

【资质背景】
20年培训工作经验
TST国际认证测评师
柯氏四级评估的国际认证
国家1级人力资源管理师
LPI学习路径图组织授权讲师
2021年首界中小银行微课大赛评委
《行动教练》、《提问的力量》国际版权课程认证讲师
清华大学、暨南大学、厦大MBA、华农MBA合作讲师
2019阿里黑马营大赛、2019-2020辽宁省联社“金信标”评师大赛总导师
2018好讲师大赛梦想、2019江苏省联社金狮奖讲师大赛、2020广东烟草讲师大赛总决赛导师
拥有《step讲师训练》、《直播师技巧训练》、《场景化微课设计与开发》、《党课设计与开发》等课程版权
【自我解读】
骆老师曾任职雅芳区域销售经理、网易培训负责人、广发银行人力资源主任、多玩全国培训经理，熟悉国企、外企、民企企业文化，具有互联网与实业思维，主持开发过多个行业的课程体系（包括学习地图）的开发，对各行业的案例顺手拈来。多年实战管理和培训经验，对培训体系的构建及培训师的培养有丰富的实战经验，擅长学员辅导，辅导的学员均获好成绩。骆老师还能实施全外包的课程设计项目，为平安银行、中信银行、江西中烟、江西省联社、广汽集团等企业开发独立版权的课程，包括并不止于以下课程《全生命周期的客户关系管理》、《五星行动力》、《企业文化之旅》等，并成功转移给内部培训师授课，广获好评。讲一次课程客户满意是实力，能每年给同一家企业讲课是功力，骆老师是多家企业的指定培训师导师。
2018年辅导邮储银行参加广东银行业工会讲师大赛进入10强
2017年辅导6位学员全部在全国好讲师大赛中斩获全国５０强奖项，且为高分选手。
此外还有杭州银行讲师大赛、招商银行讲师大赛、邮储银行讲师大赛等等，均获得好成绩。
【授课特色】
骆老师广泛接触社会各界培训名师，博采众长，积累了丰富的培训经验，她总是能很快精确看到学员的课程问题及授课风格问题，从课程内容、呈现方法到形体装扮多方位完美搭配以起到最佳效果。骆老师能在授课过程中牢牢吸引学员的注意力，课程以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的可操性和个人可用性，深得学员的好评,和多个企业有长年合作关系。
【主讲课程】

TTT（内训师培养）系列：
《以学员为中心——内训师呈现技巧（TTT初阶）》(2-4天）
《以目标为导向——课程开发与设计（TTT中阶）》(2-3天）
《情景化的课程设计与开发》3天
《重构学习体验——培训师的随需应变能力训练（TTT高阶）》(2-5天）
《经验萃取——案例提取与编写》（2-5天）
《经验萃取——课程设计与开发》（2-5天）
《授课心理学与风格塑造》（1-2天）
《情景化的微课设计与开发》（2-3天）
直播技术培训（1-2天）
咨询项目类：
学习地图建设项目
内训师培养项目（沉淀企业内部经验只是内训师培养项目中的一部分）；
讲师比赛赛前辅导
经验案例提取及编写辅导
全外包课程开发与（包括电子课件和手机课件）；
微课设计与制作项目（可全外包，包括脚本与制作）  

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