个人效率提升

第一单元、效率员工的职商
第一讲、人生规划图
第二讲、老板心态合作制
第三讲、职业生涯规划与自我管理
1、跳蚤与烧不开的水；
2、案例分析：迷失撒哈拉沙漠
3、穷爸爸和富爸爸
4、能力管理，愿力管理；
案例——建筑师与砖瓦匠的故事
互动环节：（自我察觉）
1、隐藏的；
2、开放的；
3、未知的；
4、盲目的；
第二单元、效率员工的责任、义务与权限
第一讲、了解工作中的前手与后手
1、效率；
2、效能；
3、如何能更有效的工作；
第二讲、正确的做正确的事
1.专注
2.面对事实，解决问题
3.个人目标与组织目标合二为一
第三讲、培养积极的心态
有什么样的心态
就有什么样的思维和行为
就有什么样的环境和世界
就有什么样的未来和人生
1、“消极树”上常见的“消极果”
2、导致八个消极心态的原因
3、What you can？
第四讲、新时代工作者“软技能”
1.聆听与发问
2.专业精神
3.忠诚度
4.透明度
5.责任感
6.纵观全局的能力
7.创造力
8.团队精神
9.领导力
10.积极主动
11.思路开拓
12.解决问题的能力
13.价值观
14.正确的态度
第三单元、优秀的员工效率提升
第一讲、适应组织
1、共享
2、共约
3、共建
4、共识
高绩效团队的三个前提
1.“自主性”
2.“思考性”
3.“合作性”
第二讲、建立并培养良好的工作关系
1、和谐的工作环境
2、相互期盼
3、信息流动
4、诚实与可靠
5、合理利用时间与资源
第三讲、精明的工作目标方法
人们无法设定目标的理由是?
第四讲、时间管理
1、做好自我管理工作的利器
2、时间管理成功的要诀
3、是谁在偷走最后期限？
4、划分自己的时间表（重要与紧急）
互动：（运用思考和练习）
第四单元：营销人员素养
一、营销人员的时间管理与人际沟通风格
 时间管理表格分析
 要事第一
 了解自己的沟通风格
 沟通风格分析与有效方法
 读懂客户的身体语言
 团队意识测试
案例分析： 为何我这么忙，业绩还一般？
 

 普林斯顿大学金融留学
企业心理培训师
国内知名心理学专家
EAP心理培训师
国际商会新闻媒体发言人
广州创必成投资有限公司联席董事
七年留学美国普林斯顿大学金融系，副修心理学，累积了丰富的金融及心理学知识。
曾就职于华尔街摩根士丹利旗下金融投资顾问公司， 2009年参与投资成立广州创必成投资顾问有限公司，负责海外理财产品在国内的代理，担任联席董事职位，对银行各种理财产品的运营、销售等环节有深入的认知及独到见解。
2008年开始成为培训讲师，目前已累计培训的国内外国有、商业、外资银行已越50多家，培训课程300多场，培训人数累积已超过10000人，课程重复采购率高达90%。在众多的银行企业培训中，曾担任河南省农行中年员工换岗心理培训课程讲师，并成功辅导改行中年员工实行换岗工作。
曾任国际商会新闻媒体发言人一职，期间，全程参与了银行企业员工换岗、网点标杆整改等多个咨询项目；且成功帮助诸多银行实现标杆网点的整改。

擅长行业&领域
行业：银行、企业
领域：厅堂营销、心理学、服务礼仪

主讲课程
《银行网点卓越客户服务》
《客户抱怨投诉处理技巧》
《国际客户公关与商务礼仪》
《高端客户公关与商务礼仪》
《大堂经理金牌服务营销能力提升》
《大堂经理主动营销与沟通技能提升》
《红酒鉴赏商务宴会礼仪》
《优雅女性高端公关与商务礼仪》

• 生产现场效率提升与低成本改善

   

  精益生产是当前制造业公认为最佳的一种生产管理体系和方式；而工业工程则是完成精益生产方式的工程基础。对于制造性企业而言，生产力水平的高低将直接影响着企业的竞争实力。谁能够有效的挖掘生产过程中的潜力，提高生产效率，缩短生产周期，谁将就在未来竞争中取得优势地位。 IE（IndustrialEngineering）工业工程技术，系统调查所有影响生产效率的因素..

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• 民营企业管控和经营效率提升

   

  课程提纲： 一、公司管控的本质 二、公司管控模式选择 财务导向型 战略导向型 运营导向型 三、公司战略管控 战略审计 战略制定 战略控制 战略评估 架构优化 四、公司人才管控 人才理念 人才战略 人才结构 老板与经理人 经理人遗产 五、公司财务管控 大财务观 财务组织控制 ..

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• 目标管理与工作效率提升

   

  管理技能培训（一）、 目标管理的核心内涵 目标管理的作用 目标的三个主要来源企业在目标管理中遇到的问题目标管理的实施原则 目标管理五要素 目标管理的六个特征 我们为什么不愿意设定目标？ 管理技能培训（二）、 掌握制定工作目标的方法工作目标的类型目标的SMART练习 ..

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