完美呈现——商务演说训练

【培训对象】
企业管理人员、新员工、老员工，对演讲有需求的人员等

【培训收益】
1、了解商务演说的意义 2､ 掌握演讲呈现的流程 3､ 掌握商务演讲开场、收场以及克服紧张的技巧 4､ 掌握肢体动作的技巧，以及让演讲富有感染力的方法

一、商务演讲的意义
1. 公众演讲视频欣赏
2. 塑造影响力
3. 分享知识
4. 使听众感动，建立人际关系
5. 说服他人的观念，令人行动
6. 公众讲话六大原则
突破心理
语言具体
条理清晰
表达感受
和谐沟通
完美表现

二、商务演讲克服紧张的技巧
1. 当众不能有效表达的最大障碍是什么？
2. 当众演讲感到紧张的三大原因及对策 案例
3. 七种上台前紧张的情形及对策
4. 八种上台前缓解紧张的方法
5. 九种上台紧张的情形及对策
6. 战胜恐惧的道与术：六种克服演讲紧张恐惧的热身动作 演练

三、商务演讲前的准备
1. 演讲前问自己三个“W”：Why/What/Who
如何建立听众档案
2. 场地与设备
3. 紧急情况应对准备
4. 心态与形象准备 演练
女士形象自检
男士形象自检
5. 六种演讲内容结构：演讲内容条理清晰的技巧 演练
6. 大脑逻辑与快速反应训练 PK演练
7. 公众演说的三种境界 案例

四、商务演讲开场与收场
1. 四种自我介绍方法
2. 十种引人注意的开场：吸引注意力的技巧 演练
3. 开场八忌
4. 演讲结束标准流程 演练
5. 八种震撼的结束技巧 演练
6. 收场四忌

五、让演讲富有感染力的技巧
1. 增强演讲感染力的六大技巧
2. 声音塑造训练——让你的声音更动听 演练
气息训练：腹式呼吸的技巧
发声训练： 口部操练习
吐字训练： 咬字练习
3. 语音语调练习
不同情绪的语言演练
虚与实 松与紧练习
重音练习
节奏与停顿练习
4. 肢体动作的训练——站姿、移动、表情、眼神训练
手势训练：三绝、三位、三要、三误区
5. 魅力演讲的八大要素

六、商务演讲控场与答疑技巧
1. 调动现场气氛的技巧
2. 听众提问的四种情形
3. 回答问题的标准流程 演练
4. 回答提问的技巧
5. 如何应对发难者 演练
6. 演讲的三个关键法则
结束语
 

新员工讲师：郑士琼

中国人民大学管理学硕士
清大厚德教育研究院研究员
首都经贸大学特聘讲师
中国经济人才研究会情商专家
中国形象设计协会注册礼仪师
ACI国际注册职业培训师
CMC国际注册管理咨询师
《情商领导力》版权课认证讲师

一、专业经历
郑士琼擅长：课题研究与企业实践相结合，运用培训、引导、咨询、教练等技术工具，帮助企业或团队解决问题。从事十年企业中高层管理实践，曾在中国首创集团首创电子公司任中高层管理职务。十年职业讲师生涯，培训服务过多家上市公司、大中型企业以及成⻓型企业。在企业中层领导力提升、情商修炼、演讲技能训练、员工职业素养提升等方面具有丰富的培训与辅导经验。郑老师擅⻓咨询式培训，情商测评及情商个案咨询，深入浅出的讲解，工具的演练指导，热烈的培训氛围，深受客户满意。
二、授课风格：
亲和力强，能迅速拉近与学员距离，深受学员欢迎；
语言风趣幽默，深入浅出，热情洋溢，极富感染力；
善用先进的培训技巧，培训形式灵活，如故事、视频、游戏体验、⻆色模拟、案例讨论等；
培训过程生动演绎，趣味性、实战性、操作性融为一体。
三、主讲课程

《破茧成蝶一新员工职业化五项修炼 《校园到职场角色转变》
《新员工阳光心态赢在意识》 《新员工从优秀到卓越》
《新员工职场高效沟通》 《新员工你在为谁工作》
《新员工职场正能量》 《新员工凝心聚力》
《新员工职业素养提升》 《新员工压力与情绪管理》
三、视频连接：
郑士琼：情商与情绪
https://v.qq.com/x/page/w3155gz2arp.html
四、客户见证：
1、郑老师讲课深入浅出，能将深奥的理论生活化的诠释，大家很容易理解。上课充满激情，能全程吸引学员注意。”
——山东昆仑能源 陈总
2、郑老师讲的很实用，管理工具很落地，非常适合我们的企业，感 谢郑老师。 —— 深圳广田集团北京分公司 刘总
3、郑老师非常善于调动课堂气氛，大家一整天不会犯困，培训参 与度非常高，效果很满意。 ”
——中石化⻄北石油局 王科
4、印象最深的是郑老师讲课中流露出的国学底蕴，令我们受益良 多。”
——华润万东医疗装备 刘总
5、听郑老师的课令人很愉快，听完觉得自己目标更清晰了，感 觉自己的境界更高了。” ——晓通网络商务部 刘先生

五、代表客户：
高等院校及企业大学：中国人⺠大学、 中国传媒大学、首都师范大学、北京工商大学、北京服装学院、中央广播电视大学、 首都经贸大学、北京开能教育集团、北京城市学院、天津财经大学、首钢工学院、山东德州学院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商学院、顺鑫大学等
事业单位：住建部IC卡应用服务中心、中科院三博中自、中关村创新研修学院、通州住建委、中国兽药制品监察所、中国建筑科学院地基研究所、北京市地税局、
央企国企：中石化⻄北石油局、中石化机械公司、中铁物贸集团、中建城建、山东昆仑能源、航天信息股份、航信北京分公司、中国水环境集团、北京有研亿金新材料、北汽集团北内发动机零部件公司、冀北电力经研院、北京光谷科技公司、天津国网电商、天津电力滨海公司、天津国网能源、国网蒙东监管中心、中国移动锦州分公司、山东德州交投集团、乌海电业局、甘肃甘南供电局、济南章股集团、北京全路通信信号研究设计院、中国⻢都等
金融行业：中国银行数据中心、银行卡中心，华夏保险、兴业银行、内蒙古农商银行、上海银行北京分行、驻⻢店农商行、山⻄恒通集团、中国大地保险股份山⻄分公司等
 

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