课程编号:45871
课程价格:¥29000/天
课程时长:2 天
课程人气:307
行业类别:银行金融
专业类别:营销管理
授课讲师:周薇
第一部分:现实之痛,后疫情时期行业发展趋势 后疫情时期发展趋势 后疫情时期发力点--新基建 美国挑起中美经贸冲突的三种动机 外部环境分析:PEST 案例:各地政府出台的“抢人”策略 为什么要做新动能小企业? 新动能小企业获客渠道 案例:智能制造----机器人行业分析 行业基本情况 客户需求 案例:00后的需求带动的行业变化 市场容量 案例:企业的生命周期 竞争情况 案例:杉杉股份的转型 智慧的时代、体验的时代、服务的时代 转型中的得与失 网点汇聚了大量资源 网点的业务量下降 同业经验亟待推广,综合经营势在必行 案例:得账户者得天下 第二部分:发展之基,网点转型知与行 宏观层面 履行社会责任 陪伴客户成长 自身发展需要 同业竞争需要 案例:某行对公客户存款分层情况 个人层面 能力提升的需要 考核导向的需要 风险分散的需要 奖励荣誉的需要 对公中小型客户的界定 对公中小型客户的特点 较大的拓展空间 较强的成长性 相对较强的灵活性 相对较低的议价能力 相对较高的风险 第三部分:破竹之势,如何为之 中小型客户的拓展与经营,助力优质中小型企业 坚持 4 个原则 1、理念上,坚持客户导向,价值创造 2、拓展上,坚持行业+区域、渠道+场景模 式,专业制胜 3、经营上,坚持综合服务,深度经营 4、管理上,坚持闭环管理,提升质效. 采取 5 大措施 围绕深度协同、筑牢一大优势 围绕“行业+区域”、突破两大重点领域 围绕“产业链”、做深三大链式营销 围绕“重点场景”、做强四大类场景 围绕打赢“主战场”、聚焦重点区域 找得准--如何找到并触达客户 有一个相对稳定的运营主体,可触达到的企业众多 对于企业有一定的约束力并可对企业提供专业建议 对银行持相对开放的态度,乐于接受专业金融服务 批量获客渠道拓客 平台类----以企业共性为基础的批量客群渠道 重点案例:政务服务中心批量获客模式 案例:商会联动,通过老带新进行链式营销 名单类----以数据挖掘为基础的批量客群渠道 代理记账公司营销与拓展 案例:对接代理记账公司,推荐的客户行业集群特点 主动发起电话营销,时间为王 转介类----以人脉关系为基础的价值客群渠道 客户介绍--形成日常工作机制,每户必说 交叉联动--全行交叉营销方案,共同推动 核心客户供应链--积极对接核心企业,参与其中 进的来--如何释放新开客户价值 开户前 开户时 领网银 蜜月期(1个月) 留得住--存量客户经营“三板斧” 挖需求 做服务 常维护 总结:基础客群必须做,不只是为了今天更是为了明天
周薇老师--多年银行内部培训师 复旦大学特聘讲师 中国人民大学应用心理学硕士 商业银行对公与零售业务营销资深专家
现任: 复旦大学宁波研究院资深专家团队成员 汪含工作室资深合伙人 实战经验与授课风格 周薇老师拥有10年以上国有行银行工作经历,历任理财经理、行长、分行个人金融业务部副总经理,分行公司部总经理等职务,有银行一线工作实战经验,又分管过零售与对公业务,多年银行内部培训经验,非常熟悉业务营销和风控要点。 授课内容案例丰富,能紧密结合现当下环境的变化分析对公营销重点思路与方向,在特定行业分析与营销方式上有独特的见解,在内训师期间磨炼了“如沐春风”式培训技巧,在与银行各级学员沟通与培训督导中效果显著,长期致力于对公营销类、个贷营销等课程,有着丰富的对公业务实操案例。为银行提供培训服务的过程中,积累了丰富的实战经验,形成了以案例为主的分析思维与授课风格,受到学员的一致好评。
2020年部分课程摘要: 中国农业银行广东省分行--支行行长“对公业务数字化转型”专题轮训班(共两期) 中国建设银行中山市分行—产品经理商务谈判技巧(共两期) 交通银行江苏省分行—公司客户经理营销 交通银行河南洛阳市分行--公司客户经理营销 交通银行海南省分行--个贷客户经理营销 中国工商银行杭州市分行--公司客户经理商务谈判 中国银行福州鼓楼支行--支行行长公私联动,交叉销售 中信银行浙江省分行公司部--支行行长客户需求挖掘与营销 招商银行长沙市分行--市场经理客户营销 兴业银行海南省分行--代发薪业务拓客与营销 宁波银行总行--项目经理代发薪业务拓客与营销 中国银行江苏省分行—支行行长开创旺季营销新格局--普惠金融 华夏银行深圳市分行(两期)--小微企业批量获客与营销 中信银行广西区分行--无贷户营销全流程实战指导 广东顺德农商行—客户经理存量客户需求挖掘与新客户拓展技巧 交通银行太原市分行--存量客户需求挖掘与客户关系管理 天津市滨海农商行—公司客户经理深度营销 主讲课程 《KYC专业能力提升之市场营销》 《“薪”想事成--代发薪的经营策略》 《公私联动交叉销售》 《支行行长联动营销管理》 《开创对公营销新格局----对公揽存》 《有范有方--客户经理营销标准化范式》 《客户经理拓客与挖潜》 《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》 《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》 《个贷小微客户经理营销能力提升》 《高端商务拜访与谈判技巧》 《突围—银行突发事件与场景化再现》