当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料
如何开展顾问式销售

如何开展顾问式销售

课程编号：8840

课程价格：￥24000/天

课程时长：2 天

课程人气：4255

行业类别：不限行业     

专业类别：销售技巧 

授课讲师：李绘芳

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。

【培训收益】
1、以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会各种市场竞争环境下价格对产品及公司未来的影响。
2、通过生动和实际的案例，了解产品定价对企业各个时期的影响，掌握产品定价的具体方法。使学员能够根据企业自身情况做好企业产品价格管理，不在盲目定价！


第一讲、顾问的准备：
一、基础准备—心态准备、专业知识准备（研讨）
二、命运方程式：结果来自于行动，行动来自于思想（活动）
三、销售中售的是观念（研讨）
四、列出产品的优势观念
五、卖产品前首先卖的是自己，顾问的品质决定顾问的销售高度
六、买卖过程中买的是感觉
七、信赖感建立
八、五大同步建立，和顾客同步思维
九、销售是用问用“问”去卖，不要用“说”去卖。
1.有效的倾听。80%的时间应由顾客讲话。
2.问的原则：先问简单、容易回答的问题。
3.问题类型：背景性问题 难点性问题 暗示性问题
十、思导图助你成为信息专家
1、思维导图基础学习
2、画出客户的思维导图
3、记忆顾客名字特征
 
第二讲、销售基础流程图
一、做一定的调查和分析（研讨）
1、不可批评竞争对手，
2、不良客户分析，选择质优客户
3、比较产品的四个要素
①点出产品的三大特色
②举出最大的优点
③举出对手最弱的缺点
④跟价格贵的产品做比较
二、了解顾客、了解需求。
①关键是彻底了解顾客的价值观，然后再正确的提出解决方案。
产品介绍：
1、顾客买结果，所以不卖成份。
2、如何说？
3、帮助顾客创造价值
钱是价值的交换 顾客购买的是价值观
顾客价值观分类：家庭型：模仿型：成熟型：社会认同型：生存型：混合型：
了解4种思维模式：配合型：同中求异型：异中求同型：折散型：
异议处理：
①解除前先预防，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以“解除”
②三种苹果：
③所有的抗拒点，都通过“发问”解决。
三、9大常见异议：
1、顾客说：就要考虑一下。
2、顾客说：太贵了。
3、顾客说：市场不景气。
4、顾客说，等一下（拖延）。
5、顾客：能不能便宜一些。
6、顾客说：别的地方更便宜。
7、顾客讲：没有预算（没有钱）。
8、顾客讲：它真的值那么多钱吗？
9、顾客讲：不，我不要……
 
三、顾问心态瓶颈突破（活动、冥想）
1、使命
2、信念
3、态度
4、价值观
分析：面对面顾问式销售培训案例！
解析：面对面顾问式销售内训案例!
案例：面对面顾问式销售课程案例分析！
 
四、顾问成交（研讨演练）
①富兰克林成交法
②售后服务确认成交法
③二选一成交法
④确认单签名成交法
⑤沉默成交法。
⑥对比原理成交法
⑦回马枪成交法。
⑧假设成交法：
 
五、请顾客转介绍
①给你价值，令你满意
②你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值
③他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？
④请写出他们的名字好吗？
⑤你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）
⑥赞美新顾客（借推荐人之口）
⑦确认对方的需求
⑧预约拜访时间。
 
六、售后服务
1、做售后服务，不如做售前服务。
2、服务的决窍：唯一的决窍：定时回访。
3、与顾客亲善活动的技巧
4、超出顾客的期望值。
5、改变自己，拥有世界最佳服务行为。
讨论：面对面顾问式销售经典案例讨论!
分组：面对面顾问式销售培训案例学习指南
分析：面对面顾问式销售学习中的八大陷阱！
面对面顾问式销售培训总结
 

关于我们

行业优势

核心产品

联系我们

24小时热线：0571-86155444

商业及渠道合作：13857108608

扫一扫，关注公众号

管理培训、管理培训机构、管理培训课程、管理培训讲师、领导力培训、执行力培训、沟通培训、赋能培训


版权所有 © 杭州匠道企业管理咨询有限公司 浙ICP备18040702号-1

咨询电话：
0571-86155444
咨询热线：
  • 微信：13857108608
联系我们