阿里管理三板斧工坊

 第一部分：转角色-管理者角色认知
课程开始
10分钟内建学习型团队（小组）
1、分成四组：民主选出小组的组长
2、每个小组命名并设立一句口号（具有团队精神的名字和口号）
3、你最欣赏的管理者，他有哪些特点？
4、将以上内容写在一张对开的白纸上，小组成员协助现场助理贴在后面的墙上
角色认知---主管的角色定位及职责要求
1、 小组研讨--管理认知辨析
 你所认识的“管理”是什么？
 管理者的首要任务与责任？
2、 员工与管理者的区别？
3、 从业务骨干到管理者的角色转变？
4、 心态、行为、思维、业务框架
5、 主管的角色定位？
 对上司？
 角色是什么？
 上司对部属期待是什么？
 对下属？
 角色是什么？
 部属对上司期待是什么？
 对同级
 角色与责任
 同级部门是我内部客户
4、主管的基本素养与胜任力模型？
5、管理者五个特征是哪些？
授课方式：采用工坊式，小组共创+讨论+呈现+讲授

第一天晚上：
管理夜话 (邀请高管与学员互动，针对学员工作上遇到管理上的问题进行答疑，双向互动，也可以解答学员关心的工作中问题）
目的：搭台子，增加沟通与理解

第二天内容
模块二：团队建设 （授课形式：讲授+管理工具+视频+共创）
1、高绩效组织的特征是什么？
2、阿里对管理者的要求是什么？-雌雄同体
3、 打造团队建设的六步曲
1）共启愿景-团队文化
 团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？打造团队文化八个工具？
2） 注入情感-建立信任
 团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀
 团队的信任感、氛围的打造
3） 建立规则-团队绩效
 团队的底线在哪里，团队的方向在哪里，团队奖罚制度？
4） 沟通辅导-主管的组织沟通与有效沟通技巧
 沟通原则与方法-KISS原则、SOFTEN原则、黄金圈三法则（why\how\what）
 绩效沟通九步曲
 情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导？
5) 团建活动
1) 生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会
2) 思想团建-我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW
3) 目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏
授课形式：采用工坊式，小组PK、共创、讨论、呈现形式

第二晚上：团建活动
裸心会（情感过山车）主要增加团队融合度，让彼此更了解对方

第三天内容

第二部分：拿结果-管理者如何定目标、追过程、拿结果
 课程大纲
模块一：目标管理
一、定目标
1) 明确我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）
2) 工具方法：5W2H、黄金圈法则、目标确定及沟通4大机制
 通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）
 订目标：制定解读分解目标
 晒目标：上下通，左右晒、仪式感

二、追过程
 业务数据跟踪
 关键节点管控机制
 目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）
 人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

三、拿结果
结果奖惩3大理念
 为过程鼓掌，为结果买单
 融合理想主义与现实主义
 不养庸，不养老，不养小白兔
 拿结果的八步曲
 复盘的方法论
授课形式：采用工坊式，互动、共创：每组制定出一份目标管理大图

课程结尾：结业仪式（评选优秀学员、团队、及结业证书）

 阿里全球云培训中心 讲师
货拉拉LLP特约讲师
香港培训师协会 副主任
获奖情况：
曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，
出版书籍：
出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），
出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）
教育经历：
美国索菲亚大学 MBA 硕士、北京师范大学 国学博士
工作经验：
15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，曾服务于上百家知名企业
原阿里巴巴资深讲师、资深运营、资深管理
原凯创达科技总监
原康佳集团 销售经理
原丽斯达集团人力资源部主管

2023年核心授课清单
一）企业管理类-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基层
2.腰部管理三板斧-中层
3.头部管理三板斧-高层
二）人力资源管理类
1.战略解码与年度目标分解
2.阿里巴巴企业文化体系
3.阿里巴巴绩效管理实践
4.阿里巴巴政委体系-HRBP
5.阿里销售铁军管理实战-销售管理
6.非人力资源经理的人力资源管理
7.人才培养与人才激励
8.绩效管理与团队建设
9.绩效管理微咨询
三）企业数字化转型类
1.数智化时代下的组织能力升级
2.数智化转型三板斧
3.数字经纪时代的领导力
四)工具课类
1、裸心会-团队打造工具
2、Review-绩效面谈工坊
3、复盘会-复盘工作坊