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赋能管理者的修炼

赋能管理者的修炼

课程编号：42726

课程价格：￥14000/天

课程时长：2 天

课程人气：382

行业类别：不限行业     

专业类别：中层管理 

授课讲师：王飞虎

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理者、管理骨干、后备干部或有意学习赋能技术者

【培训收益】
收益1：使受训学员充分理解赋能管理者的管理逻辑，通过双圈学习，反思现有组织机制下的困境与变革阻力，； 收益2：掌握从理念、原则到方法的全面管理技能提升的核心知识框架，形成管理基本思维闭环； 收益3：掌握赋能型组织中管理者沟通激励、解决问题、组织学习的方法，从而努力打造团队自动赋能系统。

第一章：新时代的组织挑战
案例导入：VUCA时代的跨界打劫
1、VUCA商业环境四大特征
不稳定性
不确定性
复杂性
模糊性
2、管理环境的挑战
管理环境复杂多变
管理对象四个特点：年纪轻、学历高、有个性、不差钱
3、管理的本质
管理是为了组织熵减
管理为经营目标服务
管理不是越复杂越好
管理的核心对象是人
4、案例分析：无印良品的商业逆袭
5、小组讨论：变革的阻力与动力
第二章：管理者角色的重新定位
1、传统管理模式与赋能管理模式
经验管理1.0
科学管理2.0
赋能管理3.0
2、管理者三大角色
领导与效能
管理与效率
执行与赋能
3、赋能的根本含义
什么是赋能？
如何评价一个管理者是不是赋能管理者？
赋能管理的“新五大职责”
赋能管理三个“人”
4、管理者的思维升级
心智模式更新路径
赋能管理者重塑六大思维
思维工具：黄金思考圈
5、高效管理者的七个习惯
主动积极
以终为始
要事第一
双赢思维
知彼解己
统合综效
不断更新
6、自测反思：你是一个好的管理者吗？
第三章：人本管理的核心
1、人本管理的核心
尊重人
依靠人
服务人
发展人
2、识人工具之一：冰山素质模型
意愿与能力并重
激励员工的内驱力
赋能的两大方面：技能与心能
3、识人工具之二：需求层次理论
案例：90后员工需要什么？
从需求层次看内驱力
归属感与价值感
赋能管理者关注员工八大需求
3、识人工具之三：优势理论
战略角度的长板论
战术角度的短板论
课堂互动：最佳体验访谈
4、DISC个性特质
性格特质与人的发展
不同性格特质的优劣势分析
不同性格特质的管理者
不同性格特质的员工管理
课堂互动：DISC自测与指导
第四章：赋能管理者的有效沟通
1、沟通的本质
沟通的目的
沟通的五大特征
沟通的55387法则
乔哈里沟通视窗
课堂互动：我说你画、折纸游戏
2、有效沟通能力一：有效倾听
倾听的重要性
倾听的五个层次
有效倾听的3R技巧
有效倾听的训练步骤
3、有效沟通能力二：理解区分
理解层次模型
上堆、下砌和平行
案例：解决问题中的应用技巧
4、有效沟通能力三：提问能力
提问的意义
理解层次模型提问法
ORID聚集式提问法
黄金圈九宫格提问
课堂互动：一对一会谈练习
5、有效沟通能力四：回应反馈
回应的禁忌
案例学习：表扬的二级反馈
案例学习：BIC负面反馈模型
第五章：辅导与教练下属
1、人性假设
X理论与Y理论
Z理论综合式管理
2、双因素激励
保健因素
激励因素
3、委派任务五步骤
视频观摩：李云龙布置任务
委派任务的重要性
委派任务五步骤
委派中的赋能管理
4、绩效辅导GROW模型
绩效辅导的重要性
绩效面谈的基本步骤
GROW之目标设定
GROW之现状分析
GROW之发展路径
GROW之行动计划
5、常用的教练话术
转变低能量的教练话术
不给建议的教练话术
促进行动的教练话术
第六章：权变与情境领导
1、菲德勒权变理论
理论核心思想
领导情境的三个要素
领导模式分类
2、情境领导力
创始人简介
基本假设与逻辑
下属准备度与基本表现
两种工作行为
四种领导风格
3、四种领导风格的管理行为
4、授权管理
量事授权与量能授权
合理授权的关键
做好授权评估
5、价值观赋能
6、案例分析：星巴克关注员工成长
第七章：群策群力（WORK-OUT）解决问题
案例导入：群策群力提升GE活力
1、群策群力的作用
群体动力学理论
群策群力的作用
群策群力技术的前提假
2、群策群力技术的三个阶段
准备阶段
引导阶段
实施阶段
3、问题分析解决六步法
识别和界定问题
分析问题的根源
探索可能的解决方案
确定最终方案
实施解决方案
评估效果并且标准化
4、群策群力技术的工具方法
引导师作用与操作要点
头脑风暴&团体列名法
探询与质疑
合并同类项
收益矩阵&紧急重要四象限
行动计划六要素
5、团队互动学习：团队共创课题
第八章：赋能型组织的学习技术
1、建立学习型组织
团队学习的七大障碍
学习型组织的三大系统
团队领导的四个角色
2、经验萃取——快速复制最佳实践
个人经验START法
经验萃取SCORE法
组织内部知识管理
案例分析：中国惠普公司的知识管理实践
3、业务复盘——模式在迭代中进化
方法论复盘——从经验中学习
价值观复盘——从失败中学习
裂变式的规模轮训 

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