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企业各级班组长、主管、经理及储备干部。
【培训收益】
通过学习本课程,使企业的基层管理者从端正从业心态、再塑职业操守入手,明确基层管理者的角色认知和使命,看到当前企业执行力方面存在的缺陷与基层管理者的责任;知晓做一名合格的基层层管理者所应具备的素养,掌握提高工作效率、提升执行力的方法和要领,打开企业中基层管理者的贯彻力与执行力的死结。为企业基层管理队伍的壮大做出贡献。
一、破冰与定向引导
1、破冰
2、定向引导
引发学员对未来的思考
引发学员对现实的不满
引入教练技术的工具,认识到从心开始。
3、做优秀员工,精神宣誓活动。
4、职业化讲解
a.何为职业化?
b.职业化就是符合企业用人标准
c.要让自己去适应公司而不是让公司来适应你
二、新时代基层管理者的思维革命——一切从改变观念开始
1.思路决定出路——管理ABC
2.进行自我认知——跳出自我
1)做管理的三个前提
2)中层管理者的自我认知
3.新时代中层管理者的角色定位
1)发挥“三承三启”的作用
业务带头人
工作技能辅导者
下属心态建设者
下属行为监控者
项目发展的策略建议者
三、新时代中层管理者的正能量——态度就是决定性因素
1、融入的态度
1)为什么要融入?工作现状,融入的好处,不融入的危害!
2)什么是融入?目标一致、利益一致,融入的意义。
3)融入融什么?融身、心、状态!
4)结合销售情景、团队阶段特点进行实际融入练习,下一步如何去做!
2、积极的态度
1)什么是积极?什么是消极?为什么要积极?
2)如何积极?三个互动及示例:凡是发生不见得是坏事,福气、正常,感恩一切。
3)结合销售情景引导积极面对练习!
3、自信的态度
1)为什么要自信?什么是自信?
2)自信四维空间图,伴随案例讲解。
3)作为业务人员的自信什么?相信自己的公司、产品、人品!
4)结合公司实际,做优势发掘练习。
4、认真的态度
1)什么是认真?
2)认真活动测试引导!
3)绩效阶乘引入:企业销售业绩提升版、个人业务能力成长版不同版本讲解!
4)结合实际认真练习!查找各自工作中可以改进之处。
5、全力以赴的态度
1)为什么要全力以赴?什么是全力以赴。
2)故事引入、案例讲解。
3)场景互动,激发学院全力以赴的内心动力。
4)结合实际全力以赴练习,下一步如何去做!
6、坚持的态度
1)互动,行业有无好坏?职业有无好坏?
2)个人案例引入案例讲解。
3)引入业务员成长的阶段论,引入职业生涯规划!与公司共成长,共发展。
四、新时代中层管理者的执行力——执行才是硬道理
1、执行力与执行体系
1)什么是执行力?
2)执行力的ABC理论
2、角色认知-中层执行力的起点
1)但司机不当乘客
2)放大镜理论
3)权力与权威
3、责任与执行
1)为什么要负责任?什么是负责任?
2)运用案例做负责任互动测试!
3)结合实际负责任练习
为谁负责任?为自己、为家庭、为公司、为客户
负什么负责任?
如何去负责任?
4、结果与任务训练-执行的底线
1)客户为结果付钱,企业依靠员工提供的结果而生存
2)什么是任务,什么是结果
3)结果三要素
4)做结果的方法:外包思维法、锁定底线法
五、新时代中层管理者的影响力——沟通技巧提升与协作
1.沟通是什么?
1)职场常用沟通的方式分类:
a.组织沟通、人际沟通。
b.人际沟通常见的误区。
3)沟通的意义。
4)良好沟通在管理上的功能!
2.如何做好有效沟通?
1)管理沟通中的角色问题
a.沟通对象的选择,对上、对下、平行。
b.沟通渠道的选择。
2)沟通漏斗的形成。
3)沟通的方式。
3.有效沟通技巧之一:完整沟通的三大环节
1、沟通环节之一-表达
2、沟通环节之二-倾听(好处、障碍、层次、技巧)
3、沟通环节之三-反馈(常见问题、反馈技巧)
4.如何做好管理沟通
1)如何与上司沟通
a.如何向上司汇报
b.汇报的要点
2)如何做好平级沟通
a.水平沟通的障碍
b.水平沟通的方式
3)怎样与下属沟通,像下属沟通的集中方式和方法
六、新时代中层管理者的发展力——管理者职业生涯规划
1、职业生涯规划的定义
1)职业生涯规划是什么?
2)以及其重要性(职场案例:三个朋友的故事)。
2、职业生涯规划理论根源
3、职业生涯规划的基本原则
4、职业生涯规划分阶段特性
1)职业规划的分类-四大分类
2)职业规划发展的阶段与活动-四步发展阶段
3)不同阶段的职场危机
5、制定适合自身发展的职业规划
1)职业生涯路线分析
2)职业生涯规划GPS导航图
3)职业规划制定的六步法
6、职业生涯规划方案举例
1)目标设计的全方案
2)SWOT分析与职业规划
3)个人职业生涯规划分析举例:
案例一、案例二
7、职业规划的有效支持条件
1)显性职业素质和隐形职业素质。
2)职业生涯规划成功的五大保障。
七、课程结束
【专业资质】
实战营销讲师,8年营销管理经验
营销系统辅导落地高级顾问
现任4家企业营销管理顾问
工业品营销/大客户销售实训讲师
体验式心态/团队/执行力训练导师
NLP教练技术管理/素养创新应用讲师
项目式/咨询式/定制式企业内训倡导者
【职业经历】
拥有大客户销售和渠道销售两个领域工作背景和经验。
曾任某知名石油化工企业大区经理,并且连续多次取得销冠。
曾任某包装工程有限公司销售副总,在一年的任职期间带领团队业绩提升300%。
曾任山东九鼎投资控股集团国内销售总监,在任期间用3个月的时间内将团队业绩由不到1000万/月提升至1437万/月,六个月的时间提升至1972万。
历任某上市公司,集团商学院院长,搭建其商学院运作体系,组建商学院运营团队,实现集团公司商学院建设目标。
苏海军老师从基层员工做起,一直到中层、高层、决策层的实践磨砺,从销售到管理,从管理到培训,累积了十五年的摸爬滚打经验和理论沉淀,是一名实战与理论高度结合型的实战派营销管理讲师。
苏老师自2015年起担任职业培训师以来,为众多企业提供了专业的“落地式”管理培训课程,帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的营销管理骨干。
【擅长领域】
工业品、大客户、直营连锁、渠道
【讲师资历】
苏海军老师毕业于山东大学,从事专业销售、管理、人力资源的研究及运用15年,并专注于员工学习与发展的工作经验10年,工作期间任企业内、外部讲师,授课总时数超过2800小时。
苏海军老师对于金融业、服务业、制造业的员工培训有深入的研究,曾任多家国内上市公司商学院院长、培训总监,其在理论与实践方面均具有深厚的功底。
【授课风格】
苏老师亲和风趣、肢体语言优雅、互动性强,善于使用各种授课方式拉动员工热情,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态。
针对企业客户与学员的实际状况,诊断培训的实际需求,定制化设计独特的培训方案,将教练技术与各培训主题有效结合,并结合建构主义、行动学习、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演等丰富的授课形式,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态,帮助企业创造最大绩效。
【主讲课程】
《成交为王-金牌销售(经理)销售技巧提升》《打造销售团队狼性执行力》《定心定责定目标-工业品销售(经理)核心能力提升》《营销人员职业心态素养与业务素质提升》《造就忠诚客户-SPIN顾问式销售技巧提升》《项目型大客户(B2B)销售策略和技巧》《赢在信任-大客户销售策略和技巧》《卓越狼性销售团队的建设与管理》《从销售骨干走向管理能手特训营》
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