建筑施工企业团队建设与绩效管理

模块一 团队建设
一、团队的概念及基本特征
二、高绩效团队的六大特点
三、如何建立项目部内部虚拟客户关系，加强团队协作，实现目标
四、团队发展的五个阶段的行为特征及管理者应采取的对策
成立期 、动荡期、稳定期、高产期、哀痛期
五、老化团队的变革与突破思路
六、解决团队间冲突的五种方式及适用的不同情形
竞争、回避、迁就、妥协、合作

模块二 绩效管理
一、绩效管理概述
（一）绩效管理是组织价值管理的重要环节
（二）绩效是什么：对公司？对项目部？对个人？
（三）绩效管理的五大思维：客户思维、价值思维、责任思维、团队思维、奋斗思维
（四）绩效管理的因果逻辑：项目的高绩效由什么决定？
（五）绩效管理的“箩筐原理”
二、绩效管理的1/3/4/5法则
（一）一个理念：绩效管理是全员互动的活动
绩效管理的责任分工：项目经理、人力资源部、各部门负责人、员工
(二) 三个目的：业主买单、项目赚钱、员工发展
(三) 四个环节：
制订目标、关注过程、考核结果、改善业绩
(四) 五个要素：指标、主体、对象、周期、应用
（五）绩效管理的流程解析
1、制订目标
（1）项目部目标分解图
（2）目标制订的SMART原则及解读
（3）项目部KPI指标的提炼
★案例解析：
A、部门KPI
B、岗位KPI
★实战演练：
A、制订本项目部年度或季度绩效目标
B、制订下属某岗位年度或季度绩效目标
2、关注过程
（1）过程控制与检查的手段与控制要点
（2）工作检查的七步流程
（3）目标实现过程中上下级之间如何持续有效地沟通
（4）下属如何执行目标
（5）上级如何支持下属完成目标
3、考核结果
（1）谁是最合适的考核者
（2）常用的几种评估方法介绍
A、算分法 B、评分法 C、加减分法 D、选分法
（3）考核者与被考核者对于绩效考核的错误认识与思想纠偏
4、改善业绩
（1）诊断分析
（2）制订绩效改善计划
（3）评价后的沟通与反馈：原则、准备、实施步骤、基本方法
三、如何有效激励下属
（一）激励的概念与本质
（二）激励的误区
（三）马斯洛金字塔式需求层次理论及激励的“喂鱼”理论
（四）项目经理激励项目部员工的11种方法（详细解读每个方法的实施要点）
1、薪酬激励 2、尊重激励 3、情感激励 4、目标激励 5、授权激励
6、晋升激励 7、培训激励 8、荣誉激励 9、榜样激励 10、竞争激励
11、挫折激励
（五）项目部员工的正向激励“菜谱”（参考工具与方法） 

国家高级人力资源管理师
中国人民大学人力资源硕士
建筑、地产员工职业化辅导专家
建筑、地产中高层管理技能提升专家
现任多家建筑、地产企业常年管理顾问
实战经验：
二十年大中型企业管理实战经验，十年建筑、地产行业从业经历，曾先后任多家大型建筑、地产集团公司人力资源中心总经理、公司总经理等职务。姚老师对企业管理、人力资源管理有丰富的经验与独到见解。已为多家建筑、地产、物业企业提供过管理培训、管理咨询及管理顾问服务，是集培训师、咨询师、顾问师三种角色于一身的管理实战老师，是“培训式导入、咨询式落地、顾问式转化”三维服务模式的倡导者与实践者。
擅长方向：
职业素养、MTP、沟通与协作、执行力、领导力、企业文化、人力资源。
专业优势：
具有现代管理理念与创新思维，能够为企业提供全面的管理诊断及个性化解决方案，能够结合企业特点建立有效的人力资源管理体系，从而为企业的战略和经营目标的实现提供人力资源的保障与支持。主持、参与过数家建筑、地产企业人力资源管理咨询项目，能从管理之“因”培育企业成功之“果”，打造组织能力，为合作企业赢得管理竞争优势。
理论方向：
曾在《人才资源开发》、《人力资源开发与管理》、《首席人才官》等专业刊物上发表人力资源管理实战性文章六十多篇；曾受邀参与高等院校人力资源管理教材的编写；接受过河南电视台、河南人民广播电台、大河报等主流媒体就企业人力资源管理热点问题的访谈，其新颖的观点，独特的视角在业界曾引起强烈震撼。
授课风格
实战+实用+实效！理论联系实际，深入浅出；讲授与互动相结合，轻松活泼；
理念引导与实操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地气、激发共鸣”是学员对姚老师授课的一致评价。
精品课程：
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《员工职业化塑造》 授课对象：全体员工
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《团队协作与高效工作沟通》 授课对象：全体员工
核心课程：
《魅力领导力》 授课对象：中高层管理者
《打造基业长青的企业文化》 授课对象：中高层管理者
《从技术走向管理》 授课对象：专业口提拔的管理者
《非人力资源管理者的人力资源管理》 授课对象：各部门管理者
《绩效管理与有效激励》 授课对象：中高层管理者
《员工职业生涯规划》 授课对象：全体员工
《情绪与压力管理》 授课对象：全体员工
《高效时间管理》 授课对象：全体员工
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授课类型：公开课+专场内训 授课形式：线上+线下 

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