脱颖而出的结构化面试技巧

【培训对象】
参加面试希望晋升的的各类人员；

【培训收益】
1、掌握人才招聘面试官的核心理念和主要技术 2、掌握结构化面试法的流程及关键控制点 3、学会整理考官欣赏的面试资料 4、如何恰到好处的回答考官的提问 5、掌握面试中肢体语言的注意事项

第一讲、参加面试从了解考官的意图开始
1、最初印象和负面加重倾向
2、雇佣压力和暗示
3、赏心悦目
案例分析：如何解读考官的“两看一问一答”

第二讲、面试素质模型解读
1、人才画像的“钻石模型”
（1）岗位基本刚性要求
（2）应知应会专业知识
（3）工作必备综合技能
（4）职业态度
（5）特别加分项
2、考官考察冰山模型上面内容
（1）学过什么
（2）做过什么
（3）做成过什么
3、考官考察冰山模型下面内容
（1）会不会
（2）愿不愿
（3）适合不适合
案例分析：破解人才密码

第三讲、招聘结构化面试法（STAR技术解读）
1、Situation工作情景或者具体任务
（1）情景--当时是什么情景
（2）引导--然后呢？是谁？在哪里？做了什么
2、Sask所要达到的目标
（1）目标--你希望达到的目标是什么
（2）任务--达成目标需要完成哪些任务
3、Action采取的具体行动
（1）方案--你准备了哪些备选方案
（2）活动--在方案实施时，有哪些关键活动
4、Result上述行为所导致的结果
（1）结果--最终结果是什么
（2）反思--这件事后，你的感受和收获是什么
案例分析：面试经典案例

第四讲、面试中的“望闻问切”
1、望——善于观察（案例）
（1）望仪表
（2）望仪态
（3）望仪容
（4）望眼神
2、闻——关于倾听（案例）
（1）闻语气语调
（2）闻“非语言”
3、问——主动发问（案例）
4、切——切中要害（案例）
案例分析：情景模拟招聘及面试中的禁忌

第五讲、面试演练与点评 

【专业资质】
专著《人力资源就该这么管》
人力资源专业硕士研究生
国家高级人力资源管理师
国家高级职业企业培训师
北京大学总裁班特邀讲师
西安交通大学HR特邀讲师
曾任双汇集团十年人力资源总监
曾任泰国正大中国北方区HR顾问
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顾问

【工作经历】
双汇集团（世界500强）
曾任双汇集团人力资源总监十年，完善了集团公司组织架构，组建人力资源部门自身团队，建立了管理70000多名员工的人力资源管理标准化，工作期间主导集团公司人力资源六大模块标准（规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系）的建立与完善，手把手地组建本集团公司人力资源管理团队，取得良好的效果。亲自主持核心产业后备干部培养，为公司人才梯队建设做出了重要贡献并取得明显效果。
正大集团中国北方区顾问（跨国公司）
制订了提升人力资源管理水平分三步走的策略：1建立标准，制定流程；2、狠抓培训，优先提升人力资源自身团队；3、渗透业务，助推绩效。

【讲师评价】
个人专著：学习及从事企业人力资源管理二十年，个人专著《人力资源就该这么管》中国法制出版社2017年6月出版。本书围绕企业人力资源管理的所有内容，按照“模块化、标准化、流程化、步骤化、案例化、图表化”，全面介绍了人力资源组织架构设计、企业岗位管理、企业外部招聘、企业培训管理、绩效管理、薪酬管理等内容。使读者能快速找到工作开展的切入点，拿来就用、一学就会。
专业能力： 善于把握人力资源管理前沿知识，而又提供落地的实操工具。将胜任力模型及人力资本的投入产出（ROI）运用到课程当中，善于将数学思维应用到人力资源管理之中，链接人力资源和企业经营的商业智慧。
持有证书：高级人力资源管理师、高级企业培训师、注册六西格玛黑带。并将所学应用于实践，擅长综合运用前沿的理念、思维、方法、工具，解决实际问题。

【主讲课程】

《工作分析与定岗定编》 《精准招聘与结构化面试》
《企业人才培养方程式》 《目标设定与绩效管理》
《OKR目标与关键结果工作法》 《薪酬设计与人工成本管控》
《人才盘点与人才梯队建设》 《员工关系与劳动法律风险》
《企业关键人才的选育用留》 《控员 优岗 增效 调薪》

【部分授课记录】
2020年3月 沈阳城镇银行线上《人力资源概论》2期
2020年6月 天津银行滨海分行《目标与绩效管理》2期
2020年7月 中国银行濮阳分行《职业规划与竞聘技巧》2期
2020年8月 昆明农商行《人力资源全程法律风险与防范》2期
2020年10月 招商银行济南分公司《OKR目标与关键成果工作法》2期
2020年12月 西宁农商行 《OKR工作法》2期 

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