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中高层管理者、新晋管理者
【培训收益】
● 清晰高绩效团队的特点,学会使用引导技术共创团队愿景使命; ● 学会使用组织罗盘进行整体工作规划,掌握清单工作法确保行动落实; ● 掌握召开高效会议的流程、方法,避免无效会议或冗长会议; ● 学会使用2种专业复盘流程,进行工作总结和经验萃取; ● 提供一套员工4D天性优势测评方法,增强利用优势高效沟通、创建优势互补团队意识; ● 学会带领团队连接成功画面和锚定成功意愿的团队教练技术。
第一讲:创建高绩效团队
一、什么是高绩效团队
1. 高绩效团队的特点(8个一)
1)一个愿景2)一个目标3)一种文化4)一个领导
5)一份责任6)一种沟通7)一个优势8)一个规则
案例:西游记取经团队、星巴克的合作文化
2. 团队的挑战共识(共创活动)
课堂共创:飞镖盘
二、团队的愿景使命
1. 团队愿景共识
2. 团队使命
互动:飞镖盘
3. 团队宪章
4. 团队文化
互动:团队价值观萃取
三、快速建立团队信任
1. 管理者建立信任的三大方面
第一方面:专业
第二方面:品格
第三方面:沟通
2. 管理者角色与职责
1)执行者
2)管理者
3)领导者
4)管理者的职责
案例:三国中诸葛亮、刘备和曹操、亮剑中的李云龙和赵刚、麦当劳的奖励
3. 管理者成长阶梯
1)建立信任
2)建立团队
3)建立体系
4)建立文化
案例:阿里团队创业经历
第二讲:打造高绩效团队的致胜六招
高效团队第一招:定目标
1. 如何做年度规划?
工具:组织罗盘
案例:销售部的年度规划
2. 目标制定的SMART原则
1)S:具体的(Specific)
2)M:可度量/可衡量(Measurable)
3)A:可控/可实现的(Attainable)
4)R:有相关性的(Relevant)
5)T:有时限的(Time-bound)
互动:讨论团队目标是否符合SMART原则
3. PDCA工作循环模型
1)Plan(计划)
2)Do(执行)
3)Check(检查)
4)Act(处理)
4. 现代观点的PDCA循环
1)P(Planning)计划职能
2)D(design)设计方案和布局
3)C(4C)——4C管理
4)A(2A)——Act(执行)、Aim(目标)
5. 时间线清单工作法
1)项目时间线
2)项目工作清单
案例:培训项目工作轴
高效团队第二招:善沟通
1. 向上汇报工作——说结论
2. 向上请示工作——说方案
3. 向下分配工作——说标准
4. 部门协作融合——说目标
5. 人际激励反馈——说内在
6. 开展绩效面谈——说事实
案例:新未来人资公司的激励反馈和绩效谈话
高效团队第三招:精会议
1. 高效会议“六必有”
1)必有准备
2)必有议程
3)必有主题
4)必有规则
5)必有结果
6)必有跟踪
2. 成果导向,问题转项目
3. 聚焦议题,杜绝跑偏
4. 集体共创,群策群力
5. 时间把控,注重效率
课堂实践:小组模拟高效会议——制定2021年度团队任务目标
高效团队第四招:重复盘
讨论:为什么要重视复盘?
1. GRAI复盘法
2. KISS复盘法
课堂实践:针对小组会议进行案例复盘
高效团队第五招:明优势
1. 4D天性测评
2. 4D的优势分析与提取
互动:4D测评;组建优势团队;分享天性优势
高效团队第六招:强思维
互动:流落荒岛
案例分析:迪士尼策略
演练:三角色扮演
第三讲:开启高绩效团队英雄之旅
一、高效团队的英雄之旅(进化途径)
案例分析:坎贝尔的英雄之旅
1. 平凡世界
2. 直面挑战
3. 探索突破
4. 稳定发展
5. 主动变革
二、高效团队的成功愿景
1. VAK愿景解码术
1)V:Vision视觉
2)A:Auditory听觉
3)K:Kinesthetic动觉
2. 具身化成功意愿
课堂共创:团队封面故事
世界五百强央企28年工作及管理经历
国内知名连锁便利品牌河北区域创始人
曾任:世界500强央企省区公司大客户中心丨总监
曾任:世界500强央企省区公司非油品中心丨总监
※ 国际教练联合会(ICF)认证PCC专业教练
※ 英国高管教练学院AoEC认证《系统性团队教练》
※《可复制的领导力》版权课授权讲师、训练营认证辅导导师
※ 独立编撰2002版河北公司《企业特许经营手册》,并入选中国石化集团新业务专家库成员,成为销售企业《易捷便利店运营手册》第一版的编写人员
擅长领域:领导力、团队管理、中层管理者技能提升、教练型管理、教练型思维……
实战经验:
一诺老师在世界五百强央企扎根28年,历经营销管理、新业务开发、大客户管理等岗位,一直专注于绩效提升、团队管理、赋能领导力、大客户关系管理等领域的研究与实战。立足于提升组织绩效,运用引导、NLP、团队教练等技术融入管理赋能中,致力于为企业解决实际问题。
——在企业任职时的“管理效能伟绩”,致力于做一位“实战落地”的管理者
■曾独自开发炼化企业在北京市、山西省临汾市、晋城市、河北省保定市等省份区域市场高标号汽油客户,为企业年增加高标号汽油销售20万吨,累计增加销售近200万吨,增加创收近百亿元。近几年带领团队致力于直分销客户开发管理工作,累计实现成品油销售近500万吨,创收逾400亿元。
■作为企业全国首批开展非油品新业务的开拓者,建立一支120人的全省营销运营团队,将管理教练知识运用于团队管理中,让这支“小白团队”迅速成为一支有战斗力的队伍。
■作为易捷河北省区初创团队的领导者,带领团队推动新业务从零起步,3年累计开店1730+家,8年内便利店年营业额从10万元提高到20亿元,年平均增辐40%以上。
■曾主导企业专业人才队伍的搭建,为团队开展《教练式管理技术》、《教练型领导》、《教练式沟通——打造职场沟通力》等课程赋能,并三次带领团队参加集团业务竞赛,助力团体获得前三甲,个人选手获得金牌1名,银牌2名,铜牌3名,团队参赛选手获得金银铜牌比例达到50%。
——在公益事业的“贡献”,致力做一位“教练式管理”的知识传播者
■组织参与10+项公益项目:主要有“中山大学GBTC毕业生职业规划”、“深圳职院卓越青年”、“美丽中国支教老师”、“海外留学生生涯规划”、“恩派”大学生美好行动、“根与芽”环保青年领袖等,直接支持近100人;深受公益组织的高层认可,也为学校在素质教育方面做出一份贡献。
■开展30+场公益课程:全国美丽中国支教项目-《教练式高效沟通》、加拿大女仕界项目-《如何反馈更有效》、河南省-《打造精彩路演》、河北省-《可复制的领导力》、《管理者角色》、《中小企业高效团队的打造》等。
部分授课案例:
→曾为中国石化以及旗下子公司讲授《教练式沟通——打造职场沟通力》、《大客户管理》、《高绩效团队六招致胜》、《突破性思维》等课程,累计60+期
→曾为建设银行讲授《可复制的领导力》、《LAC——教练型赋能领导力》等课程,累计4+期
→曾为新源集团讲授《高效团队之员工辅导与激励》、《教练型赋能领导力》课程,累计4+期
→曾为华圣集团讲授《管理者角色认知》、《教练型赋能领导力》等课程,累计4+期
→曾为新百集团企业讲授《游戏提升领导力》、《管理者角色认知》课程,累计3+期
→曾为辛集青创中心企业讲授《高效沟通》课程,累计3+期
主讲课程:
《高绩效团队六招致胜》
《LAC——教练型赋能领导力》
《价值为王的教练式销售管理》
《教练式沟通——打造职场沟通力》
《高效团队之员工的有效辅导与激励》
《提升管理赋能——让领导力可复制》
部分授课评价:
老师的管理课程,非常实用,我们和老师一起做了大量的课前调研和准备工作,基于企业的现状和实际问题,开展多轮讨论,找寻符合的解决方案,帮助我们解决了很多痛点问题。
——建设银行 张支行长
感觉上老师的课程,与其他老师不一样。实战型的内容特别多,案例也很棒。很少遇到这么好的管理课程老师,不会枯燥的讲课,互动性极强。引导学员参与,让我们听的津津乐道,受益匪浅感,感谢老师的课程。
——达西创业园 王总经理
一诺老师的课,专业性强、形式活泼多样,我的投入度特别高。梦想家、实干家、智慧批评家三角色的换位演练,给我带来新的发现,打开了我的思路,让我看到原来觉得寸步难行的经营工作中还有这么多的可能方案。以前真是一叶障目,现在是茅塞顿开,思维突破啦!
——中国石化 崔经理
听过两次一诺老师的领导力课程,每次都意犹未尽。课程不仅有专业理论,又有生动的案例分析,还有最前沿的教练思维;特别受学员欢迎的就是角色演练、游戏互动;在演练中换位思考,在游戏中带来发现。真是高品质的培训!
—新源集团 周总裁助理
企业培训课程内容丰富,案例、示范、游戏、活动设计、团队引导就像满汉全席,一诺老师针对每种类型的课程都给了相应的妙招。学员们参与特别主动,有的学员的变化简直令人难以置信。这样注重实战应用的课真是太好了!
——石药集团 杨HRD
今天的沟通课效果太好了!不仅教会了志愿者高效沟通,还学会了深度聆听、情感认同、大脑原理,这些不仅对提高沟通能力有帮助,还对工作和家庭生活帮助极大,因为改变的是人的思维。
——辛集团委 王部长
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课程背景:现代企业经常出现一些现象:员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过,没有长远的目标和计划,时间管理混乱,职场关系紧张,不懂如何与上司及同事沟通,导致效率低下,忧虑自己和组织的前途!这些现象的根源是员工的幸福感出了问题,面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突,很多..
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