系统思考与有效决策

【培训对象】
企业各级管理人员，各职能部门高潜员工，项目团队成员

【培训收益】
● 掌握结构化处理信息的技巧 ● 掌握完整的问题分析、方案决策的工具 ● 将复杂的问题结构化，提升决策的质量

导入：发现问题的真正所在
第一讲：分析本质定目标
一、问题到底是什么？
1. 期望与现状
2. SMART方式描述问题
3. 5W2H描述问题
4. SCQA分析问题
二、问题该由谁解决？
三、解决问题的目标是什么？（方法）
1. 目标导向技术
2. 连续抽象技术

第二讲：组织信息靠逻辑
一、归类分组是思考的基础
趣味导入：我们习惯了没有逻辑的罗列
1. 神秘的数字“7+/-2”
2. 分类的层次位阶
思考活动：“将水清空”
3. 分类的MECE原则
研讨：看经典模型如何满足MECE原则（波特五力分析，PEST分析，BCG投资组合分析）
二、组织思想的逻辑顺序
1. 演绎顺序
2. 时间顺序
3. 结构顺序
4. 程度顺序
视频：逻辑清晰的产品发布会
研讨：看经典模型的逻辑顺序（波特价值链分析）
三、层层聚合形成金字塔
综合案例：“我是咨询顾问”

第三讲：问题切入用框架
一、设计诊断框架
1. 呈现有形的系统结构
工具演练：流程图
2. 寻找因果关系
工具演练：5Why法，多重原因图，思考的罗盘
3. 将可能的原因分类
工具演练：鱼骨图
二、理解系统思维
1. 动态思考
2. 深入思考
3. 全局思考

第四讲：创意整合成决策
一、转换思维方式激活创意
1. 逆向挑战思维
2. 横向移动思维
3. 多向发散思维
二、综合评估得决策
1. 决策矩阵法
2. 配对比较法
3. 感知拓展法

第五讲：管理执行出成果
一、制定详细计划
1. 工作分解结构（WBS）
2. 甘特图
二、执行巩固成果
1. 沟通
2. PDCA工作法 

中科院工学硕士/社科院在读博士
美国PMI项目管理专业人才资格认证（PMP）
美国PMI敏捷项目管理认证（PMI-ACP）
英国东尼•博赞思维导图国际认证管理师
AACTP美国培训认证协会国际注册培训师
《项目管理》、《全脑表达》沙盘认证讲师
曾任：艾默生（世界500强）环境优化技术研发工程师/内训师曾任：迈特通信设备（外企）项目经理
曾任：苏州易特诺科技销售总监/CM业务运营经理
曾任：迈可微机电科技（外企）副总经理
擅长领域：新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练

项目管理PMI-ACP认证 项目管理PMI-PMP认证

陈永生老师有着16年企业管理经验，曾任职于世界500强、加拿大及意大利独资企业以及大型民营企业，为企业提供项目管理技术支持和辅导；在实践中，做到了“管理精细、决策合理、创造价值”；老师至今累计授课300余场，参训学员逾万人，课程深受学员喜爱。

实战经验：
（世界500强）美资艾默生环境优化技术（苏州）研发中心：老师任职期间带领团队，成功实现3S系列压缩机国产化，受到艾默生美国、沈阳、苏州三地团队的赞誉，随后又带领团队优化了4D压缩机设计，提升了产品性能、可靠性并将产品制造成本降低了8.3%。
（加拿大独资企业）迈特通信设备（苏州）有限公司：老师建立公司项目管理体系，成功管理了20余个NPD/NPI项目，其中最大的项目价值4000万人民币；将NPI周期从6-7周缩短到3-4周。主导内部运营改善项目，设定了内部采购评审流程；将互调的一次通过率从50%提升到80%；将制造成本降低了10%。
（意大利独资企业）迈可微机电科技（苏州）有限公司：老师任期期间，成功在2014年（初创期）达成900万销售额， 而在2018年实现4000万的销售额，并在欧洲设立了通信产品代理销售体系，在2年内成功引入4家新客户，促使销售额增长近200%。
（大型民营企业）苏州易特诺科技股份有限公司：老师曾在2013年将公司销售额提升到1亿人民币，相比2012年提升了60%；成功地对销售团队和项目管理团队实现了KPI管理，并敦促人事部门在全公司推行KPI管理；通过优化供应链，实现了30%毛利率；将NPI周期从8周缩减到5-6周；将及时交付率从81%提升到95%。

部分授课案例：
序号 企业名称 课题 期数
1 迈可微机电科技 《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》
《笔尖上的思考——思维导图及应用》
《“相”变——实践性项目管理体系》 17期
2 无极微波 《全脑表达》
《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》 13期
3 艺达精密 《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》
《笔尖上的思考——思维导图及应用》 11期
4 长城开发科技 《笔尖上的思考——思维导图及应用》 8期
5 全能科技 《全脑表达》
《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》 8期
6 博士科技 《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》 6期
7 和钧正策 《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》 6期
8 艾迪康 《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》 5期
9 飞尔腾通信 《全脑表达》 4期
10 福斯仪器 《全脑表达》 4期
11 金龙汽车 《笔尖上的思考——思维导图及应用》 3期
……

主讲课程：
《非职业项目经理的项目管理》
《IPD重构产品研发——市场驱动的产品开发流程管理》
《项目管理核心能力训练》
《高阶项目管理技能训练》
《项目管理核心技能训练与决策沙盘模拟》
《TRIZ技术创新方法与应用》
《问题分析与解决》
《系统思考与有效决策》

部分学员评价：
我们每年都会举办好几场“金博奖”活动，陈老师的建议真棒，为我们整理了思路。
——博士科技，马丽敏
陈老师的课程风趣、充实，沟通的情景模拟很有趣，关键是边模拟边用思维导图，真正“活学活用”！
——长城开发科技，培训经理，曹春梅
项目管理课程讲的人多，但能讲得明白的少。陈老师因为有丰富的实战经验，所以能深入浅出、言简意赅。
——艾迪康，研发经理，吴晓庆
项目沙盘玩起来有趣，过程中的决策过程真是烧脑。老师过程中的点评非常独到、犀利，每一轮沙盘游戏后的讲解、互动更是精彩。
——艺达精密，研发经理，袁清
经过老师培训后，思维导图上手很快。这是我和孩子一起创作的关于故宫的介绍，请老师指导。下次培训，我带孩子一起来参加。
——艺达精密，研发工程师，邵明振
左脑的六种结构特别实用，能帮助我快速建立即兴讲话的结构。课堂演练和实例非常贴合生活和工作实际。
——无极微波，HR经理，陈洁
培养非正式权力的四项基本行为准则给我的生活和工作带来了巨大的改变。“展现尊重，倾心聆听，明确期望，承担责任”，让我的家庭关系和团队关系都有了很大的改善。
——全能科技，总经理，杨勇敢
领导，很幸运和你一起工作。你教会我不断学习，还给我们带来精彩纷呈的内训。《全脑表达》让我的表达更清晰，也更有力。
——迈可微机电科技，采购经理，景霞 

• 创新思维与有效决策

   

  第一讲 问题分析与解决1. 什么是问题？ 2. 正确面对问题； 3. 实际问题解决时… 4. 问题发生的三阶段； 5. 问题解决程序简表； 6. 解决问题的原则；7. 问题定义－将异常现象收集证据并设定目标；8. 原因分析－发掘造成问题的原因并确认主要原因；a) 5个为什么；b) 鱼骨图法。9. ..

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• 有效决策

   

  第一部分 综述C 第一章 相关概念澄清(Concepts) 1．决策的定义2．决策的功能3．决策的种类4．决策的重要性第二部分 分析A 第二章 现状分析（SA） 1．查明难题的事项2．把握难题的轻重缓急3．解决问题的计划与步骤4．计划行动第三章 问题分析（PA） 1．描述问题2．识别可能的原..

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• 有效决策

   

  【课程大纲】 模块一、概述模块二、状况评估 1．查明难题的事项 2．把握难题的轻重缓急 3．解决问题的计划与步骤 4．计划行动模块二、问题的分析 1．描述问题 2．识别可能的原因 3．评估可能的原因 4．确认真正的原因 4．建立数据收集节点和报表结构 4．了解现在发生的和将来可能发生的模块三、决策分..

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