新时代管理者必备技能：用游戏化思维管理新生代员工

一、游戏化管理：让你的团队“嗨”起来
1、玩游戏是人类的天性
2、游戏的实质：源自内在动机的热爱
3、新生代员工：我只为“快乐”工作
4、人们工作的终极动力：自我实现
5、重新设计：让工作充满乐趣
6、什么是游戏化管理
7、游戏化管理的最终目标
二、游戏化的本质：让团队管理变得更有趣
1、游戏化不等于游戏
2、以员工为中心设计游戏化管理
3、游戏化的两种类型
4、体察并利用心理动机
5、游戏化引擎：变欲望为内驱
6、游戏化设计的4种趣味元素
7、游戏化设计的公平原则
8、游戏化设计的工具
9、积极情绪是参与游戏的终极奖励
10、心流理论：循序渐进地提高难度
三、招聘设计：让人才主动参与竞争
1、游戏化时代，招聘可以更具吸引力
2、游戏化招聘的好处不止于“人才”
3、招聘目标设计：你需要什么样的人才
4、招聘信息设计：语言有趣，福利好玩
5、招聘程序设计：在游戏中甄选人才
6、招聘工具设计：对应岗位和能力要求
7、职业规划设计：游戏化员工成长体系
四、绩效设计：让员工全力以赴地投入
1．绩效管理设计：把工作变成“打怪”升级
2．绩效目标设计：抓住关键性指标
3．绩效流程设计：明确分工和进度
4．绩效考核设计：积分制考核体系
5．绩效规则设计：公平且透明
6．绩效反馈设计：定量化的实时数据
7．绩效奖惩设计：及时且明确
五、培训设计：让员工自觉地提升战斗力
1．游戏化培训VS培训游戏
2．游戏化学习的力量
3．根据培训目标提炼关键任务点
4．设定关键任务说明
5．为任务创设故事背景
6．设置工具，推动游戏中的互动
7．游戏回顾，关注培训的最初目标
六、文化设计：让快乐工作成为一种习惯
1．团队文化VS游戏氛围
2．让员工参与到文化设计中
3．在文化中注入积极情绪
4．惊喜文化，为员工增添动力
5．趣味团建，促进团队融合
6．革新工作环境，营造快乐氛围
7．弹性化制度，去除不必要的约束
8．鼓励员工分享成就感
9．打造明星员工俱乐部
七、游戏化管理实践案例
1．腾讯：“游戏化”员工成长体系
2．Uber：免费移动游戏推动司机学习
3．盛大：经验值和升职加薪挂钩
4．网龙：以游戏化星级为核心的激励联动机制
5．“罗辑思维”：节操币游戏系统
6．不跟团：飙单团和散打王 

原某国有集团公司 事业部总经理助理
原某民营集团 HRD
原某咨询公司 人力资源项目总监
中国管理科学院 优秀导师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
国家二级人力资源管理师
《培训江湖》特邀专栏作家

【个人简介】
宋老师带领和帮助多家企业实现管理优化和提升。
帮助某国有集团优化了总务部部门的组织结构，使部门的满意度从30%提高到75%。连续3个季度投诉为0.推行6s现场管理工作法，提高了整个企业的生产效率，使生产部门的人均能效提升了10%。
宋老师主导了某民营集团（年营业额20亿）内部商学院的建立，制定了商学院8年3阶段的战略规划，完成了日常行政管理体系，师资管理体系，课程管理体系三大商学支撑体系，累计开发了30+门的课程，基本实现了管理层全转换为企业内部培训师；通过集团管理模式全方位的改革，使企业的月均离职率降到10%以下，并且无一例劳资纠纷；建设并完善了集团下属子公司直营终端管理体系，使得所有终端的管理水平大幅提升，业绩提升35%，并且在2015年新增直营终端二十家，已基本覆盖全广州市。
帮助某新创餐饮公司3个月完成核心管理团队的组建，6个月完成公司基层运营团队的组建，从0到1构建人力资源管理，行政管理，采购仓库，门店运营等多个运营体系，用一年的时间人员从3人增长到120多位，离职率控制在2%以下，开辟3家新店，使企业第一年就实现了盈亏平衡。
任咨询公司项目总监期间，服务了红酒贸易、食品加工、化妆品、服饰、化工、餐饮、教育以及文化传媒等各类型中小型企业，协助企业达成经营目标甚至超额完成经营目标，帮助其中部分企业提升年利润额30%以上，推动了企业健康稳健发展。
宋老师结合近十年的人力资源管理及咨询实战经验，认为“人才是一切企业行为的最终载体，是唯一的、最重要的执行力量”，”企业CEO应该是公司人力资源第一负责人“。宋老师秉承“授之以渔，助之以欲”的理念，以顶层设计为基底，以组织发展为起点，以人才培养为核心，以战略目标为导向，帮助企业解决在文化建设、组织发展、人才培养等方面的挑战，为企业提供基业长青的发展之道。宋老师不仅为企业不仅为企业输出解决方案，更为企业培养解决问题的人才。

【服务产品】
一、微咨询产品
1、人力资源战略规划；2、组织发展管理；3、人才发展管理；4、留人留心的薪酬福利体系建设；5、基于组织未来发展的企业培训体系建设；6、基于企业战略的绩效管理体系设计；7、人力资源风险管控；8、基于人才发展的企业文化构建与落地；9、基于流程的企业运营体系建设
二、培训服务产品（部分）
1、人力资源管理类
《战略性人力资源管理》、《岗位分析的意义与实际应用》、《战路性绩效管理的最佳实践》、《HRBP的定位与价值呈现》、《卓有成效的企业培训体系构建》、《实战性的绩效管理提升技术》、《企业的薪酬体系构建实战》、《新时代下人力资源管理者的内功修炼》、《基于战略导向的岗位素质模型构建及应用》、《金牌面试官》、《非人力资源部门的人力资原管理专题培训》、《员工招聘与试用期风险管控》等
2、组织发展与通用管理类
《知识炼金术：将组织经验转化为组织效能》、《用游戏化思维管理新生代员工》、《制度化管理的意义》、《企业生命周期背后的商业逻辑》、《中层管理干部实战技能提升》、《领导力提升技巧训练》、《目标与计划管理》、《积分制管理在企业管理中的实践》、《德式执行力-达成目标最简化的三角平衡法则》、《管理者思维创新与突破》、《优秀领导者的思维修炼》等
3、TTT类
《卓有成效的企业培训体系构建》、《课程开发与教学能力提升进阶培训》、《卓越企业内部培训师训练营》等
4、销售管理类
《95后新生代销售人员管理》、《卓越销售精英团队的建设与管理》、《高绩效的门店管理》等
5、职场技能类
《时间管理与创新学习》、《赢在沟通：沟通技能的锻造与提升》、《问题分析与解决》、《从入职到离职你需要知道的事》等

【学员评价】
宋老师的课程理论知识与案例相结合，课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示，具备很强的可操作性。
——湖北盐业集团刘部长
老师的课程条理清晰，逻辑性强，而且特别善于举例，学习起来十分轻松，让人印象深刻。
——广东盐业集团林总
宋老师摒弃传统的说教培训方式，强调在体验和演练中学习，重视实践性、实用性，授课富有活力、感染力和亲和力。
——丰姿集团张总
老师授课的方式非常适合我们，他能根据本课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过例题使知识更条理化。
——东行教育唐总
老师善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程清晰、明确的表达出来，他循循善诱，强调独立思考，善于引导学生进行进行自我思考。
——杨梅红教育李总 

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