金牌面试官 ——高效招聘面试技巧

【培训对象】


【培训收益】
1.效度——提高甄选的有效性。非结构化面试的效度低于 5%，本课程传授结构 化的、靶向性的素质面试和能力面试技巧，可以将甄选效度提高到 60%。 2.技能——应用性的技能。脱开原理，技能只是独立和固化的工具，不能实现逻 辑上的普适性和情景上的针对性。本课程传授基于人格原理和任务逻辑的甄选技 能，通过授人以渔，让学员在工具上和技巧上，获得二次开发和持续改进的能力。 3.技巧——行为化的技巧。剥离行为，技巧是只可意会、不可言传的主观体验。 行为化是技巧可描述、可观察、可模仿、可提高的前提。本课程传授行为化的面 试技巧，极大地提高了学习效率，还帮助学员建立客观描述主观体验的源码能力

第一部分 现代人力资源管理理念 1、“人岗匹配”与企业招聘与配置原则 2、招聘工作的常见三大困惑 3、成功招聘的保障机制：如何吸引人 4、招聘失败的成本 5、讨论：看企业如何招人? 6、招聘的八大正确理念
1) 最好的不一定是最合适的 2) 坚持用人所长 3) 学历不代表能力,经历不是经验 4) 强调企业文化的认同感 5) 企业与应聘者之间的 “互动营销” 6) 宁缺勿滥，“请神容易送神难” 7) 招聘工作的“两面”性 8) 招聘工作只有开始,没有结束。 第二部分 如何实施完整的招聘流程 案例：丰田公司的全面招聘体系 第一阶段 招聘管理 人力资源规划的五个重点工作 1.实战模拟: 某企业 B 事业部两年的人力资源规划？ 2.如何进行工作岗位分析： 3.招聘需求的胜任力模型运用 4.小组讨论：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型 5.视频分享：看联想公司人才选拔要求 第二阶段 发布信息 1.招聘渠道的种类
2.招聘途径—利弊分析总结 3.内部招聘的优缺点与注意问题 4.外部招聘的优缺点与注意问题 5.实战技巧分享：如何快速招到大批员工 第三阶段 招聘测试 1.招聘主管要第一时间过滤的八种简历 2.应届毕业生的简历分辨技巧 3.如何分辨简历重要信息的真伪 4. 快速客观筛选简历：WAB（加权申请表）技术 5. 案例讨论：某企业总经理的面试提问纲要？ 6.招聘面试中如何进行有效的提问 7.案例：500 强公司的标准化复试 8.案例分享：特殊面试 第四阶段 录用决策 1.《劳动合同法》对招聘管理的影响 2. 试用期内的培训风险 第五阶段 检查评估 1.招聘后期的沟通 2.建立人才库
3.衡量招聘质量的指标 第三部分 结构化面试理论与实践技巧 1.小组讨论：招聘中常见的十大误区 2.规范的企业面试流程 3.为什么要进行“结构化面试” 4.如何操作结构化面试：“六步法” 5.确定面试要素及权重。 6.编写各要素的详细定义说明。 7.编制具体的评分表格。 8. 命题，并编制正式的结构化题本 •背景性题目，附经典面试提问分析； •意愿性题目，附经典面试提问分析； •情境性题目，附经典面试提问分析； •压力性题目，附经典面试提问分析； •智能性题目，附经典面试提问分析； •行为性题目，附经典面试提问分析； 9.组建面试考官组，并进行培训说明 10.现场实施结构化面试，及时评分 11.分组演练：一个真实的结构化面试现场
第四部分 STAR 行为面试技巧 1.行为面试方法概述 2.行为面试---STAR 样本 3.对行为面试的 STAR 的补充：FACT 4.STAR 实战分析：考察“培养人才”方面 5.行为面试的要点总结 6.询问失败的行为事例 7.分组演练：招聘某职位的 STAR 行为面试法 8.行为面试小结--面试前的工作 9.行为面试小结--面试中的工作 10.行为面试小结--面试后的工作 11.行为面试流程总结 第五部分 招聘中的细节技巧运用 1.相信你的直觉 2.给应聘者布置一项回家的任务 3.寻找有激情的应聘者 4.如何暗示时间马上结束 5.做完整的记录 6.维护候选人自尊
7.如何识别虚假信息 8.观察的应聘者的行为技巧 9.全神贯注地倾听 第六部分 人才综合测试与背景调查 1.常用的人才综合测评方法 •心理测评问卷 •无领导小组讨论 •情景模拟 •文件筐测试 •命题演讲 2.如何对更关键的职位进行背景调查 3.案例分享：某企业销售工程师招聘评价中心设计实战 第七部分 课程总结与知识回顾 1.面试过程常见问题回顾 2.课程知识总结 

² 最具实战型的胜任素质模型专家

² 原华为集团全球人力资源专家

² 美世咨询华南区咨询总监

² 合益集团（Hay Group）高级项目经理

² 加拿大蒙特利尔大学MBA

² 加拿大培训与发展协会会员（CSTD）

² 美国国际集团（AIG）销售经理

 

实战经历

江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。

多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务；国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理；西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建；世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目，已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。

 

咨询研究领域：

组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。

 

专业专长：

为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。

 

讲师特点

江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。

 

授课风格：

风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。

 

主讲课程：

 

v 《BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训》

v 《四驱领导力——基于素质的中层领导力提升》

v 《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》

v 《向HW学习——岗位分析与岗位评估》

v 《向HW学习——任职资格标准体系建设及应用》

v 《向HW学习——战略人力资源管理》

v 《建立与战略目标一致的绩效管理体系》

• 招聘与面试技巧

   

  第一单元 招聘工作的前期准备招聘流程图练习：招聘需求分析与招聘需求表设计职位说明书在招聘中的应用录用的五项原则与四个步骤面试前的准备面试维度的选择不同招聘渠道效果对比分析招聘会的组织方法练习：人员登记表的设计方法第二单元 人员甄选技巧行为事例分析法提问步骤：漏斗式提问法主考官的面试节奏控制回答求..

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• 高效识人—招聘面试技巧

   

  第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢：专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享：某公司招聘面试流程1、确定..

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• 看人不走眼--BEI面试技巧培训

   

  一、做好招募面谈前的准备1.面试官的角色2.面试官的职责查核观察测试判断3.面试官应有的心态4.面试官的形象要求5.面试官的准备工作6.准备记录工具7.准备文件：1）公司简介2）岗位架构3）岗位描述及规格4）申请者的期望5）薪酬..

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  人气：2102  

  

• 招聘面试技巧

   

  第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果，意识决定行为！ （要 点：帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）一、 招聘必须支撑企业战略二、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路..

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• 面试技巧和测评工具的开发与应用

   

  第一讲、也谈企业招聘一、 从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。二、 企业招聘工作的常见三大困惑 三、 怎样计算招聘失败的成本?四、 成功招聘的软硬保障机制：如何吸引人?五、 企业获得人才的两个途径及优劣比较六、 系统招聘流程“八步法”招聘启示录：最好的不一定是最合适的..

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  人气：2268  

  

• 高效识人—基于胜任能力的招聘与面试技巧

   

  第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢：专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享：某公司招聘面试流程1、确定招聘需求..

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