高端商务魅力塑造之社交礼仪版

一、  中国传统礼仪文化的精华 
二、金牌职业形象
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、商务人员的基本形象
2、仪容仪表的重点
3、仪容
仪容的要点
 化妆
4、仪表
 商务人员的着装规范
 着装原则
四、商务行为礼仪
（案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、头脑风暴）
1、坐、站、走、蹲姿礼仪
2、情景演练：每组做一个接待方案（方案展示，现场点评。点评内容包括以下接待的各个部分。）
介绍、握手、接递名片礼仪
介绍的肢体语言
介绍时间
 介绍的次序
介绍用语
握手的肢体语言
接、递名片的肢体语言
接、递名片的八大注意事项
索取名片的技巧
客户拜访的礼仪
 预约礼仪
拜访前准备工作
拜访中礼仪
告辞礼仪
 使用手机礼仪
 需小声地通话的场合
需将手机调到震动状态或关机状态场合
短信的内容选择和编辑几个注意点
网络沟通礼仪
EMAIL沟通基本礼仪
微信礼仪
头像，微信名，封面
朋友圈如何得体展示
乘小轿车礼仪
座位礼仪
入车礼仪
下车礼仪
途中礼仪
乘电梯礼仪
 进电梯礼仪
 电梯内礼仪
出电梯礼仪
陪同领导乘电梯礼仪
陪同顾客乘电梯礼仪
会议礼仪
 会议流程设置
会议发言人礼仪
会议参与者礼仪
商务馈赠的礼仪
送给谁
 送什么
什么时间送
什么地点送
如何送
几种常见场合送礼技巧
四、商务宴请礼仪
1、中餐
中餐的座位礼仪；
点菜
敬酒流程
埋单
和领导席间交流沟通注意事项
2、西餐礼仪
西餐的座位礼仪；
西餐餐具使用礼仪；
西餐的进食方法 

• 高端商务礼仪培训

   

  商务礼仪培训（一）、商务礼仪概述 一、商务礼仪的内涵及特征 1.商务礼仪的内涵 2.商务礼仪的特征 二、商务礼仪的作用 1.沟通与协调 2.塑造良好形象 三、商务礼仪教育 1.礼仪教育的社会意义 2.商务礼仪教育的功效 3.商务礼仪教育..

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