高绩效团队建设与管理

【培训对象】
企业中高层管理干部

【培训收益】
通过本课程的学习，您将能够 1、了解团队的基本概念与特征； 2、掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法； 3、诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格； 4、建设优秀的团队文化，培育团队精神，打造团队执行力。

前言
1、什么是团队？
2、团队的构成要素（5P）
a．目标(Purpose)
b．人(People)
c．团队的定位(Place)
d．权限(Power)
e. 计划(Plan)
3、团队的几个发展阶段
a、成立期
b、动荡期
c、稳定期
d、高产期
4、高绩效团队的特征
a、明确的团队目标
b、清晰的成员角色
c．良好的关系与沟通
d、卓越的团队领导
e、优秀的团队文化
f．最佳的生产力
第一篇 :如何设计团队组织架构
1、组织架构设计涵义与内容
2、组织设计要解决的问题
a、专业细分
b、组织形状
c、权利分配
d、部门设置
3、组织的业务和管理流程
4、团队组织架构的形式
a、职能制组织形式
b、项目式组织形式
c、矩阵制组织形式
d、复合式的组织形式
5、不同组织模式下的人力资源管理实践
第二篇 ：如何组建团队（成员选择）
1、选用团队成员的基本原则
a、匹配
b、互补
c、认同
2、选拔招聘的基础工作
a、工作分析
b、员工素质模型
3、常见筛选方法
第三篇 ：如何打造团队凝聚力
1、团队凝聚力的含义
2、如何打造团队凝聚力
a、团队领导是团队凝聚力的核心
b、团队文化是团队凝聚力的灵魂
3、“领袖型”领导的五个特质
a、委屈中平衡
b、妥协中前行
c、虚怀中充实
d、放弃中收获
e、谦卑中完善
4、 “魅力型”领导的五种行为
a、共享远景
b、挑战现状
c、使众人行
d、激励人心
e、以身作则
5、 团队文化的内涵
6、团队文化解剖图
7、团队文化的要素构成
8、领导素质决定团队文化的优劣
第四篇： 如何管理团队成员的行为
1、为什么要管理员工行为
a.避免企业内部冲突的发生
b.良好的员工行为可以增加组织的工作效率，进而增加组织的生产力。
c.良好的员工行为可以提高组织形象。
2、怎样管理员工行为
a、教育培训：改变团队成员思想
b、制度建设：规范团队成员行为
c、“6S”推行：形成团队成员素养
d、绩效考核：有“好报”才会有“好人”
e、关注非正式组织：防微才能杜渐
第五篇: 如何解决团队冲突
1、什么是冲突
2、正确认识团队冲突
a、良性冲突可以提升团队绩效
b、恶性冲突对团队具有破坏性
3、人际关系六貌
4、处理冲突的五种策略
第六篇 ： 如何提升团队执行力
1、世界上有三大终极组织
a、一个是“宗教”
b、一个是“军队”
c、一个是“家庭”
2、管理深处是哲学，执行背后是文化
3、执行型人才的三大标准
a、第一、信守承诺
b、第二、结果导向
c、第三、永不放弃
4、执行是一种战略：执行的高层战略/中层战略/基层战略
5、高层战略：狼性领导原则：迫使员工进化
6、中层战略：放大镜原理：认清角色做对事
7、基层战略：结果原理：结果才是硬道理
8、关于执行的学问
第七篇 ： 如何实现团队的优胜劣汰
1、优秀团队成员的标准
a、敬业精神
b、忠诚
c、有良好的人际关系
d、团队精神
e、能自动自发地工作
f、注重细节，追求完美
g、不找任何借口
h、具有较强的执行力
i、能找方法提高工作效率
j、维护企业形象
k、爱护企业
l、有自主经营能力的员工
m、不墨守成规而经常出新的员工

2、如何留住优秀成员
a、薪酬福利系统与留人
b、没有规矩不成方圆：制度留人
c、工作是快乐的：事业留人
d、家的感觉真好：企业文化留人
e、我用真心换真情：情感留人
f、冲破成长“天花板”：经营职业和人生
3、淘汰落伍成员的方法
a、运用绩效考核结果，用事实和数据说话
b、遵守劳动法规，避免劳动纠纷
c、做好离职面谈纪录
d、办理离职手续要简便快捷
4、辞退过程中冲突防范 

武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
专业培训导师
实战型人力资源专家
清华大学深圳研究生院
浙江大学管理学院
暨南大学管理学院客座教授
多所高校EMBA课程研修班主讲老师

 

 

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

 ◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。

◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。主讲课程：绩效管理高级研修班（两天版）工作分析、绩效考核、薪酬设计高级研修班(三天版）.doc 员工激励与积极心态营造（两天版）时间管理（一天版）如何做一个成功下属（1-2天）如何做一个成功上司（1-2天版）如何用绩效管理提升部门业绩（1-2天版）如何选育用留人才(2天版）人力资源管理体系的构建与实施(2-天版）企业员工职业化训练(全体员工一天版）企业文化建设(两天版）企业培训体系的构建与实施(2天版）高效人士的七个习惯（1-2天版）高品质管理沟通（一天版）高效人士的七个习惯（1-2天版）

 

• 品牌建设与管理

   

  【课程时间】v 4天（4个部分*每一部分1天）v 可以按照客户要求，减少部分内容，改变授课方式。但不能少于2天【课程形式】讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法【课程纲要】【开场导入】u 您认为品牌的具体形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何确定的u 品牌有哪些影响力u 品牌与企业核心竞争力..

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• 设备预防性保全技术与管理

   

  课程大纲：第一单元：.现代化设备管理发展趋势-TPM.现代化设备管理“三位一体”模式实施.TPM的概念及保全模式.TPM的目标及目的.TPM活动的八大体系.自主保全.专业保全.革新改善（含效率化个别改善）.MP活动及设备初期管理.教育训练.品质保全.事务革新.安全、卫生和环境..

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• 打造幸福力高绩效团队

   

  课程背景：现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多..

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• 高绩效团队与协作——沙漠掘金模拟沙盘课程

   

  【沙盘介绍】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程；沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程；沙盘模拟时学员直接反应出自己平时的行事方法，通过沙..

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• 项目型销售流程与管理

   

  【课程背景】项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的*特点就是复杂，其特点有：一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多，决策者不是每次都出现由此可见，项目型销售之所以复杂，一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂，参与者众多，决策流程复杂。因此，如何认识和理解项目型销售这类..

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• 一线班组长综合素养与管理能力提升

   

  î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我..

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