快递行业的营销战略制定

一、金融危机下速递企业的现状
1、 蛋糕上的奶油——速递行业
2、 民营速递是如何蚕食邮政业务
3、 全国速递行业主要企业分析
4、 物流行业被列入振兴规划行业给快递业带来了什么？
5、 “四大”对我们的威胁？
二、营销战略和公司战略？
1．什么是公司战略
2．什么是营销战略
3．营销战略与公司战略的关系
4．如何在邮政总公司的领导下制定区域营销战略
三、营销战略规划的过程和内容
1．营销战略规划流程
2．营销战略规划流程分析
3．营销战略分析框架
案例分析：宅急送的失败给我们的启示
四、战略规划的主要分析工具
1．SWOT分析模型
2．BCG业务组合
3．GE规划方格
4．风险、机会矩阵
五、营销竞争战略
1．市场五力量模型
2．竞争对手分析
3．决策竞争战略
实战模拟——红黑商战
六、基于客户价值的营销战略
1. 为什么需要理解客户价值?
2. 如何理解客户价值
3. 留住客户价值
4. 基于客户价值的STP市场战略（市场细分、目标市场选择、市场定位）
5. 营销组织的建立与管理
案例分析：安利的服务给快递行业的启示
七、品牌营销战略
1．品牌品牌综述
2．品牌营销核心要素
3．营销三点论
4．塑造品牌资产
案例分析：邮政品牌对消费者的意义
八、 服务营销战略
1. 服务营销的几种战略
2. 优势服务战略
3. 案例：顺丰速递的服务的优势服务
4. 客户满意战略
5. 人员形象战略
案例：高端消费品行业的人员形象战略分析
九、网络平台营销战略
1. 网络平台的构建
2. 民营快递是如何搭建投递平台
3. 我们的投递平台与民营投递平台对比分析
4. 如何进行网络平台营销
5. 终端平台营销的11大策略
案例分析“得网络者得天下 

• 客户驱动的战略制定和执行机制

   

  1.战略管理体系1)在时间的乱山碎石中流过，两岸的景致并不重要，重要的是溪流将流向沃野还是沙漠2)围棋是战略思维，象棋是战术思维3)华为战略管理发展历程4)华为选择的战略工具是BLM5)战略规划之“珠峰之旅”6)战略原则7)战略是管理出来的8)战略规划和业务规划的框架9)战略流程2.战略..

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• 美国快递行业商务考察

   

  美国快递行业商务考察目的地：亚特兰大-孟菲斯-洛杉矶详细内容：● 项目背景 这次美国快递行业考察交流之行，给了我们一个很好的机会，比较中美快递行业的差距，全面认识行业的发展现状，审视社会的未来机遇和发展路径；并深入了解美国的经济、政治及贸易政策，引导我们以全球视野掌控未来行业的发展趋势，获取公司高效管控的思维方式和能力。希望通..

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• 战略制定与执行

   

  第一部分：铸造企业核心竞争力---战略管理 战略管理导论 战略的定义、重要性和内涵 战略管理的基本概念 战略管理的三大流派 核心竞争力的理论 企业核心专长的理论 核心专长的十个发展阶段 核心专长是企业竞争力的树根 客户价值的创造基于企业的核心专长 企业战略流程 战略管理架构 愿景 任务 指导思想 目..

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• 一体化战略制定与实施模式

   

  开篇话题 一、什么是企业经营？－ 1个目标、2个任务 二、一流业绩的秘诀 － 4个层面的卓越和协调 三、企业失败动力学 － 为什么好公司走向失败？ 第一部分：远景目标－如何树立远大追求？ 一、有追求才有卓越 － 审视你的经营哲学 二、不能虚幻的未来 － 远景目标的关键要素 三、合理且有挑战性 － 远景目标制定4维法 第..

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• 一体化战略制定与实施模式

   

  开篇话题 一、什么是企业经营？－ 1个目标、2个任务 二、一流业绩的秘诀 － 4个层面的卓越和协调 三、企业失败动力学 － 为什么好公司走向失败？ 第一部分：远景目标－如何树立远大追求？ 一、有追求才有卓越 － 审视你的经营哲学 二、不能虚幻的未来 － 远景目标的关键要素 三、合理且有挑战性 － 远景目标制定4维法 第二部..

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