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互联网的思维与运营

互联网的思维与运营

课程编号：34635

课程价格：￥21200/天

课程时长：2 天

课程人气：297

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：周一帆

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一单元 初始互联网运营
1.案例：运营内功有啥用
小米的用户运营
京东的数据运营
无印良品的流程运营
杜蕾斯的内容运营
2.运营的目标是什么
效益最大
业务目标细分
不同产品的业务目标
如何达成业务目标
3.构建运营的sense
常见运营的问题
第二单元 内容营销六脉神剑
1.案例：滴滴、陌陌、美团的第一批种子用户获取
2.种子用户的需要具备的条件
3.种子用户的获取方式
４.分析目标种子用户的需求点
５.内容营销的六脉神剑
热点狙击
事件营销
新媒体矩阵
口碑传播
爆品打造
数据追踪
６.O2O活动策划
原麦山丘的线上线下活动策划
丧茶的活动策划
丧文化的产生逻辑
锤子手机的活动策划和借鉴
知乎的社区运营
第三单元 产品流量的来源-产品的渠道运营
1.渠道运营基础
渠道在场
渠道入场
ROI分析
基础的渠道运营工作
用户产品前、中、后的的渠道运营
2.PC渠道运营
PC渠道运营的类型
PC渠道运营关注的数据
PC渠道运营标识
3.APP渠道的运营
APP渠道的类型
ＡＰＰ渠道关注的数据
ＡＰＰ渠道的ＲＯＩ分析
４.渠道评估体系建设
理解流量漏斗
设立渠道评估体系
建立渠道评估模型
5.案例：如函在新浪微博的运营
第四单元 从京东网站看如何提升产品注册转化率
1.注册转化率：同时会产生用户登录
新手领券
专享价格
设置权限
2．登录转化率：针对老用户促成交易
设置权限
优惠促销
购物车及收藏夹优化
消息推送
短信和邮件换回
用户激励
3.登录界面的优化
登录环节后置
一键登录
手机客户端扫码登录
手机短信登录
第五单元 产品的留存分析和激活
1.什么是活跃用户与留存用户
留存用户指标
如何分析留存用户
留存用户分析模型
为何要进行留存分析
2.留存分析的时间点和阶段
提升留存曲线的意义
留存的三个阶段
留存的重要时间点
3.留存分析方法论
按照获取客户时间进行分析
按照用户行为进行分析
不同群组对产品使用状况进行分析
4.案例：某O2O企业的发红包案例分析
5.案例：Uber利用用户激励制度提升用户活跃的实践
6.用户召回的四种手段
EDM
微信公众号
短信
Push
各种召回方式的优缺点分析
用户召回的效果评估体系
7.案例分析：从滴滴的的产品运营看如何提升产品使用率
问题分析
用户反馈
策略：调整拼车业务计价和抽成方式，鼓励司机和乘客使用拼车
策略：同理心的使用
策略：娱乐属性提升用户拼车欲望
策略：利用数据调整拼车时间
第六单元 用户行为分析
１.每个用户行为分析的价值
用户行为分析的指标
用户行为分析注意点
用户行为分析方法-RFM模型
２.基于用户行为指标的用户分布
谷歌分析中用户访问频率分布图
客单价用户分布图
访问间隔天数用户分布图
消费次数用户分布排列图
平均访问时长和页面数用户分布图
３.基于用户细分的用户行为分析
流失用户的留存用户的数据分析
用户流失预警系统
新老用户细分比较
用户的二次购买的细分分析
GA的基于内容细分的新老用户比较 

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