内训师全方位辅导

一、全面甄选：内训师选拔组建课题组
1、甄选指标：以课题研发学习小组的形式来进行
（1）根据各岗位以及相应培训主题内容，确定企业文化、职业素养、各岗位专业技能等确立课题研发学习小组，课题组数量根据准备实施的项目类型确定。
（2）人员配置：每课题研发组4名内训师
2、前期准备：
（1）以自愿参与和部门推荐的形式开始报名，每课题组报名人数不超过10人，每人准备1分钟自我介绍（学习经历、工作经历、竞聘内训师的理由）+3分钟工作相关话题演讲
（2）确认各课题研发学习小组报名名单，以各小组为单位安排通知进行面试甄选。
3、选拔甄选：
（1）选拔评审团成员组成：人资部负责人、培训中心相关负责人、机构资深顾问
（2）面试试题设计（参考）
A、简要介绍自己的学习经历、工作经历、培训授课经历
B、对本岗位工作的理解
C、对内部培训师职位的理解
D、如何处理部门本职工作与内部培训工作之间的关系？
（3）课程试讲（5分钟）
（4）评分标准（如下表，参考）
分 值 小计 计分说明
10 8 6 4 2 0
面试 试题A
各小项采用10分制计分法：
10分（优秀）
8分（良好）
6分（合格）
4分（较差）
2分或0分（差）
试题B
试题C
试题D
课程
试讲 形体端庄
台风自然
表达自如
语言流畅
声音洪亮
语速适中
层次分明
条理清晰
内容熟悉
不照本宣科
精神状态
综合印象
总计评分
评审结束后，评审团根据人数名额要求，依据评分先后，拟定各课题组入选名单提交相关领导审核通过后，正式列入本次内部培训师受训名单。本次竞选未能通过的，则列入后备内部培训师师资库。
4、组建课题组
组织所有入选内训师召开训前动员会，同时根据各人工作经历、内训师任职资历以及优势特性，经各小组内部民主推选和自我推荐，任命课题组负责人，组建课题研发学习小组。

二、立体辅导：全面系统晋阶训练
【辅导实施】
第一阶段：基础夯实
辅导形式：集中统一辅导过关
辅导目标：综合表达能力人人过关

时 间 训练辅导内容 辅导形式
第一天 ★ 胆法训练辅导
★ 台风塑造训练辅导
（培训师眼法、手法、站法、步法）
★ 气场声音训练辅导 个性点评
逐个辅导
第二天 ★ 1分钟即兴表达逻辑思维训练辅导
★ 2分钟表达完整结构训练辅导
（课程三大经典结构：虎头、龙身、豹尾）
★ 3分钟故事案例演练辅导
（培训师核心武器演绎故事案例）
【布置课后作业】
1、根据三点式训练法每天进行思维构架训练并记录
2、每人搜集三个与课题相关并发生在团队中的故事案例，并整理成文可脱稿分享3分钟
3、各课题研发小组搜集与课题相关资料，建成相关资料库，先自行设计课程讲义PPT

第二阶段：课程研发
辅导形式：每两个课题组一起集中辅导两天
辅导目标：课程整体设计开发
时间 研发课程 辅导内容 辅导流程
6-12天
6-10门
1、课程整体框架设计
2、课程单元内容设计
3、课程素材资源配置
4、PPT课件设计制作
5、标准化课程资料包 作业检查、
逐个汇报
个性点评、
逐个辅导

【布置课后作业】
1、根据三点式训练法每天进行思维构架训练并记录
2、根据PPT讲义制作要求，调整制作标准化课程资料包
3、每人搜集三个与课题相关的新案例，并整理成文可脱稿分享3分钟
4、充分熟悉研发的课程内容，准备在最后学习阶段随机抽取课程章节进行综合展示

三、成果落地：巩固提高成果展示
第一阶段：灵活讲授
辅导形式：集中辅导
辅导目标：课程授课方式设计讲授、标准化课程资料包检查过关

辅导内容 辅导流程 标准化课程资料包验收
1、课程单元模型讲授
2、授课方式设计布局
3、互动技巧综合运用
4、困难局面控场应变 作业检查
逐个汇报
个性点评
逐个辅导 1、课程纲要设计表
2、内容配置表
3、行为配置表
4、全景式课程模型图
5、学员版标准课件
6、讲师版标准课件
7、讲师手册
8、随堂资源库
9、学员考核题库

第二阶段：试讲评估
（一）三大检验：有岗有课、有课有师、有师有能
1、课程落地——内容全面，方法有效，配置丰富
2、队伍落地——定课定人，集体研发，整体提高
3、能力落地——自如讲授，生动形象，灵活把控
（二）成果检验：
各课题研发学习小组内训师课程精彩章节试讲评估（10分钟/人）
邀请公司领导、人力资源部负责人、培训导师顾问组成综合评审团，结合各课题研发小组学习成果以及内训师课程章节试讲进行评估，导师现场点评，根据评估分数评选产生优秀课题研发小组和优秀内训师（一、二、三等奖或若干名额），最后现场举行隆重的颁奖典礼。 

2000年-2002年中国移动四川分公司客户服务部 1860话务员
2003年-2005年四川百利药业 部门经理、事业部总监
2005年-2008年华通投资控股集团 培训部经理、人力资源总监、常务副总
在华通控股任职期间，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。
2009年-至今 职业培训师、（现任）宝弘骏飞机名车行营销与管理顾问、（现任）智联招聘高级顾问、（曾任）中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；创立成都市同心思源文化传播公司、任总经理；创立成都市天讯能文化传播公司、任董事长；创立职业培训师训练与认证中心、任总教练。
2015年9月 出版畅销书籍《别卖产品卖服务》。
2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》。

IPTA职业训练者协会证书 讲师大赛成都十强 全国第三名

聚成华企商学院录制现场 华企商学院在线答疑现场

受聚成总裁陈永亮指导 受影响力总裁易发久指导

品牌课程《高手好色》版权 受余世维老师指导

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训
被纳入聚成全国公开课采购计划·中旭英才学校营销班
《性格色彩学》适用于所有人对自我和他人的性格特点、心理活动及行为的认知。基于对自我和他人的性格认知，学习完善自我的方法，扬长避短，做最好的自己。
《人性营销之高手好色》适用于各类销售人员，快速识别客户性格，掌握不同性格客户的销售技巧与话术，提升销售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》适用于管理人员，了解下属性格，认知各种性格的行为动机、运用不同性格下属的管理沟通激励等技巧，更高效的管理自己的团队。
《人性沟通之高手好色》适用于所有需要与人沟通的人员。掌握性格识人的沟通特点，运用不同的沟通方式与不同性格的人交往沟通，达成良好的沟通目的。

系列二：TTT/公众演说系列-- 精品班、内训
《TTT-内训师训练》（1-4天版本）：适用于企业专·兼职内训师、培训经理、培训专员，理解企业内训师的角色定位，理解成人学习理论，掌握多种授课技巧，能运用授课技巧进行企业内部培训，掌握设计和开发课程的方法与工具。-- 适合内训·公开课、总裁班
2015-2017年间，多次受国家电网邀请参与“国家电网全国内训师竞赛”担任导师，三年期间一对一辅导学员超过50人，授课天数超过100天。辅导学员获得全国一等奖8人次，二等奖10人次，三等奖及优秀奖超过20人次；
2016-2017年间，多次受成都飞机设计研究院邀请担任成飞集团《内训师课程开发与设计》讲师，2年期间授课超过20天。

《公众演说五行智慧》《魅力演讲与口才》适用于企业老板、高级管理干部，从公众演说的逻辑思维入手，以中国最古老的五行系统论学说为依据，让学员掌握公众演说的知识系统，克服公众演说的紧张情绪，学会练就演讲口才的科学方法，提升演说生动性和趣味性，最终实现提升公众演说的吸引力、感召力和影响力的目的。-- 适合内训·公开课、总裁班
2016年10月受西南财大总裁班邀请担任总裁班《魅力演讲与口才》授课讲师，并实施课后辅导；
2017年5月受湖北国网邀请担任国网公众魅力演说湖北赛区导师，并任评委。辅导的6位学员均进入全国总决赛；
2017年7月受中国银行四川分行邀请担任中国银行全国演讲大赛评审及导师，对学员进行一对一演讲内容开发+授课+辅导，4位受辅导学员分获个人二等奖1人、个人三等奖1人，个人优秀奖2人。

系列三：服务营销系列课题
《五星级客户服务》适用于服务工作的一线工作人员，以服务五星级为标准，为基层岗位的工作人员建立良好的客户服务意识以及服务技巧、投诉处理技巧。-- 适合内训·公开课
《Top sales顾问式销售》适用于销售人员，以SPIN销售技术为理论依据，用实战与情景辅导的方式训练学员，让学员摆脱销售误区，增强销售技巧，达成更高的销售业绩。-- 适合内训·公开课
《服务营销》适用于销售人员，结合服务理念与营销的方法技巧，以服务为载体，以提升销售业绩为结果的理念灌输与训练。-- 适合内训·公开课
《360°服务体系搭建》适用于企业老板、高管、服务团队管理人员，从企业服务的两大特性的理论框架出发，让学员学会建立并优化企业的服务体系，以达成更高的客户满意度和企业知名度为目标导向。-- 适合公开课、总裁班 

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