绩效管理能力提升

模块一、开篇：课程介绍
课程期望管理
课程目标：不是来听传统绩效管理知识的；
是来经历当场深入探讨管理问题，并找到突破方向和方法的！
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自我的新感悟、新理解，发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果
模块二、管理者的责任
管理者角色的误区
西点军校需要的未来管理者
案例研讨：感觉大事不妙的小姚
德鲁克的石匠寓言
案例研讨：调过来三个月的老员工
什么是管理者的责任
管理者的3个层次
贡献-责任-成果
什么是卓有成效
效率与效果之辩
谁是一切问题的根源
有效性与习惯
模块三、目标管理与自我控制
德鲁克论目标管理与自我控制
目标是管理的起点
目标的SMART原则
如何实现下属的自我控制
制定计划的５大益处
管理者不愿制定计划的原因
现场检验：无人战鹰计划
不折不扣的执行
如何在安排工作时帮助下属确立目标、明确计划
执行中，是挑战自我还是挑战原则与规范
工作检查的4项技巧
确保计划顺利推动的改善反馈要点
模块四、绩效沟通
视频学习：达成共识的目标
绩效目标设定的沟通步骤
模拟演练
视频学习：绩效反馈
绩效反馈的沟通步骤
模拟演练
模块五、绩效辅导
员工辅导与管理者的责任
员工辅导的5个最佳时机
辅导下属的关键时机与关键点
有针对性的绩效辅导
下属发展的4个阶段
匹配下属发展阶段的4个辅导模式
辅导下属的教练模型与模拟演练
视频学习：看来你遇到困难了
情境演练：检验你做师父的能力
建设性反馈与批判性反馈
批判性与中立性
情境互动：我是对的！
做员工的镜子
深入人心的称赞与肯定式的批评
模块六、总结与提升
课程总结
要带走的精华
要行动的要领 

领导力专家、高管教练
中国管理科学研究院 学术委员
14所高校管理研修班 特聘讲师
北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师
宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师
国际教练联合会（ICF） 认证教练
北京大学光华管理学院 MBA
原新浪无线 产品总监

职业背景
丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；
丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；
丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！
主讲课题
《领导者的低成本激励》
《教练式情境领导者》
《 教练式领导力打造》
《管理者的八项修炼》
《德鲁克：经理人进阶》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部门沟通》
《打造高绩团队》
《巅峰执行力打造》
《高效能人士的七个习惯》
《管理者的责任意识》
《管理者的传新思维》

培训特点

综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；
实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
实现工作氛围打造：通过独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。 

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