课程编号:33521
课程价格:¥10000/天
课程时长:1 天
课程人气:294
行业类别:行业通用
专业类别:团队建设
授课讲师:刘上
前言: 管理认知测试和启发引导 ※ 启发引导:管理者判断事物的依据 模块一、善沟重通,沟通之本
■ 开场互动 一、沟通要结果 对错不重要 面子不重要 达成共识 职务不重要 二、沟通四要素 1、聆听 少打断 少批评 少动作 多微笑 多认同 多记录 2、区分 寻找对方真实心理 3、发问 封闭性问题VS开放式问题 4、回应 三、同上级沟通 四、同级沟通 五、同下级沟通 六、沟通的类别 正式沟通VS非正式沟通 单项沟通VS双项沟通 七、冲突沟通 ■ 视频:段鹏和魏大勇的冲突 模块二、依靠团队保障执行
1、大局意识、坚决维护 2、清晰目标、共同达成 3、分工明确、责任具体 4、信任依赖、亲密无间 ■ 视频:李云龙与赵刚亲密无间 5、服从命令,听从指挥 6、搭建班子、组建团队 7、关注执行、成果思维 ■ 视频:七七二团进攻八次 8、离开平台,你算什么 模块三、人性制度贯彻执行 一、依靠人性设计 二、建立合理标准 ■ 视频:独立团有本事的人吃肉 三、善用人性特点 四、领导带头执行 五、破釜沉舟、追求完美 ■ 视频:海尔砸冰箱 六、检查保障制度执行 保护员工 不断进步 员工只做你检查的事情 七.建立学习体系 八、从严治军 ■ 视频:骑兵连连长训兵 九、爱兵如子 ■ 视频:李云龙救张大彪
模块四、自我职业素养提升 一、实事求是,勇于担当 二、杜绝指责,坦诚贡献 ■ 提问互动 三、君子诸己、小人诸人 ■ 互动游戏(传递书本,谁的责任?) 四、己所不欲、勿施于人 五、服务他人、真心诚恳 六、爱岗敬业、杜绝牢骚 七、专业绩能、核心价值 八、善良宽容,诚实守信 ■ 视频:电梯救人 九、谦虚爱学,心存感恩 十、尊重他人,学会欣赏 十一、掌控情绪,调整心境 十二、情绪控制、自律正直 十三、多学多想、皆有可能 ■ 现场互动:撕纸小游戏 十四、认知自我、摆正位置 ■ 视频:李云龙命令张副团长 十五、成功标准,成仁成己
模块五、课程总结及疑问解答
•中国九型人格应用研究院院长
•清华大学EMBA、北京大学特聘老师
•中国人民大学EMBA特聘老师
•美国培训认证协会企业高级培训师,企业资深教练
•中国建设银行、中国移动、国家电网常年战略顾问
讲师经历及擅长领域
翻开刘上老师的简历,我们看到的是一位充满激情,敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者,十二年上千场培训的丰富经验,被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
国内最早将性格分析融入商业实战的推动者,长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。
代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。主要演讲和内训专题有九型人格和管理应用系列课程,即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。
超强的感染:语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动,讲解深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中!
心灵的震撼:追求每一个细节和案例触动学员的心灵,使思想产生共鸣!从心深处出发,深刻而不失通俗,犀利而不失韵味。
持久的影响:理论+实践+案例;让大家主动考,系统掌握领导者真正制胜的方法!
“学习与互动”结合,培训先要吸引人!
在注重知识宣讲的基础上,刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。
对于心态与体验式内容,刘上老师采取活动体验、故事影响等技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得
刘上老师曾为清华、北大、人大、北京交通大学等高等院校的MBA授课,深受学员好评!
为清华大学企业家研修班、北大企业家总裁班、人民大学EMBA班讲授《国学智慧与九型人格》《九型人格与管理》等课程,刘上老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合,深入浅出讲授,理论联系实际,让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。
刘上老师曾为给政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。
按行业分类与 中国大唐集团公司、神华集团朔黄公司、中海油、中铁十八局、中铁十四局、中国五矿等讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《高绩效团队建设与管理》,为北汽集团、北京现代集团、神华集团港务公司、中国建设银行、中国农业银行、民生银行、光大银行、渤海银行、兴业银行讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《阳光心态》等课程,在中德教育集团、新乡华业集团、鞍山市康明实业发展有限公司、邢台市建筑房地产开发有限公司、北京首都国际机场股份有限公司,北京传帝国际传播集团、攀枝花钢铁集团、胜利油田、华北油田、中石油、中石化、力劲科技天津有限公司、广西宝航贸易有限公司、宁夏草原阿妈食品有限公司、山东宏大
房地产开发公司讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《九型人格与沟通》等课程,深受学员好评。
《高绩效团队建设与管理》 一天课时或两天课时 学员:单位和领导
《有效沟通与职业性格》 一天课时 学员:企业中高层
《员工阳光心态》 一天课时 学员:企业中高层
《领导力提升》 一天课时 学员:企业中高层
《九型人格与管理》 两天课时 学员:政府领导、企业中高层
《九型人格与沟通》 两天课时 学员:企业中高层
中国大唐集团中层干部培训班第二期讲授《高绩效团队建设与管理》
中国大唐集团中层干部培训班第七期讲授《高绩效团队建设与管理》
山西省移动公司讲授《九型人格与管理沟通》
清华大学讲授《有效沟通与职业性格》
打造团队管理战力的修炼之道
一、销售管理者的自我修炼—管理者是团队的魂魄1.头脑风暴:优秀管理者的特点?2.头脑风暴:管理者的职能有哪些?3.管理者的角色定位(1)管理者的多重角色(2)作为下属的管理者(互动)(3)作为同级的管理者(互动)(4)作为上级的管理者(互动)案例分析:两位销冠的不同的发展情况分析(同时期的两位销冠,一位已经成为..
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网点营销、团队管理及金融创新
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有效沟通技巧
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