课程编号:32860
课程价格:¥0/天
课程时长:1 天
课程人气:498
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:王惠
第一单元:时间都去哪啦? 自我测试:我的时间都去哪里? 目标不清,造成工作没有方向感? 能力不足,造成时间不经意间的流失? 完美主义,造成时间浪费在“细枝末节”? 大会小会不停摆,时间没了,工作还没有着落? 【小结】你是你时间的主宰,任何人都不能替你管理 第二单元:高效的时间管理工具 四象限法- 分清工作任务的轻重缓急 聚光法则- 一次做好一件事 工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作 时间日志管理- 盘点自己的时间分布,合理规划时间 【小结】合理规划,方能游刃有余 第三单元:确立你的核心工作目标 互动:我的目标明确吗?我的下属对他们的目标清晰吗? 分解你的核心目标(数字化) 辅导你的下属,指导他们做目标分解 学会向授权要标准 【小结】无目标,无方向,无结果,让自己沦为“五累”分子 第四单元:实时调试目标,确保执行 与领导步调一致(战略落地,执行有力) 关注行业发展,保持敏锐的职业嗅觉 关注精力,才能事半功倍 【小结】实时校准目标,才能“不跑偏” 第五单元:时间效能提升之情商管理 1.认知情绪 ‐工作中,常见的情绪有哪些?这些情绪和我的关系 ‐情绪的状态:心境- 激情- 应激 ‐情绪的定义及主要的四种情绪 ‐讨论:情绪分好坏吗? 2.情绪管理 (1)情绪管理的三阶段 ‐自我觉察 ‐合理表达 ‐有效调节 (2)情绪ABC: ‐案例讨论:老公没回家 ‐人生曲线(互动) 3.管理他人的情绪法 ‐角色扮演:识别对方的情绪 ‐感受与事实(视频学习) ‐管理他人情绪五步法 4.如何有效激发团队成员的正面情绪 - ORID赞美法
根据企业的实际需求可以进行课程定制。
曾任绿地集团海口事业部大区经理
陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员
东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师
中国女性形象工程特邀讲师
中华礼仪文化研究会副会长
美国CISFC认证培训师
全国职业核心能力高级培训师
ISE国际服务效能督导师
上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师
曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物
小微信贷业务产能提升
第一单元:小微企业客户获客方式技巧(1000万以下规模)1.客户筛选(详述)2.关于行业集群开发的探讨(重点讲)3.销售线索的来源渠道(重点讲)4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道(结合我行小微产品针对的客户群体重点讲)第二单元:客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发(结合我行..
¥ 元/ 天
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家居建材行业电话营销技能提升
第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例:某家居品牌电话营销历程3、思考:电话邀约成功率为什么这么低?录音分享小组讨论4、讨论:如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..
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对公客户经理结构化拜访技能提升
第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约AIDA法则3、魅力电话邀约礼仪..
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赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练
第一讲:后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好:我国保险行业历年发展的大趋势1)19年前的发展趋势2)今年的迅速恢复2.未来更强:保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳:监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇(一)经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..
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接诊技能提升
前言 概论一、什么是优秀的医生?二、患者为什么说“不”?(一)质量让人怀疑;(二)费用让人恐惧;(三)技术让人担心;(四)环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升!第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能;二、接诊技能提升的态度要求;三、接诊技能提升的流程要求;..
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智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营
课程背景:传统金融、互联网、跨行跨界,一方面是日趋激烈的市场竞争,多方角力的市场格局,另一方面是日趋同质化的产品形态,作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况:Ø 您是不是面对业绩考核压力山大,总感觉到心有余而力不足?Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
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