遇见未来最美的你

导言：什么是未来？什么是过去？什么是现在？
两种思维方式的认知转变

第一单元：行业发展与职业发展
行业发展：服务取胜的年代
个人发展与行业发展
内职业与外职业生涯
第二单元：走近职业生涯
什么是职业生涯？
案例研讨：张林的职场发展
职业生涯规划的三大作用
准确的定位
更快的发展
接近的梦想
职业生涯的三阶六段划分与主要任务
案例研讨：李敏的烦恼
工具测评：确定自己的生涯阶段
第三单元：职业定位
案例研讨：不知道自己适合什么
职业定位模型：目标、优势与价值
霍兰德的职业定位
实操演练：找到你的兴趣岛
霍兰德六型解析
工具测评：霍兰德职业测评之感兴趣的活动
兴趣的非正式评估与分析
什么是职业能力？
职业能力的三个层次：知识、技能、才干
案例研讨：客户经理的能力
工具测评：霍兰德职业测评之擅长的活动
什么是价值观？
案例研讨：加班还是下班？
13种职业价值观
现场实操：价值观非正式评估
第四单元：职业心态
案例研讨：业绩不佳的张经理
CD模型的四要素
能力
要求
回馈
需求
CD模型的两种循环
组织满意度：我能做什么？
职业满意度：我想要做什么？
CD模型的操作方式
案例研讨：“认命”的陈然
CD三问
案例研讨：想辞职的阿海
CD四要素提升策略
提升职业能力方案
清晰职业要求方案
满足个人需求方案
提高个人回馈方案
案例研讨：没升职的赵勇

职业发展的五级双通道
找到你的发展机会和目标职位
理想职业的三要素：兴趣、能力和价值
三要素之间的关系
用能力兑现价值
用价值强化兴趣
用兴趣发展能力
工具测评：职业消极评分
工具测评：职业正向评分
三要素与情绪状态
工具测评：职业厌倦期、焦虑期、失落期
三要素的提升策略
厌倦对策
焦虑对策
失落对策
案例研讨：没有激情的李林
案例研讨：每天救火的王成
兴趣的培养
兴趣金字塔
现场实操：兴趣星空
能力管理
案例研讨：危机中的客户经理
你的下一个职业目标？
现场实操：能力发展轮设计
能力管理策略
价值观修炼
价值观修炼四问模型
现场实操：价值观四问练习
第五单元：职场礼仪
眼神的交流——有温度的传递
表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品
站姿的传递——站出自信与成功感
走姿的象征——走出的你的风范与气质
正确的坐姿——坐出高贵、平和与尊重感
手势的含义——你的手也会说话
运用礼仪塑造独特人格魅力
神奇的55/38/7定律
小游戏：四种距离的界定
商务接待不可不知的礼仪
迎接的身份对等原则
主随客便原则
迎接的“先来”原则
商务握手传递的不同情感
案例研讨：尼克松的外交智慧
商务名片的递送大学问
商务引导礼仪——永远存在于最恰当的位置
现场演练：上下楼梯的引导方式、搭乘电梯的礼仪
商务接待的座次礼仪——让合适的人坐在合适的位置
现场演练：
相对式房间的待客座次
并列式房间的待客座次
谈判横桌式座次
谈判竖桌式座次
商务签约座次
乘坐商务汽车的座次
餐桌的座次安排
商务宴请的礼仪
宴会前期准备工作
中式宴请的尊位确定、位次排序
点菜技术
进餐礼仪与敬酒的学问
案例研讨：毕福剑饭桌上的那些人

可根据需求进行课程定制。 

 曾任绿地集团海口事业部大区经理

 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师     

中华礼仪文化研究会副会长

美国CISFC认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ISE国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

• 遇见未知的自己——12天改变神经语言模式

   

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