教练式沟通的科学与艺术 【企业内训方案】（1天版方案）

第一章节：导入篇-信任空间构建及课程系统导入
构建信任空间
课程结构与逻辑剖析

第二章节：转型篇-从传统沟通走向教练式沟通
沟通方式的差异：单向VS双向
关注焦点的差异：不要VS想要
关注对象的差异：事务VS人
沟通内容的差异：内容VS贡献内容
沟通基础的差异：权威VS信任
能力要求的差异：专业VS对话

第三章节：信念篇-教练式沟通的八大核心信条
信念一：说话往往不是在沟通，不说话一定是在沟通
信念二：每一次的沟通行为都是一种销售行为
信念三：沟通的本质不是改变他人，而是影响对方
信念四：没有信任的沟通是一场战争，同步是构建信任最佳的方式
信念五：沟通中没有对与错，只有评价标准等级的差异
信念六：在每一个沟通者的世界里，他所说的每一句话只有正确，没有错误
信念七：沟通有没有意义，不取决于你说了什么，而取决于对方的评价与反馈
信念八：每个人说的每句话都是“假话”

第四章节：技术篇-教练式沟通的科学
语言的本质与真相
谨防删减、普遍化与曲解
倾听的三大目标与四个技巧
梅塔语言：探寻技术的常用语言
米尔顿语言：确认技术的常用语言
引领与回应的科学与步骤

第五章节：艺术篇-教练式沟通的艺术
六种同步：快速构建信任的艺术
八大框架：沟通更有力量的艺术
教练式沟通与对话中的常用语言

第六章节：总结篇-课程总结与现场答疑
ORID课程大总结
答疑/下一步/结束 

陈中来,现任中国培训师大联盟（CTA）总裁，人才发展学院院长，首席导师；U启教练®品牌创始人，2019年教练技术行业领军人物获得者【第三届中国品牌大会颁发】。
西安交通大学EMBA中心特聘教授【聘书聘任】；青岛大学高层管理教育中心首席领导力教练导师【聘书聘任】；
2020年获得名人百科行业影响力人物并入驻中国影响力人物数据库【证书】；
出版畅销书籍《公司不是家》（2012年出版，全国发行）；《U启教练：优化自己与启发他人的智慧》（2019年出版，全国发行）；
在培训领域，主要致力于现代企业人才驱动与人才发展方向的研究，产品体系覆盖两大领域（U启教练技术领域、TTT培训师培训领域）；
创立的品牌“U启教练®”荣获第二届中国品牌大会认定并颁发的“2018中国行业领军品牌”；第三届中国品牌大会认定并颁发“匠心品牌企业典范”。
在教练技术领域、培训师培训领域、引导技术领域、管理者领导力发展等四大领域，拥有中华人民共和国国家版权局审核通过并给予颁发原创课程证书的著作权人，版权课程所有者，是拥有授权资质的原创课程导师，也是国内拥有自主版权课程最多的导师；
2016年度由中华讲师网举办的全国讲师公开评选活动中，成绩第一【参加评选讲师近1000名】，并且一举包揽了2016年全国最具影响力讲师、首届入驻讲师名人堂的讲师、全国百强讲师（排名第一）、第二届中华讲师名人堂首席运营官、中华讲师协会副会长等多项大奖。 

• 教练式领导力

   

  第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..

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• 教练式领导者修炼

   

  【课程大纲】一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何..

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• 教练式员工职业训练指导实务

   

  一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）3、员工职业训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要，为员工提供训练，以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给..

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• 教练式领导力-情境领导

   

  第一单元 领导认知：新时代的领导者 新形势下的领导力需求 领导理论（连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式） 领导与管理的区别 领导的定义 领导者的知识结构 领导者习惯性思维 民主与独裁 个人权..

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• 领导者心智模式修炼与教练式员工辅导

   

  第一部分 领导力提升之本----对自我的心智模式洞察与分析1、自我心智模式识别体系----“三维、四限、五行”体系2、找出自我功课------五行秉性偏差与自我风险分析3、自我功课修炼重点分析4、自我愿力与动力探索第二部分 领导者自我心智修炼体系1、三脑原理：大脑运作原理与执行力、凝聚力的关系2、一..

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• 做教练式管理者

   

  课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何当..

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