销售培训：汽车销售满意度提升

职业素养与忠诚度提升

一、职业角色转换1、组织与公司内的各个角色转换认知 2、清晰的角色定位帮你更好的职业发展3、如何尽快融入你的组织二、职业态度与职业精神1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？ 2、善待生命的觉知和允诺 --做一个能对自己负起责任的、真正成熟的职业人3、职业道德与职业规范 -- 作为一个职业人应恪守的基本行为规范4..

服装销售培训必修技巧

培训前言：态度在服装销售技巧中决定一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。自信是服装销售技巧行动的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。在服装销售过程中，导购对顾客是否购买产品产生很大的作用，从顾客决定购买因素分..

电力客户服务与客户满意度提升

第一篇 电力客户服务的现状挑战 ? 国内用电市场竞争环境分析 ? 目前电力营销客户划分的不足 ? 响应电力客户知情权的要求 ? 重视电力营销，以客户为本 ? 不仅满足客户需求，更应超越客户需求 ? 客户服务水平与电力行业公共形象 ? 建立以客户满意为中心的电力服务战略 第二篇 电力客户满意度的分析改进 ? 电力客户满意..

医院五星级客户服务与客户满意度提升技能

课程背景 当营销从4P向4C转变时， 客户的重要性已经不言而喻， 客户是医院的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，医院竞争日趋激烈的环境里，服务的同质性越来越强的现状下，价格、品质甚至广告等手段都已被前仆后继地采用后，优质服务目前成为了医院赢得客户的另一个重要而有力的手段。 优质客户服务的内涵已经远远超越了&ldq..

客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造

课程大纲 第一模块：客服人员阳光心态塑造——让客户听见你的微笑 第二模块：客户服务满意度的管理——满意度的期望值管理 第三模块：呼叫中心电话服务礼仪——专业形象的礼仪体现 第四模块：呼叫中心电话沟通技巧——传言达意的沟通技巧 第五模块：客户..

电力客户服务与客户满意度提升

第一篇 电力客户服务的现状挑战 国内用电市场竞争环境分析 目前电力营销客户划分的不足 响应电力客户知情权的要求 重视电力营销，以客户为本 不仅满足客户需求，更应超越客户需求 客户服务水平与电力行业公共形象 建立以客户满意为中心的电力服务战略第二篇 电力客户满意度的分析改进 电力客户满意度评价体系的建立 基于服务..