工作汇报与方案呈现沟通技巧

线上第一课：3小时
第一章：工作汇报的目标和方向
一、对工作汇报的认知理解调节：我的汇报到底是为了什么?达到自我目的。
二、升职？加薪？寻求资源？澄清事实?没有目标的汇报都是浪费时间
三、关于工作汇报的对象定位，领导？客户？不同汇报对象，不同的方式方法。
四、统一呈现标准的约哈里窗口，建立标准
五、自我工作的真理和回顾，对自己的意义重大

第二章：汇报前的基本准备工作、逻辑呈现
一、汇报的内在之魂---心态决定汇报成败
1、心理定位训练---准确定位自己的汇报期待
仪表定位
语音定位
情绪定位
2、心里兴奋训练---如何让汇报者刺激听众
刺激清晰
贵有悬念
3、汇报结构---金字塔逻辑表达法 层次清晰 表达有力
4、金字塔结构表达：归纳核心、内容分类、条理分明，学会逻辑性表达，言简意赅
5、表达中的黄金句式：无评判、说动机,XYZ+N动机表达法，让人了解到自己的需求和感受

线上第二课：3小时
第三章：汇报时的情绪和压力调节 缓解紧张
二、和紧张说拜拜---修复汇报恐惧症
1、我们为什么会得汇报恐惧症以及恐惧的三个层次
2、用身体击败恐惧的方法
有效深呼吸
心锚的设置
捏攥物件
身体放松
注视听众保持微笑
3、用心理击败恐惧的方法
把自己想象的更加高大
勇敢做回最适合的自己
不要脸和够自恋
直面恐惧它就是懦夫
4、用行动击败恐惧的方法
充足的准备工作
反复的练习
照本宣科生搬硬套
三、舞台感染力---让听众跟随你的节奏
1、认识感染力的力量
2、自身的真诚投入，才能听见听众的欢呼
2、巧妙安排词语，赢得观众认可
3、在正确的时间运用感染力

线上第三课：3小时
第四章：汇报外在身型技巧注意事项
一、身体技巧---你的身体会说话
表达中的影响力，73855社会心理学技巧
身形姿态技巧
眼神运用技巧
手势的力量
表情的魅力
汇报者的仪表
二、语言技巧---口才是可以锻炼的
日常发声训练
语流---语音语调的魔术
风雅---出口成章如沐春风
幽默---自嘲、流行和类比
论据---旁博引证的技巧
三、突发状况---即兴汇报的技巧
1、最常用的“指哪儿打哪儿”训练
2、最有效的“自由联想”训练
3、日常积累的重要性
第五章：汇报前期过程分解和准备工作
一、汇报前的准备和训练
好的准备是汇报成功的一半
大量阅读相关书籍和知识
演练，让你提前进入汇报状态
不要让人觉得你是汇报外行
二、汇报准备工作的步骤
发现汇报需求，确定汇报目标
了解你的听众，选择汇报方法
整理汇报脉络，构建清晰系统
列出汇报大纲，创建框架层次
三、震撼开场，抓住听众的心
1、必须知道的汇报3X5法则
2、有效开场的三张王牌
亲和牌
夸赞牌
好奇牌
3、第一句话就打动听众
4、用逸闻趣事及诗词典故开场
四、画龙点睛---结尾的力量
1、汇报结尾的意义
2、绝妙诱人的结尾技巧
3、汇报结尾的禁忌

线上第四课：3小时
第六章:汇报对象的性格和需求分析
1、不同性格的人需要不同的方式沟通：老虎、考拉、孔雀、猫头鹰
2、老虎：结果和执行、孔雀展示和认可、卡拉激励和安全、猫头鹰数据和计划
3、男性、女性、长者和年轻人的互动注意事项
第七章：汇报中的有效互动提问和倾听
一、汇报中的互动倾听技巧
1、共情和同理心的四个层级
2、倾听漏斗的原理：使用有效确认解决沟通漏洞
3、学会换位思考的ABC法则，更好的理解听众
4、学会倾听的步骤：情绪认同-引导发问-理性回顾-积极表达
5、倾听中的注意事项：眼神、身体、记录、打断、无评判
6、区分倾听中个人中心，观察和评论，想象和感受
二、汇报中的互动提问技巧
1、NLP上堆下切提问法/5W1H/ORID聚焦
2、开放式和封闭式提问法
3、有效反馈三大句式
4、有效赞美的5个基本特征

汇报课后作业(录制视频 讲师点评)
汇报集训营---命题情景模拟汇报（任选其三）
命题一：10年后的我---煽情汇报（主要考察外在身形言表）
汇报时间：5分钟
汇报方法：学员轮流上台，培训师进行点评，学员回顾，现场修正
汇报目的和要求：在5分钟内让听众感动、认可，心生向往
汇报道具：可自行设置道具增加效果
命题二：我的地盘我做主---产品宣讲（主要考察语言表达能力）
汇报时间：5分钟
汇报方法：学员轮流上台，培训师进行点评，学员回顾，现场修正
汇报目的和要求：在5分钟内让听众产生购买欲望
汇报道具：可自行设置道具增加效果
命题三：领导请听我一次---工作汇报汇报（主要考察汇报的结构性）
汇报时间：5分钟
汇报方法：学员轮流上台，培训师进行点评，学员回顾，现场修正
汇报目的和要求：在5分钟内让听众产生认可
汇报道具：可自行设置道具增加效果
命题四：根据场景尽心即兴汇报
汇报时间：5分钟
汇报方法：学员轮流上台，培训师进行点评，学员回顾，现场修正
汇报目的和要求：在5分钟内将现场内容进行无缝汇报连接
汇报道具：可自行设置道具增加效果 

北京职工教育协会培训师专委会 常任委员
国家一级企业培训师
国家二级心理咨询师
中国科学研究院 临床和企业管理心理学研究生
国家电网集团/电通集团 常驻EAP员工心理辅导师
富士康集团 常驻EAP员工心理解压师
滚铁环心理工作室 合伙人/心理咨询师
陕西卫视《超级老师》 心理嘉宾
北京卫视《我是演说家》 心理嘉宾
湖南卫视《叮咚上线老师好》 心理嘉宾
中央三台《我爱满堂彩》 心理嘉宾
《职场高情商沟通》 作者
《职场情绪压力管理》 作者

他是一个80后，业界里比较年轻，课量却在国内名列前茅
他是一个职业培训师，却因为培训而和各大知名企业签订长期咨询培训服务
他拥有深厚的心理学理论知识功底
他拥有上千小时的临床心理咨询案例经验
他拥有大量组织内部中基层员工心理健康和动机影响的经验
他能从简单的动机与行为中探知人的意识与人格
他能帮助企业让员工从内部激发新的动力和热情
他是培训界的“撒贝宁”
他是培训工匠赵了了

老师的核心竞争力
不纸上谈兵，本课程老师不仅仅是心理学理论研究，更具有多年心理咨询师的临床经验，在实际生活中帮助他人解决情绪和压力造成的各类问题；
经验丰富，本课程老师长期和地铁、热力、核电、富士康、电网以及各类院校合作，帮助其员工直接解压，经验丰富；
影响力高，本课程老师在各类电视媒体节目参与心理类分享和授课，具有一定公众影响力，提升学员认可度；
风格特殊，本课程老师在授课过程中最大的优势就是风格不同于其他老师，使用幽默+亲切+共情+真实，现场学员学习氛围极为轻松愉悦，投入度高；
生物仪器，可以结合仪器讲情绪的老师，不仅仅是理论知识和技能，更能现场让学员看到自己情绪和压力的现状，以及通过现场学习后的改变。

培训近况
赵了了老师近几年专注于企业员工的心理健康和情绪心态等话题，在短短3年内，情绪压力管理及心态、心理健康类课程授课高达近400天，由于业内授课和咨询反馈甚好，各大型知名企业如航天集团、富士康、科研电子集团、中国体育彩票、国家电网、电通集团等，已和赵老师签订长期咨询及培训年度合同，每年巡回服务。同时受到山西卫视、天津卫视、凤凰FM等多档心理类型节目的邀约，成为选手和嘉宾，让心理和情绪话题更好的服务于企业与社会。

个人专长
赵了了老师曾任职大鸭梨集团培训学院经理，万达索菲特集团的培训管理工作，国内多家知名培训机构研究院职业讲师。目前担任国家职工协会培训师委员会的常任委员，以及多家企业的培训管理和项目管理工作，同时也是国家一级培训师和二级心理咨询师。从事企业培训，企业内部EAP咨询以及临床心理咨询工作，已有多年时间。同时拥有数百场的演讲及培训经验，接受过国内注册认证企业培训师、国际培训师等专业的训练考核等。

主攻方向
企业员工的负面情绪和压力转化，中基层员工的通用类管理培训，如新人职业化素质发展、职场沟通、职场礼仪、时间管理、心态管理等。

核心课程
情商领导---让管理者从心开始
心理咨询---工作生活心里提升
情绪压力---情绪管理从心开始
职场礼仪---举手投足魅丽彰显
优质沟通---让你处世更加圆融
阳光心态---积极心态情绪控制
性格分析---PDP知彼解己高效人生
销售读心术---真正让你学会辨识客户的内心
时间管理---学会目标、计划、执行的工具方法和思路  

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