金字塔原理公文写作技巧

【培训对象】
适合全员

【培训收益】
学习掌握现代公文新理念，新思维，树立公文沟通理念和正确的写作思维；  认知公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养，掌握公文写作的职场意义；  掌握常用公文行文规范、写作技巧和方法、模板化； 掌握公文的文理与法理的融会应用，提高常用公文写作技能和沟通效率。

第一单元：全面认识，了解公文种类
党政机关15种公文类型
表示行文关系
应用类公文的种类
政策性公文
事务性公文
公文写作十种程序
第二单元：构建思路，提高写作效率
思考：公文写作到底要沟通的是什么？
公文是一种沟通方式
沟通的特性
沟通的三要素
为什么要沟通？ 
工具：乔哈里窗
沟通的本质：以人为尊，以己为始
搭建写作思路
制定正确的行动目标 
思考：我希望对方读完这封文件后做些什么？
案例研讨：请分析你的行动目标
变被动目标为行动目标
练习：分析你的行动目标
分析目标读者
了解与分析目标读者的性格特点 
决定文字的正式程度
正式指数的三问
正式程度的表现
案例研讨1：假如你是总经理秘书。。。
案例研讨2：假如你是公司的普通职员。。。
第四步：决定文章的总体风格
说服矩阵
案例研讨1、2、3：利用“说服矩阵”工具分析信件的整体风格
练习：利用“说服矩阵”工具分析信件的整体风格并分析行动目标和正式程度
第三单元：构建思路，提高写作效率
思考：公文写作到底要沟通的是什么？
草拟初稿
设计文章的结构
结构九要素
讨论：在撰写公文的过程中，如何进行构思？
如何打造结构化思维的汇报逻辑？
案例研讨：何时开会合适？
结构性思维的四个基本特点
结论先行
上下对应
分类清楚
排序逻辑
练习：写出你近期需要撰写的公文思路
列出文章大纲
提纲法
思维导图法 
案例分析：假如你是财务人员，用思维导图法列出大纲
列出大纲
提纲法
思维导图法 
案例分析：假如你是财务人员，用思维导图法列出大纲
生动有效
情感指数 
如何计算情感指数？
练习1：计算一段话的情感指数
练习2：改写刚才的那段话，使情感指数为正
读者为尊
最先提及读者，而非自己
练习1：比较以下两种说法
练习2：按照读者为尊的原则改写一段话
增加可信度 
具体化
练习：请将一段话添加一些内容，使整段话更加生动、具体
第四单元：明确要求，精准写作格式
公文写作格式的基本概念
公文用纸幅面及版面尺寸
常用公文格式18项要素
版头
主体
版记
页码
特殊公文格式
会议纪要的格式
函的格式
请示的写法
小练习：办公室通知找错题
应用文书工作总结
工作总结与述职报告
工作计划 

n 国内资深职场能力训练专家

n 国家高级人力资源管理师

n 苹果—微联（国际）软件 人力资源总监

n 五粮液（金榜题名）集团 培训经理

n 大型国企北控京仪集团 企业运营经理

 

î 职业背景

马琳老师具有近20年人力资源与企业运营管理经验，曾供职于中科院、苹果公司、五粮液、北控集团。历任市教委教学项目独家讲师、国内多家知名商学院特聘讲师，现为国家高级人力资源管理师、企业高级培训师、国家二级心理咨询师、国家（人力资源管理）高级经济师。

î 2020年课程体系：

类别

领域

课程

企业管理

人力资源管理

《职业生涯规划与发展》、《招聘与面试实战》、《绩效辅导与面谈》、《全面绩效管理》、《政府预算绩效管理》、《TTT授课技巧》、《TTT课程设计与开发》、《构建需求为导向的量化培训体系》、《年度培训计划制定与执行》、《OKR目标与关键结果的绩效管理》、《劳动关系管理实务》

企业管理

《项目管理》、《档案管理》、《行政后勤管理》

职业技能

人际交往

《高效沟通》、《情商管理》、《商务谈判》

问题解决

《全脑创新思维与问题解决》、《行动学习：问题解决的利器》

演讲与表达

《金字塔原理公文写作》、《结构性——让你的公众表达更具魅力》、《结构性思维的工作汇报与PPT呈现》

职业素养与自我提升

职业素养

《员工职业化素养提升》、《优秀中层管理者职业素养提升》、《效能提升的七个习惯》

自我管理

《自我认知与性格分析》、《提高工作效率之时间管理》、《情绪压力管理》、《目标与计划管理》

自我成长

《教练式领导力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服团队协作的障碍》

礼仪及形象

《魅力女性-色彩与服饰搭配》、《职场商务礼仪》、《国际商务礼仪》、《服务礼仪》《化妆》

 

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