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【培训收益】
年会课-企业(专卖店)成长管理
主讲:台湾刘成熙
前言
竞争愈演愈烈,市场更加细分,市场空白点更少,产品差异化优势逐渐弱化,
在这种恶劣的市场环境中如何确立企业竞争优势?
企业存在到底是为了什么?如何追求平衡式的成长?在快速与稳定之间保持平衡?
如何解决企业的现实成长与长远发展的矛盾?如何快速提升团队成员的能力?
规范化管理体系与突发状况之间的矛盾如何让系统既专业又简单便于操作?
从战略角度讲企业的成长过程中有两大战略陷阱,从管理组织的角度讲则有五大管理陷阱,
企业要不断地越过这五个管理陷阱,才能实现可持续成长。企业成长过程中存在着量变和质变两种状态,
量变时期,由于企业对外部的适应性和内部的整合性都比较好,矛盾处于缓慢积聚的时期,成长也是比较顺畅的,
因而可以称为企业的“渐变阶段”;但在质变时期,长期积聚的矛盾相对激化,企业的成长状态要动荡得多,
我们把它叫做“激变阶段”。一般讲,“渐变阶段”较长,“激变阶段”较短。“激变阶段”同上述战略转折点一样,
实际上是企业的成长过程中组织或管理上遇到的危机点,是危险与机会并存的地方,是企业成长过程中的管理陷阱。
企业能否顺利完成变革跳过不同的陷阱,决定了企业是保持持续成长,还是就此结束自己的生命。
课程特色
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
课程目标
了解和清楚专卖店成长管理的模式,掌握企业(专业店)成长周期各种问题的处理技巧
企业(专卖店)的初创中会遇到那些问题?应该如何去解决
学习企业成长阶段的主要问题及解决技巧(市场经营问题-组织运行问题-人员管理问题)
探讨和学习如何将专卖店做大做强,迅速经过成长期到稳定期的发展
掌握企业(专卖店)成长战略的制定,以及市场环境分析技巧,制定市场策略
掌握战略制定的工具以及方法
掌握战略目标的分解与展开,落实目标的完成技巧
掌握成长战略的执行的三大核心流程
课程大纲(1-2天6-12小时)
上课学员:化妆品行业,个体户。
项次 主题 主要内容 进行方式
第一单元:企业(专卖店)成长管理的模式
一. 企业的终极目标
企业存在的真正目的?
企业如何追求平衡式的成长?
二. 企业成长的五个阶段
创业阶段
成长阶段
成熟阶段
稳定阶段
重塑阶段
三. 初创后期的主要问题
四. 成长阶段的主要问题及解决技巧
成长型的典型市场经营问题
成长型的典型组织运行问题
成长型的典型人员管理问题
五. 创新与变革管理推动企业成长
讲授
案例研究
团队动脑
第二单元:企业(专卖店)成长战略的制定
一. 战略规划的应有认知
时代在变,环境在变的趋势分析
未来趋势,经营导向的掌握要领
亲身体验,个案实证的成功要领
讨论:我们的未来共识(战略的基础)
我们的使命-我们的事业是什么
我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子
我们的经营目标-中期与长期
二. 年度战略规划与目标拟定
战略规划的整体架构
战略规划的方式与实务操作
各职能策略与部门目标
三. 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
公司的SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
任务一-设定公司战略:定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力
任务二----从公司战略到业务战略
任务三----从业务战略到职能战略
任务四----确定公司一级目标:年度、季
设计公司一级KPI(KPI项目、KPI值)
四. 年度经营规划技巧与工具
市场环境分析
竞争对手分析
SWOT整合分析与对策矩阵
业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
策略议题与策略评估
基于价值链的业务模型
五. 战略目标的分解与展开
目标设定具体化、定量化方法
制定目标完成行动的计划之步骤
KPI设定五大步骤与程序
第三单元:成长战略的执行
一. 战略执行三大流程
人员流程
先找对的人上车
人员流程的目标与关键作法
如何具备挑选人才的能力
建立对人才的信任
策略流程
战略流程战略与绩效管理鸟瞰
与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标
战略性经营制度—企业远景、目标及战略—高阶主管的战略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划
营运流程
检视计划和其实行的过程之偏差。
控制的原则—掌握执行的状况:经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。
资源分配与有效协调 讲授
实作演练
个案举例
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【课程背景】店长是店面经营的核心人物,店长的工作能力直接决定着店面的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中,要使你的店面位居高位,先要提升店长的实际工作能力,这是店面赢利的要诀。近年来零售终端短兵相接,刺刀见红的主战争,而店长则是现场指挥官,店长在店面的运营中起着中流砥柱的作用,不仅要具有高超的销售服务技巧,更要成为经营管理高手。本课程将采用了科学化、..
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