销售技能提升

解决问题：

1.销售人员是卖货的角色吗？过程中与顾客如何沟通？如何抓住“痛点”？

2.讲述产品说些什么？是属性还是期望诉求？

3.卖的是产品还是需求，这是两个思考维度，如何激发需求？

4.如何掌握消费者心理，谈的是价格还是消费者剩余？

5.打折、降价和送券有区别吗？背后反应的是怎样的销售技巧？

6.意愿决定行为，员工是否心态积极，拼劲十足，有强烈的金钱欲望。

7.提炼销售技巧并落地演练：赞美、认同、包装、造势、借势、对比、感染。

8.如何应对客户拒绝？如何过渡客户质疑？

一、正确认识销售过程，了解消费者购买心理，抓住客户痛点，端正自身价值，摆正心态；

二、实现与客户顺畅沟通，通过赞美、认同等方式打破陌生隔阂，建立沟通意愿，巧妙运用技巧处理客户质疑及拒绝，提高成单率；

三、同过目标、责任、价值，通过教练技术（NLP）激发员工赚钱欲望，意愿产生行为，将技巧方法落地，达到培训预期。 

东北师范大学管理学硕士、国家二级人力资源管理师、十年培训经验，五年企业高管经历。
曾服务行业：互联网金融、泛家居及珠宝行业。
八年专业培训机构培训工作经历，积累了丰富的会场氛围调动及控场的经验，课程幽默风趣，结合互动体验、视频学习、情景模拟，通过案例渗透培训主题，避开生硬理论灌输，融入当下热点话题，充分调动参训者积极性，激发主动思考并乐于表达观点的积极性。主要针对一线销售及团队内部协作沟通两大课题深入研究，注重培训的时效性，体现培训价值。宣导理想，组建思维，训练技巧从而解决问题，通过体系培训，赢得受众认可。 

• 小微信贷业务产能提升

   

  第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..

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• 家居建材行业电话营销技能提升

   

  第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..

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• 对公客户经理结构化拜访技能提升

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..

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• 健康险的销售技巧

   

  第一讲：重疾险销售的价值和意义一、提升销售收入1. 营销员收入结构分析2. 销售收入的最佳利器二、锻造从业技能1. 寿险产品销售金字塔2. 家庭风险的最佳产品三、培养从业习惯1. 习惯是寿险事业宽度2. 能力是寿险事业深度第二讲：重疾险市场分析及判断一、重大疾病发生情况及趋势1. 认知癌症的形成与概率 ..

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• 赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练

   

  第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..

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• 接诊技能提升

   

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