课程编号:27928
课程价格:¥/天
课程时长:2 天
课程人气:459
行业类别:银行金融
专业类别:营销管理
授课讲师:饶美霞
【课程背景】
在颠覆性革新浪潮不断来袭的今天,保险业处在风口浪尖,且变革远不止于数字化转型。客户需求的变化,新竞争者的涌现,一大波挑战正深刻改变着这个行业。在经历过其他领域(特别是线上零售)的新体验后,消费者对保险业的期待也发生了变化。面对以保险科技平台或科技巨头为代表的灵活应变的新竞争者,老牌险企倍感压力,同时,通往服务导向型商业模式的转变之路可能并不平坦。
结合2020年形势分析:从监管来看,监管重塑运行规则,推动行业转型加速;从银行来看,商业银行价值转型,保险业务空间广阔;从市场来看,规模业务进入调整,期交业务平稳增长。对锐意求变者而言,变革会带来绝佳机遇,保险公司应该如何应对,代理人要如何在迷雾和变革中致胜。
【课程目标】:
1、思维转型:帮助学员正确认知2020的市场、行业和开门红
2、知识强化:针对性进行期缴产品的销售重点讲授提炼
3、技能夯实:强化夯实网点经营的技巧和方法
4、发掘规律:掌握银保内外部客户经营服务实务
5、专业提升:增额寿险产品的销售关键梳理
【培训方式】:
本课程立足银保渠道,就如何做好网点经营、客户经营、活动运作,以及如何开展期缴产品的销售流程进行系统解读。从现象入手,从实用实战出发,以“WHY”解惑,更以“HOW”解决问题,以专题演讲、案例、互动问答、解析和演练相结合,让你带着问题来,带着方法和答案走。
【课程大纲】
第一模块 谋势而动——市场篇
思考一:中国经济怎么了
一、2019年是经济布局调整的一年
1、 防范金融风险进行时
2、 供给侧结构性改革
3、 中国的新旧动能转换
4、 改革任务之生态文明改革
5、 中美贸易战
6、 如何应对:稳金融、稳增长、稳开放
思考二:保险行业怎么了
二、2019年是行业结构优化的一年
1. 总理政府工作报告15次提及保险
2. 规范标准:双录,《商业银行代理保险业务管理办法》,《保险术语》
3. 中国社科院世界社保研究中心报告
4. 银保监会《关于完善人身保险业责任准备金评估利率形成机制及调整责任准备金评估利率有关事项的通知》
5. 14家人身险企预定利率4.025%产品被叫停
6. 首家外资控股集团安联(中国)获准开业
7. 2019年保险行业数据
思考三:2020保险市场会是怎样的
思考四:保险同业在做什么
三、从头部企业看市场
1. 开门红SWOT分析,理财型产品成必然趋势
2. 开门红产品及推动解析
思考五:客户要的是什么
第二模块 根深蒂结——渠道篇
思考六:渠道经营的关键是什么
新市场环境下的银保网点高效生产线
1. 标准化销售模式
2. 标准化项目运作模式
3. 标准化培训模式
第三模块 锦上添花——活动篇
思考七:成功客户活动的关键是什么
多形式的银保活动经营
1. 节庆日活动
l 一季度——开门红
l 二季度——热闹持续
l 三季度——淡季不淡
l 四季度——活动不断
2. 客群活动:
老年客户、女性客户、亲子客户、有车一族、白领客户、商贸结算客户、外出务工客户、新生代客户
3. 主题活动
4. 社区活动
第四模块 强身健体——销售篇
思考七:客户为什么买保险
专业化的期缴产品营销
1. 主动需求量化法
2. 目标三步规划法
l 生活品质规划
l 教育投资规划
l 养老消费规划
l 财产分配规划
思考八:客户需要什么样的保险
第五模块 千锤利器——产品篇
一、 增额终身寿的产品优势
二、 增额终身寿的特色规划
1. 婚姻风险
2. 家企风险
3. 税务风险
4. 继承风险
总结:开门红蓄势待发,把握机遇,方能赢战福年
小团队管理专家 专注以人才培养为核心的组织绩效倍增技术 十七年汽车行业和金融行业营销、管理、培训经验 7年4000人企业内训管理实战经历 国际注册培训师、国际注册行动学习促动师 国家企业人力资源管理师 国际领导力协会ILA、美国DDI领导力课程授权讲师 2019我是好讲师系列大赛全国总决赛导师、江西赛区主席 中国163诚信品牌职业培训师全国十强 北大博雅教育研究院特聘高级讲师 《小团队管理手册》作者 历任世界500强企业执行副总、事业部负责人、培训负责人
打造地推铁军的四项修炼
一、地推团队管理修炼-选对人、用好人、优胜劣汰1.思考:地推销售需要什么样的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推团队的必经之路(1)地推团队的不稳定性(2)什么样的人适合做地推(3)如何有效面试4.培训:学习和训练,从僵化到优化,提升团队集体战斗力(1)价值观培训:是团队战斗力的根本(2..
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卓越支行长的六项修炼
第一讲:新常态环境中支行长的角色认知一、新常态下我国银行业转型的必然趋势1. 新常态下经济结构的转型2. 新常态下客户价值的转化3. 互联网+金融给网点发展带来的启示4. 网点发展的四个阶段案例分析:标准化的百佳网点案例分析:差异化的社区网点案例分析:个性化的高端网点5. 网点负责人在转型中的重要作用二、支行长的几..
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班组长的五项修炼
第一项修炼:定位与地位的修炼——兵头将尾,责艰任重我是谁?兵头将尾我从哪里来?从员工中来,到员工中去-老板任命我向谁负责?向下对老板负责,向上对员工负责我的使命是?承上启下、承前启后、承点启面我的目标是?超越期望:没有最好,只有更好!第二项修炼:打造团队的修炼——以一当十,以十当..
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卓越客户服务人员的五项修炼
一、培养积极主动的服务意识——认识服务1、服务的三个层次超越期望值服客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复附加值服务——案例:附加值增值服务所带来的效益基本服务2、客人满意的三个层面商品..
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工厂生产系统管理人员(TWI)的五项修炼
第一项修炼 TWI的沿革及其设计的精神1.内容简易2.只分四点3.卡片教学4.背诵熟练第二项修炼 TWI在今日的活用JI工作教导–Job Instruction班组长教新人1.理解正确工作教导步骤 2.熟练工作教导的四阶段指导法 3.作业分解的技巧与实作 4.强化教导的准备事项5.主管对本身职务..
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班组长成功之七项修炼
Step 1 新形象的树立与实际应用1班组长管理现状调研与分析2班组成员构成与定位3担任班组长的重要意义4新时代班组长角色的转换与实际意义5重新分析自己与环境的适配方法6如何对自己的角色、规范、权力、义务准确把握 小组讨论+角色模拟Step 2 班组长的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..
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