- 保险公司大客户的开发与维护服务
- 优质客户的识别、开发与客户维护
- 建材业海外客户关系维护暨海外经销渠道
- 通信行业_针对大客户销售与维护的战略
- 物业秩序维护人员（安防人员）培训纲要
- 银行如何进行客户的开发维护与管理
- 提升设备管理与设备点检维护技能实训
- 汽车区域市场渠道选择、设计与维护
- 市场营销培训：银行如何进行客户的开发
- 大客户的开发与维护
银保理财顾问、业务经理、银行理财经理
【培训收益】
培养理财经理开拓、识别、挖掘和持续服务存量客户的能力。
课程背景：
随着我国经济新常态和互联网时代的到来，中国保险业迎来了“钻石十年”，传统的营销模式已不适应现在多变的市场，唯有创新才能在市场上立于不败之地，创新思路、创新营销、创新维护。
现代营销学公布了一个数字：开发1个新客户的成本是维护存量客户成本的5倍，也就是说开发1个新客户所花的时间成本、经济成本和其他成本，可以用于维护5个存量客户。新美大CEO王新提出了著名的“下半场理论”，就是上半场已经过去，下半场已经来临，上半场靠的是客户红利，我们可以粗放经营，而下半场靠的是精耕细作，我们必须深挖客户价值。如何通过维护存量客户进行二次开发，甚至通过存量客户进行客户转介绍，是许多公司亟待要开发的新领域。
课程收益：
1、培养理财经理开拓、识别、挖掘和持续服务存量客户的能力。
2、帮助理财经理克服销售的恐惧心理，树立销售信心。
3、学习并建立正确的客户关系维护技巧，让客户为我们转介绍。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：银保理财顾问、业务经理、银行理财经理
课程方式：讲师讲授+案例分析+学员互动+小组研讨+实操演练
课程大纲
课程导入：存量客户的创新营销和维护
1、视频赏析：没有什么不可能
2、寿险销售的三大流程
第一讲：存量客户的创新开发
1、存量客户的来源及粗放式分类
2、存量客户的需求定位
3、存量客户的职业分类
世界咖啡：存量客户的职业素描图
4、互联网时代客户财富结构变革
5、收集客户的详细资料
6、存量客户的黄金多问
小组研讨：存量客户的黄金多问
第二讲：存量客户的创新销售
1、保险销售的意义
2、发现真实的自己
3、克服销售的恐惧心理
4、创新销售的四大武器
5、创新销售的案例分析
课堂练习：如何撰写销售信
第三讲：存量客户的创新维护
1、维护老客户的重要性
2、维护老客户的四大标准
3、利用人性的弱点引爆转介绍机制
4、获得转介绍的三大要素
小组研讨：针对客户家属设计让他们难忘的活动
课程延伸：传统销售也能创新
1、传统销售三步曲
2、保险销售成功的三大策略
3、人性趋利，给他利益
4、销售保险的最高境界
5、顺势是一种智慧
王骏老师 保险营销实战专家
10年保险业务实战经验
12年保险团队管理经验
12年保险培训经验
保险公司高级管理师、理财规划师
新华人寿保险公司高级讲师
生命人寿保险公司特聘讲师
民生人寿保险公司高级培训师
中国人民健康保险公司专职讲师
乐训中国培训师
美国ACI国际认证培训师
曾任：
新华人寿保险公司营业部经理
生命人寿保险公司县公司经理
民生人寿保险公司人事行政部经理、县公司经理
中国人民健康保险公司区域经理
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第一部分：正确认识客户关系的维护与经营一、为什么要进行客户关系的维护与经营1、当前离婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、远亲为什么不如近邻4、粮油店张老板的经营秘诀总结：感情要沟通，关系要走动，良好的客户关系是销售收入的保证二、再看销售1、认清三大主体2、理清三大关系3、正确理解销与售4、正确理解买与卖..
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一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..
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第一讲：当下大客户营销与维护工作到底该怎么做？1. 零售银行大客户营销与维护的典型疑难解析视频分析：“《神医喜来乐》，为什么徒弟被打，师傅却能直接收钱？” 2. 大客户理性营销与感性营销的典型区别讨论：“菜上齐了，你的筷子会最先伸向哪道菜？”3. 大客户维护最理想的两个前提讨论：&l..
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一、谁是我们的大客户？1、为什么要开发大客户？2、大客户分布在哪里？ 3、创立多长时间？ 4、谁是核心人物？5、客户经营什么业务？ 6、客户经营状况如何？ 7、用量及频次是多少？二、大客户开发操作要点与技巧1、拜访前的准备A、资料准备√小技巧：制作活页文件夹B、仪容准备C、心理准备 ..
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课程介绍 银行高端客户开发与维护 台湾刘成熙老师 前 言： 本为规划省分行所在网点店长等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经XXX对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入..
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