HRCOE专业技能提升培训

【培训对象】
HRVP、CPO、CHO、HRD、HRM、HR、各级直线经理。

【培训收益】
1.了解和掌握成长期三支柱的运营重点。 2.掌握基本的组织设计和共享经济下的组织设计技能。 3.掌握最领先的人才培养的五种方式和20多种培养方法，低成本高效率的培养方法让HRBP在业务部门大有用武之地。 4.承接上级部门下达的重要HR项目，掌握如何组织项目人员、项目调研分析、时间进度管控、项目执行、推动实施的方法和技能。 5.掌握分析竞争对手和内部业务运营的方法和技能。不仅分析内部业务，更把触角伸到竞争对手，使COE全面掌握业务情况。 6.掌握以行动学习为基础的最领先领导力培养方法。

第一讲：成长期的三支柱运营关键（3小时/半天）
成长期的三支柱：指已经运作了一段时间的三支柱（非刚导入三支柱）
一、成长期的三支柱能力素质要求
1.COE的素质能力要求；
2.BP的素质能力要求；
3.SSC的素质能力要求；
案例分析：腾讯COE能力素质要求解析与借鉴、启发。
二、成长期三支柱的工作重点
1.成长期三支柱工作的目标和原则；
2.成长期三支柱的工作分工；
3.COE的工作重点是什么？
4.BP是工作重点是什么？
5.SSC的工作重点是什么？
案例分析：华为COE的工作职责解析与借鉴、启发。
三、成长期三支柱的管理
1.成长期三支柱组织架构设计；
2.成长期三支柱自身如何运作、互动与支持？
3.成长期三支柱的管理重点和考核方式；
4.三支柱人员的培养与职业发展规划。
案例分析：腾讯三支柱运营解析与借鉴、启发。
四、企业战略阶段与三支柱运营
1.企业发展初期的人力资源管理重点与三支柱建设；
2.企业高速发展期的人力资源管理重点与三支柱建设；
3.企业稳定运营期的人力资源管理重点与三支柱建设；
案例分析：阿里巴巴各阶段三支柱运营的案例解析与借鉴、启发。
第二讲：HRCOE的组织设计技能（3小时/半天）
一、组织设计
1.不同时代的组织比较； 
2.组织战略与组织特点；
3.使组织卓越的战略； 
4.组织设计的任务和原则；
5.组织的层级化与管理幅度； 
6.组织结构的选择；
7.传统组织形式； 
8.流程决定组织、战略决定组织；
9.组织结构无效的特征； 
10.优势的新型组织； 
11.战略中心型组织的五大法则。
二、打造创新型组织
1.价值共享经营模式的组织设计；
2.动态合伙人、人人是创客模式的组织设计；
3.跨界管理的特点与方法；
4.无边界管理的特点与方法。
案例分析：海尔集团的“共赢共赢、两个平台”的组织管理模式解析与借鉴、启发。
第三讲：HRCOE的业务分析技能（3小时/半天）
背景：COE除对HR专业要求比较高外，还需要对业务全面了解，对业务情况进行分析和判断，否则两眼一抹黑，无法开展工作。
1.  竞争对手分析的方法和途径；
2.  业务部门的业务运作分析；
3.  如何获得真实的信息？
4. 业务部门的SWOT分析；
5. 运用有效的业务信息，做出正确的对策，为HR政策制定服务。
案例：西门子以项目管理和产品导向为主，华为与之类似，而腾讯是以产品为导向；业务链比较复杂的西门子，HRCOE如何去了解和掌握业务策略和运营情况，为HR产品开发提供方向，为业务部门服务，其业务分析技能和方法值得借鉴。
第四讲：HRCOE的人才培养技能（3小时/半天）
背景：HRCOE的职责就是为全公司提供人力资源管理规划和实施服务，而人才培养设计是HRCOE最主要的工作之一，HRCOE必须有能力指导HRBP、HRSSC和企业大学培养人才。
1.  HRBP与业务部门管理人员的人才培养职责分工；
2.  人才培养的三个阶段；
3.  人才培养的五种方式；
4.   培养方法选择；
5. 沟通技能培养案例解析。
案例：第一个吃螃蟹的（HR三支柱运营模式）IBM的人才培养方法，通过IBM的人才培养长板凳计划，了解HRBP在业务部门人才培养的方法和发挥的重要作用。
第五讲：HRCOE的项目管理技能（3小时/半天）
背景：COE的工作本质就决定了与大大小小的项目连在一起，项背景立项、承接、实施、推广、修正，占据了HRCOE的大部分工作时间，所以COE有强大的HR专业能力远远不够，还需要极强的项目管理能力。
1.项目从哪里来？哪些项目需要立项？
2.项目风险如何评估？
3.哪些人应该参与项目？
4.项目实施管理；
5.项目进度管控方法；
6.项目成果推动执行的步骤和要点；
案例：阿里巴巴的政委机制小有名气，在快速扩张时期，人力资源的战略、政策和体系实施特别重要，COE的HR项目管理发挥了很大的作用。
第六讲：HRCOE的领导力培养技能（6小时/一天）
背景：企业在打造中高层管理人才队伍时，管理者的领导力是重点，而领导力无法通过几天的课程就可以掌握，需要一段时间的培养，才能初步具备。HR很少掌握以行动学习为基础的领导力培养方法，。
1.  领导力模型的选择；
2.  领导力培养的阶段设计；
3.  培养过程的管控和指导；
4. 培养方法应用和设计；
5. 行动学习方式设计；
6. 领导力培养的评估与结束方式。
案例：麦肯锡是全球最大的咨询机构，对领导力的内涵研究和培养方式的设计，有及其丰富的经验，在全球众多500强企业里推广和应用。 

【专业资历】
工商管理博士DBA、人才梯队建设中国第一人
中国管理科学研究院研究员；
全球领导力培养专家，清华大学总裁班教授，
北京大学EMBA老师，香港科技大学客座教授；
建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长
奚国华最推崇的著名企业管理导师。
核心专长：企业战略管理、人力资源管理、人才梯队
建设、关键人才培养、领导力培养、企业内训师培养、
EHRD培养、企业富二代（接班人）培养；
二十五年工作经验，世界500强工作经历。曾任德国西门子、台湾宝岛眼镜集团、北京恒信移动集团
等著名企业的高级管理职务；
GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问；
著名企业管理咨询师，为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务；
【研究成果】
专著：
《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社（58万字）,2011
《对话世界500强CHO》中国铁道出版社，2015
《中国企业管理存在的十大问题及解决对策》北京大学出版社，2002
《厦门市民营经济发展战略》（厦门市政府课题）,2007
中国第一部帮助人才战略落地的专著、美国和思顾问集团丛书《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版！全书共58万字，由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著，本书以严谨、系统的专业理论为基础，以企业人才梯队建设实际案例为主要内容，书中有大量的流程、工具和图表，具有很强的专业性、系统性、操作性，可以直接引用或模仿，是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。
本书得到了中央大型企业相关领导的好评，如：工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。（见下图）

 

人才培养与HR系列：
培训课程：国家知识版权课程《人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《银行人才梯队建设卓越能力特训》、独家《企业HR三支柱运营模式》、《HRBP实践技能》、《直线经理的HR三支柱运营技能》、国家知识版权课程《人才培养实战技能》、国家知识版权课程《绩效管理再落地》、《薪酬管理体系建设》
咨询项目：《人才梯队建设咨询项目》、《人才培养体系建设咨询项目》、《HR三支柱运营模式设计咨询项目》、《人力资源管理体系各模块咨询项目》、《人才测评》
通用系列：
TTT系列：国家知识版权课程——《为师之道——银行内部讲师培养》、《为师之道——电力企业内部讲师培养》，《TTT企业培训师训练》
培训课程：《企业发展战略建设》、《集团管控模式设计》、《实体店业绩突破创新》、《企业文化建设实务》、《互联网+时代企业变革与创新》、
咨询项目：《企业战略规划咨询项目》、《集团管控模式体系设计咨询项目》、《实体店业绩提升辅导项目》、《企业文化体系建设咨询项目》、《TTT培训师培养辅导项目》
总裁班课程：
《霸道盈利模式设计——让企业更赚钱》、《雄霸天下——打造生态优势型的企业核心竞争力》、《互联网+传统企业转型》、《中小企业转型升级》、《总裁领导力》、《战略人力资源管理》、《经济新常态下企业变革与创新》、《互联网+时代银行变革与创新》
领导力系列：
培训课程：国家知识版权课程《卓越领导力培养》、《战略型执行力》、《高绩效团队建设》、《中基层管理能力发展》、《人才培养——领导力模型开发与应用》、《管理者高效沟通技能》
培训咨询项目：《中高管领导力发展辅导项目》、《领导力模型开发与应用咨询项目》、《中基层管理能力提升辅导项目》
银行领导力系列：
培训课程：国家知识版权课程《银行行长卓越领导力培养》、《银行管理者管理技能提升训练》、《银行行长/管理者执行力提升训练》、《银行高绩效团队建设》、《银行管理者高效沟通技能》
咨询项目：《行长领导力培养辅导项目》、《银行执行力提升系统建设咨询项目》 

• 传输设备维护专项提升培训

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

  ￥   元/ 天

  人气：694  

  

• 集客业务支撑能力提升培训

   

  1.通信产业发展背景和趋势1.1全球互联网流量现状和趋势1.2全球无线接入流量变化趋势1.3全球消费者网络视频变化趋势1.4中国网民规模和结构2.中国移动全业务布局和实现2.1电信运营商全业务格局2.2全业务运营的概念和特点2.3中国移动全业务运营现状2.4全业务竞争下客户的典型需求2.5中国移动全业务布局..

  ￥   元/ 天

  人气：859  

  

• 运维管理人员能力提升培训

   

  一、通信产业发展背景和趋势1、全球互联网流量现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球消费者网络视频变化趋势4、中国网民规模和结构二、中国联通全业务布局和实现1、电信运营商全业务格局2、全业务运营的概念和特点3、中国联通全业务运营现状4、全业务竞争下客户的典型需求5、中国联通全业务布局6、全业务基础通信..

  ￥   元/ 天

  人气：765  

  

• 大数据网络人员能力提升培训

   

  一、世界通信产业的发展现状和趋势1、全球互联网业务现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球固网宽带网络发展现状和变化趋势4、全球移动通信网络发展现状和变化趋势5、江西移动面临的困境和挑战6、江西移动的机遇和发展二、LTE网络演进及发展趋势1、LTE系统与网络演进2、高速4G网络LTE-A3、VoLTE解决..

  ￥   元/ 天

  人气：742  

  

• 年金险销售技能提升培训

   

  课程背景：我国已进入老龄化社会，养老问题已成为国家首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划，完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。所以，养老问题是国家问题，也是未来国民消费的方向，如何能够在了解我国社保养老体系的基础上，用商业保险完善客户品质养老的需求，成为每一个保险销售人员提升专业销售的方..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：692  

  

• 国际采购实战提升培训

   

  一、国际采购市场分析国际采购市场规则 国际采购品种的战略决策对供应商的战略决策 不同的采购方式及其选择国际供应市场调研的价值与特性产品的采购特性及寿命周期二、国际供应商选择技巧供应市场分类和分析、明确需求国际供应商识别供应商调查和筛选选择国际供应商的10个“C”法则现有供应商..

  ￥   元/ 天

  人气：1941