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POPSCOSE

课程编号:25904

课程价格:¥21000/天

课程时长:1 天

课程人气:314

行业类别:行业通用     

专业类别:销售技巧 

授课讲师:关家驹

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
零售店铺管理者、销售经理、零售销售代表

【培训收益】
构建新零售背景下零售店铺科学化、流程化、逻辑化的拜访流程 理解销售人员零售店拜访流程的关键动作的作用 掌握“望闻问切”的零售店拜访的人际沟通能力 运用关键的目标管理、拜访管理、固化销售动作,拉动销售业绩

一、课程导入
【案例教学】宝洁与康师傅的成功
启示:渠道是零售业健康的血管,店铺是零售业生命的细胞
二、准备才是你销售的开始(P)
1、准备的内容和标准
产品---价值---信任
区域市场的准备(SWOT)
拜访目标的准备(SMART)
拜访时间的准备(四象限)
拜访礼仪的准备
拜访心理的准备
三、零售店面的“望闻问切”(OP)
1、观察的力量
观察是你获取客户信息的手段
辅助你决策的有效帮手
2、听出弦外(内)之音
真实成人世界
客户倾听的心理准备
客户倾听与角色置换
黄金静默
3、问到点子上
会聊天≠会提问
你的零售店拜访提问清单workshop
暖场类问题的功效
确认类问题的目的与方法
现状类问题的逻辑与结构
期望类问题的内容与方法
4、呈现的价值优势
你还要走在拼价格的死路上吗
建立价值标准才是王道
呈现原则--SPAR
哪里出了问题?Workshop
四、库存的管理(S)
1、压库存与建议销售
零售店的“通”是核心
想解决库存,你必须自我革命
周转率和合理库存的“姻缘”
用你的答案解释你的问题
五、你的建议和帮助(C)
1、零售店也需要专家
他们也不知道该怎么办
一个专家就是零售店终身的伙伴
陈列与培训不可操之过急
六、获取订单是关键(O)
1、一个有价值的拜访必须获得订单
企图心来自你对生理的渴望
培养零售店的买进习惯
正确的解决库存与买进的关系
七、总结与评估(SE)
1、总结就是下次拜访的行动标准
2、客户真正的满意是多次复购和转介绍
3、有效管理客户期望
4、评估的两个黄金标准
八、课程内容总结与回顾 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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