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标杆店长-业绩超越与门店传承

课程编号:25223

课程价格:¥20000/天

课程时长:3 天

课程人气:401

行业类别:行业通用     

专业类别:营销管理 

授课讲师:李中生

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
员工心理分析与消费洞察的,高效管理策略 员工目标接收与正向认知的,目标达成策略 员工执行到位与简易管理的,行为执行策略 员工一学就会与胜任工作的,技能提升策略 员工信任支持与团队一心的,赋能沟通策略 员工激情满满与长期保持的,债券激励策略 顾客的“留定链粘约锁裂”,顾客管理策略

第一关门店高效管理地图
消费洞察-新内容新用户新组织(案例:一件产品的消费过程)
员工洞察-共性与个性管理变更(案例:此处不留爷自有留爷处)
马斯洛心理层次与门店员工管理(案例:被尊重与自我实现)
效率型与效能型自我分析与诊断(案例:大头兵与特种兵)
#实操训练:门店状况诊断,制定解决方案
#落地工具:门店高效管理地图
第二关目标制定分解
门店目标分解周期与分解方法的误区(案例:弓弦的作用)
目标分解与量化地图运用(案例:促销活动期间为什么员工更投入)
员工认同与业绩达标(案例:从80万到100万)
门店目标100%达成支撑(案例:空间与时间)
实战演练:店铺目标细化分解与工作量明示演练
落地工具:目标地图测算表
第三关工作执行跟进
工作标准与执行结果分析(案例:认知游戏)
工作执行的三问三答(案例:信息衰减与放大器运用)
跟进节点与把控方法(案例:关系世界的扭曲事实)
#实战演练:工作跟进沙盘演练
#落地工具:执行跟进工具表
第四关员工技能带教
员工能力提升的误区
员工能力提升的三个步骤
高效带教实施标准流程
实操训练:高效带教现场模拟演练
落地工具:高效带教实施工具表
第五关团队赋能沟通
控制型沟通与教练型沟通(案例:滑雪教练教网球)
教练型沟通的模式设计(案例:责任与觉察)
教练型沟通的GROW模型(案例:问题与答案)
教练型沟通的基本原则和注意事项(案例:橡树的种子)
实战演练:教练型沟通场景设计与实操演练
落地工具:教练型沟通控制表
第六关团队债券激励
以往激励面临的困境(案例:月中困境)
行为激励实施流程与方法(案例:指哪儿打哪儿)
激励周期:月度激励不如周激励(案例:马拉松的里程节点)
激励方法:结果激励不如行为激励(案例:杀手是怎样练成的)
#实战演练:设计你店铺的债券激励方案
#落地工具:债券激励设计模块工具表
第七关锁客裂变管理
顾客服务闭环流程(案例:宜家全体验)
私域流量打造与业绩提升(案例:场域变化与租金优化)
锁客操作与牵引打造(案例:从皮带到土鸡蛋的情感牵引)
裂变引流与门店接待(案例:体验优化与峰终效应)
精准营销与会员变现(案例:淡场业绩达成秘笈)
#实战演练:门店接待流程演练
#落地工具:顾客管理与精准营销操作模型 

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