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- 中层干部管理能力提升训练
- 电话销售话术训练营
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企业高层管理人员、部门经理、部门主管、后备干部
【培训收益】
中层管理培训（一）：中国企业中国管理者的现状和内伤
浅论中层
中层主管断层时代已经来临
成功经理人的全新诠解
中层管理者为谁而生
中层管理者4种错误的角色定位
中层管理者的“三承三启 ”
中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理）
中层管理者的五大内伤
中层管理培训（二）： 中层管理者的素养
成功企业经理人的六大素养
经理人“三忌”与“三问”
上司相处的艺术
旁部门相处的艺术
中层管理培训（三）： 中层管理者的自我管理技能修炼
高效时间管理
时间管理的障碍与改进方法
如何有效利用时间的方法
有效时间管理的标准和步骤
不良习惯与良好习惯的四个阶段
高质量的沟通艺术
沟通的障碍
沟通的对象和渠道
沟通的三环节：倾听、表达、反馈
与上司沟通、水平沟通、下属沟通的技巧
目标管理
目标管理的六个特征
目标管理的原则（SMART原则）
现代企业的目标制定程序
如何给下属、上司制定目标
目标跟踪五原则
最成功的激励
如何进行激励分析
中层管理者的激励“梅花剑谱”
学会PMP激励
运用性格分析的激励菜谱
管理者的授权
授权的三个层面障碍
中层管理者授权的四种类型
授权的五个原则
授权的七个步骤
中层管理培训（四）： 中层管理者的绩效管理
绩效评估
绩效评估的要素
绩效标准的特征、制定绩效标准的三种模式
中层管理者在绩效评估的角色和作用
绩效标准的两个层面
如何使用绩效评估表
绩效面谈技术
负面反馈技巧
中层管理培训（五）： 中层管理者的领导力与团队发展
你是领导？你是教练？还是警察？
四种领导风格与运用
做好下属教练的八个要点
教练的方法与策略
团队的建设与发展
老化团队的发展问题
组织角色与团队角色
团队的八种角色与启示
处理团队冲突的五种方式
高效团队的特征
打造高绩效的团队的四种途径
中层管理培训（六）： 总结回顾与提问
教学方式 多媒体教学、主题讲授、角色扮演、案例研讨、实操练习、互动演练等有机结合
课程对象 企业高层管理人员、部门经理、部门主管、后备干部
课程的时间 12小时
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..
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