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中高层综合管理技能提升

中高层综合管理技能提升

课程编号：11067

课程价格：￥0/天

课程时长：2 天

课程人气：1899

行业类别：不限行业     

专业类别：管理技能 

授课讲师：

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
面对现任中高管理层及要进入管理职位的骨干团队

【培训收益】


第一天上午：
管理者的角色认知与转换：
• 现代企业管理者必备的素质和心态转换及面对的新挑战：
o 进入管理层后了解企业文化及其内涵的重要性
o 管理层对企业愿景、策略、资源、价值体系的认知
o 管理者在企业文化中承上启下的位置与作用
o 价值观的核心作用
o 如何按企业的愿景与价值体系带领团队？
o 如何调整和促进企业与个人的价值体系的双向融入？
o 学员的价值观体验与练习
• 实际案例解析：决策层、管理层、员工层应该如何考量？
o 学员分组讨论和分享：你若作为公司的中层及高层管理者，你将如何避免出现案例中的问题？
o 管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与思维模式
o 5 why 的问题分析法在管理层如何应用？
• 职业发展与人才培养体系与架构 – 500强企业的人才培养架构
• 自我管理之工作优先权排序技巧
• 目标管理的实用工具PDCA
 
下午：
• 制定决策的五步式流程（学员当堂完成一个案例）
o 确立目标(参考SMART表达法)
 讲解加练习：如何给出目标描述？
o 选择标准
 讲解加练习：如何选择标准？
o 方案比较
 讲解加练习：如何使用脑力风暴法，如何用比较列表法？
o 风险评估
 讲解加练习：如何评估风险？
o 最佳决策 – 最佳决策的标准
管理层承上启下的沟通技能：
• 沟通的心态：
O 养成欣赏对方的习惯（学员练习）
O 学会从不同的角度看问题
O 问正确的问题，了解完整的信息
• 管理层必须掌握的向上沟通，向下沟通及平级沟通的规则
o 为什么它会成为500强企业的通用规则？
o 沟通的内容、时机与方式
o 什么叫平级沟通的3C原则？
o 实用案例 – 3C沟通规则判断与练习
 
第二天上午：
• 了解你的团队：DISC人的行为与个性分析方法
o D.I.S.C.各类型的行为特征
o 如何从身体语言来判断别人的类型？
o 应用：从DISC看结果为导向的行为特点
o 如何运用DISC做到知人善任，合理地委派？
o 如何运用DISC建立团队和谐与凝聚力？
o 如何运用DISC来确立下属的培训需求？
• 如何建立“学习型企业”？
• 为什么提出竞争型领导力的概念
• 培训及技能提升的归零现象
• 管理者如何掌握《狼》性与《狗》性在企业运作中的作用
• 具有竞争意识的管理层才能带出具有竞争力的团队
 
第二天下午：
• 管理学大师彼得。德鲁克对领导力的定义
• 为什么我们需要委派？
• 什么是不能委派的职责？
• 团队如何从委派中受益？
• 委派的4种层次
完整的激励技能：
• 从对压力的因应机制看团队管理层如何认识手中的资源与善用资源
• 如何运用马斯洛的需求层次理论来支援你的下属
• 如何利用合理的压力提升下属的才干
• 带出高效绩团队的全套激励技能：
o 激励的根本因素是什么？
o 激励的架构与层次
o 激励的内涵与顺序
o 激励案例练习
• 马斯洛的需求理论在激励中的运用
o 学员练习：我们自己所处的需求层次
• 学员培训心得自由分享与问答
• 本期培训小结
结束
 

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