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总裁、人事经理及企业各级管理者
【培训收益】
能使企业的各级管理人员在管理80、90后员工的管理能力上得到大幅度提高
1、 当今社会文化的三大特点
（1）.浮躁文化
（2）.茫然文化
（3）.随大流文化
2、 与现代管理的差距
3、正视有中国特色的管理
4、文化的影响促使创新
5、 管理者的新的定位认知
6、管理者的培训视角
思考：管理方向与角度
1、80、90后员工的三大优势
（1）.聪明和智慧
（2）.学习能力强
（3）.创新能力强
2、 80、90后员工的三大劣势
（1）.轻责任，重利益
（2）.轻团队，重自我
（3）.轻使命，重变化。
3、 80、90后员工关心的三大问题
（1）.有尊严的生活
（2）.有体面的工作
（3）.有美好的未来
1、 团队文化的认知
2、企业文化的认知
（1）.文化与企业文化的区别
（2）.自由的真实案例
3、 管理风格的认知
4、管理和领导模式的区别
5、竞争加剧
6、 变化的启示——变化加快（组织内部与外部）
7、树立危机意识
1、管理者的角色与认知
2、管理者应有的职业素养
3、管理能力提升—表达能力的提升
（1）. 口头表达能力
（2）.书面表达能力
4、管理能力提升—指挥能力提升
5、管理能力提升—沟通能力提升
6、 沟通技术
听，倾听技术
说，述说技术
问，提问技术
答，回答技术
7、 沟通程序
1、管理思想
尊重原则
理解原则
激励原则
2、管理行为
让员工爱你
让员工敬你
让员工惧你
3、管理者的EQ－－压力的调节
4、团队--冲突管理
5、管理的有效授权
6、 管理中员工激励
第六篇、员工团队稳定—降低员工的流失
1、理解团队---团队基本理论
什么是团队
团队与群体的区别
高绩效团队的特征
明确定位、认清角色
2、 团队建设基础
团队的形成过程
团队建设的员工职业观要求
团队文化
团队EQ
3、团队的领导
4、 执行力促进的两大因素——培训和有效激励
四川大学“知行者”讲师团成员；
成都英特金融中国金融理财师(CFP)认证特聘讲师；
香港注册特许财务策划师(FChFP)特聘认证讲师。
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第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位，并具有成长潜力的员工参与制定并执行战略者能够影响并带动一批员工的人不可替代的员工核心员工的素质特征什么是素质什么是素质特征..
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一、地产企业领导者面临的挑战1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读2．如何研判当前的楼市调控3．下一步的楼市走向与前景分析4．地产企业营销与管理挑战5．如何应对──地产企业领导者的抉择二、房企领导与管理者的角色及任务1．什么是领导力（1）什么是领导、什么管理【小专题】领导与管理的区别（2）什么是领导力2．领..
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前言：管理者的心态：以身做责** 视频引导论语中的内容引导第一篇 是什么影响人的行为？ 1、人性2、需求、欲望3、价值观4、环境5、激励水平和程度第二篇 管理的进步人性假设1、情境管理：对象改变则管理方式必须改变讨论现在管理中遇到的一些问题急待解决的问题是什么2、管理的&ld..
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