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非主流营销：龙湖物业全程营销手法解析

课程编号：10081

课程价格：￥25000/天

课程时长：1 天

课程人气：1647

行业类别：不限行业

专业类别：营销管理

授课讲师：孙凡

课程说明
讲师介绍
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【培训对象】
地产企业中高管、物业公司中高管、地产营销策划等

【培训收益】
标杆地产企业的成功背后，必然有优秀的物业管理在支撑。据此，同行大都认为“单纯做好物业管理就能支撑营销、支撑地产的品牌建设”，投入不少，结果却大相径庭、事倍功半，甚至陷入巨大的矛盾中，差距的根源在哪里？业内同行颇受困扰。

第一章：主流营销与非主流营销

1. 同质化-主流营销的困惑

2. 案例:“五星级”的服务与“一条短信”的差异

3. 剑走偏锋的龙湖非主流营销

第二章：营销的本质与龙湖的认识

1. 物业支撑营销的困惑：龙湖品牌，到底谁成就了谁？

2. 物业支撑营销：知易行难

3. 营销的表象与本质剖析

1) 营销是做什么的?

2) 最好的营销是什么?

3) 物业管理是否=营销?

4. 龙湖对服务、对物业管理的营销认识

第三章：物业服务营销价值发现

一. 风从南方来

二. 案例:小事件大启发,开启龙湖服务营销模式.

第四章：龙湖非主流营销模式构成

1. 核心：体验营销

案例：龙湖体验营销的执行

2. 服务营销的逻辑与构成

3. 龙湖非主流营销122线索…

第五章：龙湖非主流营销案例解析

1. 无时不营销：龙湖全程服务营销

1) 规划阶段的服务营销

2) 建设阶段的服务营销

3) 营销推广阶段的服务营销细节（体验龙湖卖场的物管服务与营销）

4) 验收阶段—服务细节

5) 交付阶段—服务细节

6) 装修的超越—

7) 入住之后的服务营销细节事例—

2. 无事不营销：服务营销的全覆盖

1) 龙湖社区活动营销

2) 服务营销如何把握细节？

3) 员工素质营销

4) 氛围营销

5) 教化营销

6) 圈层营销水到渠成…

第六章：龙湖非主流营销模式的支撑体系

1. 理念，案例：客户价值年

2. 标杆学习

3. 策略与坚持

4. 团队支撑：服务营销型团队的打造秘诀？

5. 资源整合

6. 特色策划与细节执行

案例视频与严傲：春游的策划与执行（细节）

7. 持续改善…

第七章：研讨交流与答疑