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【培训对象】
企业负责人、企业各级别管理人员、人力资源及工会等部门人员、企业员工关怀小组人员
【培训收益】
促进管理者对“泛90”员工的了解，提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力。使企业的人文关怀理念通过各层面管理者由上至下直接影响至基层员工，从而创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量。从而达到和谐企业用工环境，提升绩效的目标。
企业负责人、企业各级别管理人员、人力资源及工会等部门人员、企业员工关怀小组人员
【培训收益】
促进管理者对“泛90”员工的了解，提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力。使企业的人文关怀理念通过各层面管理者由上至下直接影响至基层员工，从而创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量。从而达到和谐企业用工环境，提升绩效的目标。
第一章：用心了解“泛90”员工——建立学习共识
1、看看来自媒体的解读：《新闻透视：中青在线对90后员工的形象解读》
2、从发展心理学，了解泛90员工的人格特质、个性特征、初级价值观以及职业视野期待
3、互动心理投射：你眼中的泛90后？
4、调查报告学习：80后与90后的人格特质比较分析
1、看看来自媒体的解读：《新闻透视：中青在线对90后员工的形象解读》
2、从发展心理学，了解泛90员工的人格特质、个性特征、初级价值观以及职业视野期待
3、互动心理投射：你眼中的泛90后？
4、调查报告学习：80后与90后的人格特质比较分析
第二章：应对泛“90员工”的管理新思路——深入分析问题
1、如何结合管理手段，帮助度过泛90后在成人前期的艰巨任务分别——阶段适应、角色转化；
2、如何解决80后与90后所产生的“同代代沟”问题。——以上问题将会引发学员的管理思路、手段将会形成有效的认知。
3、分析企业常见泛90后员工管理的4大误区。
案例分析：案例：老板的邮件；
案例：罚款有包月套餐吗？
1、如何结合管理手段，帮助度过泛90后在成人前期的艰巨任务分别——阶段适应、角色转化；
2、如何解决80后与90后所产生的“同代代沟”问题。——以上问题将会引发学员的管理思路、手段将会形成有效的认知。
3、分析企业常见泛90后员工管理的4大误区。
案例分析：案例：老板的邮件；
案例：罚款有包月套餐吗？
第三章：激励为王：泛90后员工管理方略（一）——解决方法技术
1、沟通对话篇：管理与激励的对话艺术
需求了解：第三方问话法
确认满意：关注员工倾向
促进公平：维护心理平衡
因时而动：恩威并济调和
重点对话技术：正面动机探寻术、回应术
2、制度建设篇：搭建管理与激励的基石
从差异看激励：优胜VS劣汰
从文化看激励：群体VS个性
从需求看激励：显性VS隐性
样本标杆学习：某快消行业新员工激励5.0版本
1、沟通对话篇：管理与激励的对话艺术
需求了解：第三方问话法
确认满意：关注员工倾向
促进公平：维护心理平衡
因时而动：恩威并济调和
重点对话技术：正面动机探寻术、回应术
2、制度建设篇：搭建管理与激励的基石
从差异看激励：优胜VS劣汰
从文化看激励：群体VS个性
从需求看激励：显性VS隐性
样本标杆学习：某快消行业新员工激励5.0版本
第四章：激励为王：泛90后员工管理方略（二）——解决情景应用
1、实战解决泛90后的主要管理情境问题：
心理弹性与心理压力调试
目标韧性与职业倦怠
心理契约与工作满意度和忠诚度
案例讨论：对泛90后员工的典型问题，提出切实的心理解决思路。
1、实战解决泛90后的主要管理情境问题：
心理弹性与心理压力调试
目标韧性与职业倦怠
心理契约与工作满意度和忠诚度
案例讨论：对泛90后员工的典型问题，提出切实的心理解决思路。
企业心理体系创始人
学术背景：知名心理学专家、著名职场心理学专家
擅长领域：积极心理学、企业心理学、职场心理学
学历背景：应用心理学博士、美国加洲管理大学应用心理学硕士
讲师资质：北大首批企业心理导师、EAP咨询师指定授课老师、企业心理
管理师授课老师、中级心理培训师、NLP及九型性格认证导师
资格证书：人力资源管理师、二级心理咨询师
【专业著作】
《第三只眼看幸福》
内容梗概：施怡彤老师用独特的视角，女性的细腻笔触、心理学专家剖析，帮助每个人挖掘属于自己的“幸福感”。
文中摘录：人生就像一个圆，圆心象征着生命的本真和源头。我们与生俱来，对幸福有着惊人的唤醒能力——如同“第三只眼”一样，用童真般的好奇，全然的接纳，创新的视点，去发现幸福！相信自己，你有足够的能力。”
《渐行渐美——优秀女性职场心理笔记》
内容梗概：一个职场优秀女性用最温馨的语言，诉说，最精彩的职场故事；一个心理专家用最朴素的笔触，描摹，最纷呈的职场人生。称得上是一本立足职场鲜活案例，深入浅出的人物心理分析，为职场人生提供不可多得学习范本。
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