
年末将至,年度考评即将开始。如何让每年一度的考评发挥出积极作用,而非走过场?其中一个重要环节是在考评后做好给员工的反馈,这也是管理者应该履行的重要职责之一。在做反馈时,为了促进员工不断改进自己的绩效,进行有效的负面反馈很有意义;但是,这..

年轻促销员小梅加入当地一家小有规模的化妆品专营店工作,她向有经验的资深促销员请教怎么才能提高业绩,得到回复说只要把握住顾客性格投其所好就行。小梅一一记在心里。
见到第一位顾客时小梅热情接待,顾客却不积极回答小梅的问题,只表示想自己..

在过去十多年里,团队的概念在中国企业里越来越流行,团队被赋予至高无上的地位。人们普遍认为团队合作可以提高工作效率和创造力。很多管理者在遇到具有挑战性的任务时,首先想到的就是组建团队来完成任务。但是,并非所有团队都能让我们高效地完成工作。..

不同的销售人员,可能会有不同的销售风格,达成不同的结果;如果管理者能了解销售人员的风格,就能更好地管理他们,提高其绩效和公司的业绩。根据个人行为特质测试的结果,我们可以看到不同类型特质的人具备不同的销售风格。
D类高支配性特质的销..