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蒋小华老师简介

蒋小华培训讲师

蒋小华

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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..

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蒋小华:如何把“苗子”打造成“干将”?
时间:2021-01-27     作者:蒋小华

 所谓储干制,是以培养中高层管理人员而设立的人才储备计划,一般从高校筛选苗子,进行深度的培养和训练。在京东叫管培生计划。刘强东曾说自己最满意的不是物流,而是管培生计划。

 
京东每年都会招收大量的管培生,并让他们把电商上的所有岗位都轮一遍,比如:客服、仓储、物流、采购、营销、市场等,每个岗位大约在2—3周的时间。其中接受包括刘强东在内的高管授课、出席商务宴会、更有甚者还会被刘强东请去纽约的家中做客。另外,管培生每周要向刘强东写周报,直接反映发现的问题。而这些内容,有的则会被刘强东带上早会。
管培生在京东会被寄予厚望。比如24岁加入京东的李瑞玉,刚开始分到仓储部门。后来,由于擅长英语沟通,被投资者关系部的领导看中,从此发生很大的变化。29岁便随刘强东赴美上市敲钟,现担任京东集团投资者关系部的总监。
再比如,1989年出生张雱,入职京东5年,就一举超过其他高管,成为47家京东关联公司的法人或者董事。其实,从京东管培生走出过很多牛人,京东最年轻的副总裁余睿,也是从管培生中走出来的。
刘强东对招聘管培生的标准,用他的话来说“家庭条件比较好,小时候没有怎么吃过苦,这样的人我基本不要。相较而言,我们更希望管培生是一般家庭或者贫困家庭的孩子,更希望他们是一些简单平实、吃苦耐劳、愿意奉献自己的汗水和智慧的人”。
 
那么,我们要如何把实施储干制?
 
训练计划:集训+实习
储干计划,要把岗位资格和要求列表、量化,比如学历、经验、资格证书、性格、特质、薪水等。一般设置了三个阶段的训练:集中培训、集中实习和自由实习。在储干计划中,请外部讲师培训也是比较常用的一种做法。
集中培训至少进行一星期,主要由公司内部的讲师授课,由公司高层领导担任精神导师,每人各带1-3个储干,定期会面。而所谓实习就是到实际岗位上进行实践,一般将公司核心业务的相关岗位都进行一遍。
例如,在京东,先是进行1周时间的密集培训,由京东不同业务部门副总裁级别以上高管授课,课程包括京东旗下18个业务部门的内容;之后会安排在几个核心部门,为期4个月的固定实习;再是长达半年的自由实习,其间管培生们可以根据自己的喜好和长远考虑选择部门和时长。
培训后,安排有考试,如果考试不合格,就会被淘汰。考试不仅进行知识考试的方式,还要通过述职答辩,重点是学以致用。假如有人没有达标,就安排专人指导。再不合格的话,就必须淘汰,可以选择成为普通员工,也可以选择离职。
 
操演计划:带在身边,随时进行
既然是储干计划,就需要带在身边操练。这是典型的言传身教,其效果不言而喻。我常常听见那些跟在领导身边的管培生说:“这一次真是开眼界了,比我过去一年学得还要多。”
电视剧《康熙王朝》中康熙皇帝就一直将一个小孩叫到自己身边,慈爱地对他讲许多为君治国的道理。这个小孩就是乾隆皇帝弘历,乾隆在小的时候就跟着父亲雍亲王,即后来的雍正皇帝。古代皇帝因为从小就在皇家长大,所以有更多的机会去学习如何当皇帝。
当然,带在身边必须适时将他推动台前,他做你看,由你来点评;有的时候,你做他看,先征求他的看法比较好;而有的时候,就让他犯错,你看着就是了,之后再一起复盘和修正。
总之,储干计划,就是严格筛选“苗子”,严格训练,集训+实习+操练,类似于魔鬼训练,必须将他们打造成“干将”,培养不成会被淘汰。
 
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