做一名懂得感恩的好员工
课程背景: 现实中,我们常常看到这样的现象,一个员工可以为一个陌生路人的点滴帮助而心存感激,却无视给我们提供平台的公司、为我们创造机会的领导以及为我们提供帮助的同事的种种恩惠,将一切视为理所当然。懂得感恩是做人的起码要求,学会感恩是优秀员工的起点。作为员工,你要感恩自己的企业。不要只问企业为你做了什么?要常常地问:我为企业做了什么?不要只问自己应该得到什么,多问问自己:我付出了多少?多问问自己:我为企业创造了多少利润?我对得起企业付给我的工资吗?感恩不需要成本,但感恩却有无价的回报。愿我们每一位员工都珍惜工作,享受生活,学会感恩,与爱同行,用感恩的心去工作,用敬业的精神、忠诚的品格、责任的信念,尽职尽责地完成任务,使自己满意,领导满意,客户满意,最终实现自身的人生价值,跨入优秀员工的行列。 二、学习对象:企业各级员工、政府公务员 三、课时:1天 四、课程核心模块 模块1:参透感恩:领悟感恩的真义 你是我生命中的奇迹 珍惜才能拥有,感恩才能长久 ?吃水不忘挖井人:对拥有的感恩 假如给我三天光明:逆境中心存感恩 关上一扇门,打开一扇窗:感谢机遇 ?心怀抱怨,只是因为你做得不够好 模块2:感恩工作:用感恩的心工作 没有卑微的工作,只有不懂感恩的员工 从要我干到我要干:工作需要感恩与热爱 在职一座山:做好本职工作,争当九段秘书 履行岗位职责:打造企业的“防火墙” 平时看得出来,关键时候站得出来 当老实人,说老实话,做老实事 模块3:感恩企业:对组织永远心存敬意 牢记感恩,是公司成就了你 用感恩弥补自己的能力“短板” 感恩公司,用业绩回报公司 节约=创造利润:懂得感恩就要善待公司财物 善待8小时之内的时间:时间就是金钱 认同企业文化,用行动捍卫企业形象 公私分明:不占公司的小便宜 模块4:感恩领导:感谢领导的栽培和提拔 感激领导的知遇之恩 缺乏忠诚,感恩就是奢谈 积极主动:让领导省心、放心 领导不说,你应该怎么做 感恩领导,就要把结果交给领导 与领导“共苦”,才有机会“同甘” 为领导创造机会,领导就会给你机会 领导“刁难”你,是因为器重你 模块5:感恩同事:与团队一起成长 感恩的心,感谢与我们朝夕相处的人 以利他之心和同事相处 换位思考,创造和谐的人际关系 尊重同事之间的差异 向同事学习,带着感恩的心 感恩要有团队精神与大局意识 模块6:感恩客户:超越客户的期望 iPhone流行的秘密:永远超越客户的期待 感恩客户的抱怨 聆听客户的不满 感恩客户,从小事做起 善待客户,客户没有贵贱之分 主动服务,让客户从满意到感动 模块7:感恩挫折:感谢折磨你的人 刀不磨不锋利,人不磨不成器:感谢磨难 合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练:感谢折磨你的人 男人的胸怀是委屈撑大的:受得起委屈才能成器 有怨气不如有志气:化抱怨为感恩 感恩让地狱成天堂:态度决定一切 你谁都改变不了,除了你自己:抱怨他人不如改变自己 感恩使人增值,抱怨使人贬值 模块8:培养习惯:让感恩成为你的习惯 感恩是人生的大智慧,懂得感恩的人更容易走向成功 感恩是一种心态,更是一种习惯 5个良好的职业习惯——礼多人不怪:感谢常挂嘴边,感恩长存心间 5个良好的职业习惯——知足惜福:常想一二,不思八九 5个良好的职业习惯——向下比较:多向下比较,少向上比较 5个良好的职业习惯——小事妥协:合作与协调的重要性 5个良好的职业习惯——学会守时:尊重他人的时间 |
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