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蒋小华老师简介

蒋小华培训讲师

蒋小华

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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..

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选择合适的赋权人选
时间:2020-10-30     作者:蒋小华

 

 

虽然我们极力主张“让听得见炮声的人做决策”,但是,这并不表明我们要让所有听得见炮声的人做决策。选择合适的赋权人选,依然是个需要认真对待的问题。

在赋权问题上,最大的失误,就是赋权人选的失误。华裔王安在美国创办的电脑公司,曾让IBM惊恐。王安也因此成为美国第五大富豪。然而,王安由于受中国传统文化的影响,对家族外的美国高层不放心,也不信任,就把公司大权交给自己的儿子王烈,结果美国经理们遭到了冷落,而王烈能力一般,掌管企业后数度决策错误,连当初跟随王安创业元老也都纷纷离开了公司,结果1992年王安电脑公司申请破产保护。这可是一个惨痛的教训。

赋权给什么样的人?

自古以来,人们一致推崇德才兼备,德在前,才在后。它被誉为是“千古用人第一标准”。

唐代魏征强调,如果在战乱期间不能过多考虑“德”,太平时期非德才兼备不可后来唐太宗又增加了“学识”一条。明代刘斌认为,担任重要职务的人既要德才兼备,还要有器量王夫之则在才能、器量的基础上,加上了“意志”这一条,他认为成就大小看才能,才能发挥看器量,器量大小看意志,没有意志力的人将一事无成。

可以说,德才兼备加上胸怀和意志是赋权人选的基本标准。

另外,就企业基层人员来说,蒙牛乳业公司创始人牛根生的一段话更具有借鉴意义。他认为,一个做生产的人,他的人才标准就是把产品做得全国消费者都喜欢,如果一个人总是关心天下大事,惟独做出来的雪糕没有人喜欢吃,那他绝不是合适的岗位人才。所谓人才就是合适时间合适地点的合适人选,离开岗位谈人才,就像离开矛谈盾,离开船谈帆,并无意义。”

在我看来,企业中什么样的人可以赋权?起码要具备“结果导向、勇于担当和善于学习”这三个基本特质,并且是能够随时回答领导的提问,并清楚自己权限,不会凡事都请示。归根究底就一条:才而不“财”非才也——一个能创造高绩效的人。这是赋权人选的核心标准。

不过,并不是要唯业绩论英雄。因为业绩有偶然性,也可能由于领导干预等因素影响。能力也是重要评估标准。在管理界流行绩效-能力“九宫格”,就是很好的参考法则。

 

2-3

 

从图2-3所示,不难得出,中坚力量、绩效员工、潜力员工和超级明星都是很好的赋权对象。也就是说绩效和能力平衡是赋权的进阶标准。

赋权人选的7个思考

当然,在实际工作中,除了以上三个标准外,还有很多具体情况要综合考虑。比如:

    需具备什么样的个性特征?(比如急性子还是慢性子)谁具有这些个性特征?

    需要过去的经验吗?安排有经验的人去,能否增强团队的实力?

    对谁具有挑战性?谁能获益最多?谁能胜任?

    谁具有该任务所需的才能和意愿?

    如果时间与品质要求允许的话,能作为团队的训练机会吗?

    所需的人数是否不止一人?如果是,如何使这些人同心协力工作?你将如何监督工作进度以及如何评估工作成果?

    被赋权者目前的工作量是否够大?是否需要调整他的工作?

因此,在赋权之前,你可以找他聊一聊:我有个想法,你觉得怎么实现好呢?根据他的具体回答来进行评判,之后再正式赋权。要注意的是,有的人自己干事没问题,与团队协同却容易出问题。

另外,赋权时,不必只为了得到直接的成效。有时候,赋权并不是要找最厉害的人,而是找最合适的人,比如谁可以从中获得成长,谁可以从中获得激励。

很多时候人们被能者多劳误导了,得有一个前提:多劳多得。要不然“能者”可能会抱怨太累,“弱者”可能会认为你偏心。注意,对有的人来说,赋权是激励,而对另一些人却是负担,除非你让他放下一些重担。

言而总之,在赋权人选上,搞一刀切的做法,是绝对行不通的,这其中要充分考虑德才、个性、成长、激励和绩效等相关问题。

 

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