没有目标是很让人痛苦的，就像一个人上了出租车却不知去哪儿。并不是每个人都清楚自己的目标和方向。在我看来，很多人并不知道自己需要什么，不知道内心真正的追求，经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西，并把它当作自己的目标，如果得不到这些东西，就陷入抱怨和无助：如果通过努力得到了，内心依然不能满足，不知道自己的所需。

 

 

        成熟的企业领导人不但能通过训练策略支持下属或员工从现状到目标，更能够引发下属或员工在达到目标的过程中对自己有了更高的期许与要求，找到实现更高目标的通路，建立起更多的信心。从现状到目标是志在卓越的企业领导人的始终追求。

 

 

        最好的管理是自我管理。下属或员工的自信建立后对工作有了更良性推动，也会使更多人受到正面影响，每个人都能感受到生活的美好。企业中每一个员工都能做到这一点时，其实已经实现了企业领导人的最高目标：不再采用过去的“上级强迫式管理”，取而代之的是让员工自我管理，变“让我做”为“我要做”，实现自动自发、自主管理。

 

 

        那企业领导如何才能让员工做好自主管理呢？这就需要反映真相，令下属或员工已经清晰目前自己的位置→看到自己关于相关事件的盲点→意识到盲点对达成自己目标的干扰。在反映真相中，有以下几点需要牢记：

 

 

        一、鼓励下属或员工表达真实想法
        在训练时要与下属或同事说明并做定向。例：接下来的这段时间我们之间是训练关系，我们暂时将上下级关系放在一边，训练的职责是支持被训练者。

 

 

        二、移除下属或员工的障碍与干扰
        对于企业领导人最大的挑战是鼓励员工排除干扰，讲出内心真实的想法。很多员工因为上司职务的原因，或者惧怕上司的威严，或者觉着上司是业内权威，而将自己的真实想法深深地埋在心底。员工是企业的主体，如果不能将员工的障碍与干扰解除，员工的潜力将会大大受到制约与影响。

 

 

        三、注意倾听并观察下属或员工的肢体语言，辨认非语言信号
        与下属的沟通，很容易从对方的眼神、面目表情、身体语言等辨认出对方的认同度与投入度。领导人要随时与下属作互动，随时了解对方的真实想法。

 

 

        四、适时叫停
        叫停的能力是品绩训练的一项重要能力。若发现下属或员工在漫无边际地谈着与主题没有任何边际的话题，企业领导人要学会果断叫停，或直接将谈话内容带到主题上来。

 

 

        五、建立信任关系
        企业家或高层领导人在应用训练技术时需要注意，由于自己身份的原因难免会对下属形成压力，在进行训练时，首先要与下属之间建立彼此平等而信任的关系。如果此时依然是以领导人自居，甚至高高在上，训练的效果必然不佳。即使是不存在上、下级关系的最为普通的培训师与被训练者之间的训练过程，也需要遵循这一原则。