李新章老师简介
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领导力培训专家 中国人民大学特聘教授 国家行政学院特聘研究员 中国人民大学工商管理硕士 中国教育培训协会副会长 中国人民大学MBA研修项目负责人 湖北电视台职业指南频道特邀专家 SWOT资源整合模型研发人 多家企业管理顾问 主编出版： 《现代视野下的企业管..
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李新章主讲课程
越南讲课之行
时间：2011-09-27 作者：李新章
| 2011年9月4-8日，我受法资企业阿尔斯通公司（是世界500强企业，是世界主要水电机组供货商之一）邀请，前往越南讲课。4日出发前，我开通了中国移动全球漫游业务。在首都机场买了一张78元的越南手机卡，据说可以打32分钟电话回国内。下午4点5分，越南航空VN901航班，飞机是空客321机型，满座率估计超过95%，估计一半是中国人，其他有越南人，有欧美人士，还有一名出家人。航班延误半小时后，从北京首都机场二号航站楼顺利起飞，北京时间下午7点10分到达越南河内机场。一路上飞行平稳，空姐给我们提供了一顿正餐，我要的是米饭，加一个面包，要了一杯苹果汁，一杯咖啡。快到河内时，飞机稍有颠簸。 河内机场看起来航班不多，停机坪上飞机不多，跟首都机场完全不能比，跟武汉机场差不多。航站楼还算建设不错，只是不大。出航站楼，看到LG、三星的广告，日本产品的广告有几个。 我们一行八人，在阿尔斯通孙总的带领下，抵达河内。河内办事处的翻译到机场接站，由一台面包车将我们载到市内，路程大约40分钟，一路上，摩托车很多，据说上下班时间更多。河内马路不是很宽，基本是双向四车道，车转到西湖边，相向的汽车仅能错车行进。路上汽车大部分是日本车，见到凌志、丰田威驰、奔驰、起亚、现代等品牌。入住三星级宾馆TRADE HOTEL，就在西湖边，房价65美元加10%服务费，房间还是很不错的，是套房，应该有40平米左右，电视是SONY17寸CRT彩电，有个小冰箱，冰箱里竟然有矿泉水和可乐等饮料，还有免费送的2瓶矿泉水，免费的水果（2个苹果和一串荔枝）。床是个大的双人床。总体感觉不错。 入住后，即到宾馆后的中越合伙饭店东方红吃饭，是个广西人来点菜的，8人吃完，约合600元人民币，菜很丰盛，5人点青岛啤酒，3人点饮料，我点的可乐。 越南时间比北京时间早一个小时。领导约定明天上午8：30出发去松那水电站。吃完饭，回房间，打开电视，能看到大约50个台，其他有1个香港台(V)，一个日本台NHK，3个美国台：发现、HBO、还有一个，本地台都听不懂，有一个电视购物台，有一个台的节目是唱歌比赛。 宾馆有无线网络，我开机能进到无线网，但是不知道怎么上网。用越南手机卡给家里打了一个电话，声音很清晰。 9月5日上午9点，我们乘坐阿尔斯通公司河内办事处安排的越野车，沿着六号公路直奔SON LA（谷歌地图上译为山罗，当地中国工程师一般叫松那），松那是越南一个省级政府驻地，松那河穿过，在省会附近建有东南亚最大水电站，这个项目被称为越南三峡工程，是由越南国家总理亲自主导的大型水电工程，由六台40万千瓦水力发电机组组成，到8月25日，已经有3台机组投入运行发电，每台机组投入运行，越南总理亲自到场剪彩祝贺。阿尔斯通公司负责松那水电站六台机组的供应，长年派驻10多名技术专家在此工作，同时在越南南方还有4个水电站机组供应项目，这次我受阿尔斯通天津公司的邀请，前往松那，为在这里工作的中国水电专家讲授管理沟通的课程。河内到松那大约350公里路程，出河内市区，道路两边密集市场、集镇，路上各种车辆、摩托车、自行车很多，平稳行使，行使到六号公路后，路况稍微好一些，公路等级差不多相当于中国三级公路标准，很快就进入山区了，一路上，景色不错，跟中国北方完全不一样，跟中国海南自然景观有点类似，联片的棕榈树和巴蕉树是最吸引我们眼球的景色了，还能看到热带亚热带的第二季水稻，进入山区后则有成片玉米地，特别是在整个山头全部种满了玉米，听说路边的小山，在过去都是满山树林，现在已经成为玉米地了，我们感叹再过几十年，会是怎么样。给我们印象深刻的是，越南的民居，非常窄，或者叫瘦，但是往纵深往高发展，后来听说，这是越南著名的四大瘦之一（四大瘦指：越南女人瘦、房子瘦、马路瘦、越南国家瘦）。 中午到山区路边一家私人饭店休息吃饭，上卫生间发现很干净，前后去了不同地方的卫生间，都有这个印象，越南公共场所的卫生间，都打扫的非常干净，几乎没有异味，完全不像在国内国道边的小饭馆的状况。农家午餐很有特色，越南人做蔬菜，完全不放油，只是过一下水，味道是靠单独的鱼露来调节的。有一个鱼，是用巴蕉叶包裹后蒸熟的，味道很好很鲜。还有一个摊鸡蛋跟国内的做法几乎一样，我很喜欢。我喝了一罐红牛饮料，是越南产的，跟国内的红牛很类似，不知道这二者有没有关系。 一路上7个半小时，基本没睡，照了不少照片。下午4点半，我们到达松那水电站客户办公室，受到现场领导和专家的热情接待。工地办公室是业主方修建的，一层楼的房子，装修很好，配有空调、卫生间，工地经理的办公室很宽敞，外间是办公室，里间是卧室，办公室里有2组办公柜，装满了各种文件盒，文件盒上标示出各种文件的类型，茶几下边也贴有标示，很明显也是很专业的5S的做法。工地经理拿越南咖啡招待我们，这个咖啡是冰冻的，喝起来感觉很好，喝完咖啡，又沏上中国湖北五峰绿茶，不过茶具是越南产品，在越南喝到湖北家乡的茶感觉味道很正宗。看到墙上有一张很大的发电机组的结构图，请教机电工程师，给我介绍，说实话，只听懂了几个单词，知道那个是定子，那个是转子，看到这么大的尺寸，就佩服得不得了，毕竟是东南亚最大水电机组，单台40万千瓦功率，很是壮观。 聊了一会，又到控制部经理的办公室看看，控制部经理拿出越南香烟请我们，是个白马牌，我虽然不吸烟，今天也尝尝。 等了半小时，另一台车才到达，大家都到齐了，初步讨论了工作安排，休息后，就安排车送我们到附近镇里住宿，是一个挂牌二星级宾馆，住宿费每晚25万越南盾，大约75元人民币，条件还不错，有单独卫生间，有电话、电视、空调、电扇，有2张床，特别是有WiFi可以上网，非常满意。 9月6日，上午8点半，终于轮到我开始讲课了，是借业主的会议室讲课的，工地有13名中国技术专家，这次一起来越南的客户专家有7人，还有越南籍助理、翻译、司机、厨师等人，因为有专家需要到工地现场服务，上午参加培训的人员只有中国技术专家16人，在我讲课前，请客户方老总讲话，再请安全工程师介绍安全事宜，再由我讲课，我开场对各位专家远在异国他乡为增进中越友谊、为越南社会主义建设作出的卓越贡献深表敬意！并给大家深鞠躬！随后每人作自我介绍，我才发现年龄最小的才工作4年，最大的再过3年就退休。都是各专业技术专家。随后，我给大家分组，推选组长，带领大家做了一个团队游戏，再开始正式讲课。今天的课程是高效管理沟通。上午3小时，下午3小时，下午到4点半结束，评出优胜小组，优胜组每人送一份巧克力，是我在首都机场免税店特意买的，还有富裕，送给另外2位小组长和工地经理。大家都很高兴，有一位工程师马上跑到我身边，握住我的手，说早听李老师的课就好了，就不是今天这个样子了，早就如何如何了（这几个字我处理了一下）。最后一起照相，照合影，我特意邀请客户老总跟我单独照了一张照片。全体合影的背景就是松那水电站大坝。 课程结束后，客户安排我们去水电站参观。我们先换鞋，再戴安全帽，并介绍了安全须知，才坐车前往。首先到水电站发电机房，下了大约6层楼，才到发电机房，机房非常大，非常高，估计有20米高，有2台560吨和有2台250吨起吊机，据说，发电机组有1100吨重，需要2台560吨起吊机同时起吊才能吊起来。到现在已经有3台机组运行发电，1台在作底层结构，1台已装好设备，1台还在进行基础建设（这些词汇是我理解用的，可能有不专业的）。我这是第一次进入到发电机房来参观，这个巨大的场面还是很镇人的，看了控制机柜，看了机组底层的焊接，照了不少照片。看得出来，机房的越南工作人员，他们都受到我的客户的培训，对中国技术专家是毕恭毕敬的，当然，他们也很坚持原则，不允许我们靠近控制系统一个规定的距离。出来机房，又乘车转到大坝上来。 在大坝上，一下就感觉视野开阔，上游是水库，蓄了很多水，下游水不多，工程师给我解释，水电机组的发电原理，发电不一定要有很大的水位差。水坝附近风光很好。 晚上，工地经理请我们到镇上咖啡店喝咖啡。越南是全球两大主要咖啡出口国之一，越南咖啡口味很好，很柔和，越南喜欢在咖啡里放冰块来喝，喝了越南咖啡，才发现什么麦氏、雀巢不过是浮云，那个什么星巴克，实在很普通。 9月7日上午8点左右，我们一行三人，坐车回河内，是从河内提前订的一台出租车，车费大约100美元。司机很友好，途中我们要求在路边咖啡店喝了一次咖啡，在一处风景很好的地方，特意停车照相，中午专门吃农家饭。到河内后，专门开车到河内著名的BIG C超市购物，我买了一大包越南本地产品，包括咖啡、食品、香水等。 晚上我们吃饭后，3人出来到河内瞎逛，真的是瞎逛，没有目标，不懂语言，看不懂地图，没有打车，走到哪算哪，好在所住的宾馆就在市区很好的位置，我们也就在附近逛。逛很晚了，我们有点迷路了，拿出宾馆名片问行人，这个行人也不清楚，她竟然又喊停另外一位行人帮助我们打听，很是感动。 9月8日，坐南方航空公司的航班回国，先停广州，再转北京。 这次来越南，工作太忙，几乎没有什么准备，英语好久没用，基本没法交流。对越南也没什么了解。买了书也没看。 这次越南之行，有些感受，越南公共场所的卫生间非常干净，超过我的预期。越南人很淳朴很友好。越南咖啡味道很好。越南摩托车很多。越南基础设施建设，感觉比中国落后20年，基本没有高速公路，没有高铁，没有城铁，航空设施比较落后，（松那只有军用机场，没有民用航空），宾馆里无线上网很方便，河内的高楼大厦只在几个主要街道有，基本还是以2-5层楼房为主。大体相当于中国1990年的水平。这也从另一个方面说明中国近30年的经济发展和社会进步给我们带来的实惠和好处。说明了中国模式的力量。 长期驻外的技术专家，还是比较辛苦的，体现在多个方面。我们应该向他们致敬！ 这次越南之行，得到TRACY女士、王女士、孙总、张总、程经理等人的关照和支持，深表感谢！ |
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