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胜任素质模型构建及应用研修班

课程编号:6464   课程人气:1835

课程价格:¥4200  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:严正

课程安排:

       2012.9.21 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等

【培训收益】
掌握胜任素质模型设计的基本原则和和流程
掌握胜任素质的编码技术
掌握胜任素质模型构建的战略分析法
掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法(BEI技术)
学会应用各种技术组合进行胜任素质模型构建
掌握胜任素质评价技术常用工具与方法
学会胜任素质测评在人才决策中的应用
掌握基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理


上海: 9月21-22日/10月26-27日

● 课程大纲
第一部分 胜任素质模型构建
一  素质决定绩效(胜任素质的价值意义)
    1、胜任素质课题研究的缘起
    2、胜任素质建模与应用最佳案例
     视频案例:华立集团人力资源管理的三大创新
     案例:北美胜任素质管理与股东回报
    3、胜任素质与绩效的内在联系
    4、全面绩效管理概述及操作流程
二  胜任素质模型概述
    1、胜任素质的缘起、发展与应用
    2、胜任素质三部曲解析
    3、胜任素质辞条的基本结构
    4、胜任素质根源性因素的识别与界定(要素、维度与构面的组合)
    5、行为的定义、描述(操作性定义)及等级划分
     练习:编码练习
     练习:完整结构的胜任素质辞条编写练习
    6、胜任素质建模错误及正确真实案例分享
三  以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程(归纳法)
    1、胜任素质模型构建的两大方向(归纳法、演绎法)概述及区分
    2、定义绩效标准、选取效标样本
    3、BEI行为事件访谈法概述
    4、BEI行为事件访谈法的实施流程
    5、数据处理与统计技术
四  胜任素质模型演绎法构建技术与案例分析
    1、企业价值创造模式与胜任素质
     客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
     高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
     产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
    2、企业业务战略与胜任素质
     根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质
     回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质
     不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质
    3、企业不同成长阶段(如创业、扩张、规范化、巩固)所需之关键胜任素质
    4、企业文化与胜任素质
     练习:根据不同的战略模式构建胜任素质模型
    5、运用演绎法构建各个不同岗位胜任素质模型的演练技巧
     营销岗位胜任素质模型演练
     技术岗位胜任素质模型演练
     管理岗位胜任素质模型演练

第二部分 胜任素质应用
一  胜任素质评价技术(常用工具与方法)
    1、胜任素质评价管理体系及评估的基本模式
    2、胜任素质测评基本模式、测评方法
    3、胜任素质测评的关键术语(信度、效度、标准化、常模)
二  胜任素质测评在人才决策中的应用
    1、人才决策案例
     视频案例:谁是好领导?
    2、胜任素质对管理者进行测评以优化任用及发展
     案例:真人、真事成功案例分享
三  胜任素质发展技术
    1、胜任素质发展的核心理念
    2、胜任素质发展技术相关概念
    3、构建能力素质模型,精准定位培训需求
    4、课程体系开发及设计
    5、培训成果转化过程模型
四  基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理
    1、人才管理的核心理念
    2、员工职业发展道路及个人发展模式
    3、胜任素质测评结果做好人才储备计划
    4、人才梯队建设总览
    5、重温关于胜任素质课题研究的缘起、感言及期盼

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