课程编号:20585 课程人气:1245
课程价格:¥3980 课程时长:2天
行业类别:不限行业 专业类别:人力资源
授课讲师:卞伟清
课程安排:
课程特点
1. “实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
2. 2天内完成6大议题,10个案例分析题;
3. 课程目标不仅仅为了让学员学习相关的知识,而是聚焦在能否可以马上应用到实际工作中;
4. 课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将在招聘过程中遇到的问题予以解决并融入培训现场;
5. 不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的后期跟进意识;
6. 不仅讲知识,还要解决学员的实际问题;
7. 加入答疑环节,以实战作为培训核心
课程大纲
一、 招聘的方法论—掌握方法论,高屋建瓴看面试
本节:主要解决招聘的前提基础以及面试背后的逻辑问题
1. 招聘中两个标准的统一
Ø 人力资源部门和用人部门的标准统一
Ø 职位的面试题目统一
Ø 案例解析:为什么王小姐会失败?
2. 招聘中的三大匹配:人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配
Ø 为什么需要三大匹配?
3. 面试的本质是逻辑归纳
Ø 证据=举例子
Ø 足够的样本量=多举例子
二、 岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准,面试就是盲人摸象
本节:主要解决用人部门和人力资源部统一标准的问题。
1、胜任力的概念
Ø 麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型
Ø 胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)
Ø 岗位说明书和胜任力之间的区别和联系
Ø 练习和思考:如何识别候选人的需求?
2、如何通过岗位说明书制定人才胜任力
Ø KSAO工具的应用
Ø 练习:请根据该岗位说明书,制定岗位的人才胜任力标准
三、 结构化面试和非结构化面试—克服主观,科学设计面试题目
本节:主要解决有的面试官随意面试导致结果不理想的问题。
1、面试官的基本礼仪
Ø 面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系
2、结构化面试和非结构化面试的概念
Ø 采用A+B 方法使用结构化面试
Ø A结构化面试题目
Ø B个性化题目的设计
3、筛选简历的基本要求
四、 面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问,让说谎无所遁形
本节:主要解决如何如何识别谎言,对付“面霸、面精“的问题。
1、面试的六个错误假设
2、正确的面试假设:过去的行为是未来行为的预期
3、行为面试法
Ø STAR法或者SBO法
Ø 案例分析:我如何解决商场的危机?
Ø 行为面试的4个步骤
Ø 举例:宝洁公司的8个面试题目
Ø 行为面试的本质
Ø 演练:判断以下是行为面试吗?
Ø 演练:该如何设计这三个问题
4、情景面试
Ø 情景面试的概念
Ø 情景面试的假设
Ø 案例:情景面试的缺陷
5、混合面试法
Ø 混合面试的本质
Ø 如何使用混合面试法?
6、面试的追问技巧:3W法
Ø 什么是3W法?
Ø 3W代表什么?
Ø 案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的?
Ø 演练:请根据题目进行追问?
7、面试的其他技巧
Ø 声东击西法
Ø 基本信息了解法
五、 面试的结束技巧—结束也是面试 避免典型错误 科学录用人才
本节:主要解决面试结束录用决策、谈薪酬、候选人不来报到的问题。
1、面试结束的三个技巧
Ø 为什么需要对方提问?
2、面试的十大误区
3、薪酬谈判的技巧和方法
4、如何解决候选人承诺来公司却不来报到的3个方法?
讲师介绍
张书豪老师
工商管理博士
22年工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等,如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等,行业涵盖:制造、快消、大型外包服务等
20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识;
10年管理咨询经验,担任多家公司的企业管理咨询顾问,这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业;
9年培训经验,2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天;
【授课特点】
1、 实战、接地气、以解决问题为导向
所有的内训都是以客户需求为导向,定制化,以解决客户的问题为核心;
2、课程的设计逻辑感强
比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程;
比如设计招聘和面试课程,从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘 后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程;
3、工具、方法穿整个课程
学员需要马上能用的工具和方法,本人所有课程都会输出相应的工具、 方法或思路,课程始终聚焦在围绕Know-how展开
4、课堂演练多,互动多,幽默,氛围好
一天的课程至少2~4次演练,练习产生代入感,激发学员的思考,思考能力是管理者的核心能力之一
招聘与人才解码
开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
【课程大纲】模块一、人才招聘概述1.招聘的困难与挑战2.错误选才的后果3.HR和用人部门在招聘中角色与作用4.失败的招聘与招聘失败模块二、招聘前的准备工作1.确定岗位职责2.确定选才标准3.合理安排面试时间4.招聘渠道分析5.招聘流程介绍6.如..
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