互联网时代的资本运营与创新思维

【培训对象】
1. 企业董事长、总经理、副总、总监等高级管理人员；
2. 企业中高层管理人员；
3. 创业者；
4. 单一企业中高层集中培训。

【培训收益】
通过构建开放式学习环境，营造宽松的学习氛围，采用多样化教学手段、趣味性教学内容，帮助学员解读资本运作与创新思维的基本规律、掌握商业模式创新的方式方法；全程开展互动式、研讨式、体验式、模拟式教学，辅之以必要的拓展训练，进行体验式教学，灵动鲜活，动静相宜；深度结合学员工作中遇到的现实问题展开典型案例剖析，实时改进和全面提升学员的资本运作及创新思维与商业模式创新的思辨与实践能力。

 第一天 脑洞大开：“互联网+”的时代机遇与创新思维

【背景介绍】

美国国际训练协会PTT国际银章培训师

深圳大运会礼仪培训师

华南多家培训机构核心讲师

世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问

CFCA认证色彩搭配师 

中国流行色协会会员

 

李原老师曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问。现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问。长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练与礼仪领域的研究。开发出一系列相关的课程，旨在从心理认同、职业形象、行为规范、服务技巧、高效沟通、危机公关与投诉处理能力等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。

 

李原老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐！

 

【课程体系】

银行课程：《银行网点服务营销与客户满意度提升》、《银行网点人员优质服务礼仪与待客沟通技巧》、《银行大堂经理：网点现场管理与主动服务营销》、《银行客户（理财经理）高端客户服务技巧与服务营销》、《商业银行客户（大堂）经理服务礼仪与服务标准化训练》、《商业银行柜员服务礼仪与服务标准化训练》、《银行新入职员工职业化与服务礼仪规范》《客户满意度提升》《优质服务提升》

电力课程：《电力服务营销职业礼仪》、《品牌营业厅标准化服务规范》、《95598服务意识培养与素质要求》、《电力大客户约访和拜访技巧》、《优质服务自在沟通》、 《客户投诉抱怨处理技巧》、《电力大客户专业服务技巧》

职业素养类：《商务礼仪与职业形象塑造》、《销售服务礼仪与待客沟通技巧》、《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》、《五星级客户服务技巧》、《人际关系与高效沟通技巧》

女性品味提升类：《奢侈品文化及品牌鉴赏》、《服饰色彩搭配与风格诊断》、《卓越女性魅力提升精品课程》

 

 

【经典案例】

Ø        中山.远洋城房地产有限公司新楼盘‘世界观’各岗位（销售人员、礼仪大使、水吧服务员、电瓶车司机、签约秘书）在开盘前进行客户接待服务行为训练，大幅提升了员工的职业形象及职业素养，并获得了客户的认可；

Ø        深圳地王大夏熊谷物业礼宾人员服务行为规范咨询项目；

Ø        南京银行“卓越展示”银行服务精英特训营，培训满意度达9.8分；

Ø        河源紫金供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；

Ø        深圳佳华门诊部服务行为规范及满意度提升训练营，并得到客户的认可及转介绍；

Ø        深圳发展银行宁波分行柜面人员标准服务流程导入咨询项目；

Ø        河源连平供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；

Ø        中国银行广东省分行‘礼规结合’服务理念导入三期；

Ø        中国建设银行广州荔湾支行服务行为规范训练营两期；

Ø        柳州银行新员工入职服务礼仪与行为规范；

Ø        深圳市标杆网点盐田供电局服务礼仪与服务理念导入；

Ø        浙江工商银行魅力女性品味提升与色彩搭配技巧两期。

Ø        河源市供电局95598“呼叫中心流程规范与阳光心态塑造”两期

 

【服务过的客户】

金融、保险行业：华夏银行、江西永修农村信用合作联社、江西资溪农村信用合作联社、金盛保险、深圳民生银行、海通证券、南京银行、深圳发展银行、广州建设银行、广州农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、广州中国银行省分行、太平洋保险、深圳市浦发银行、浙江工商银行金华分行、浙江工商银行嘉兴分行...

电力行业：河源市95598呼叫中心、深圳市盐田供电局、河源紫金供电局、河源连平供电局...

医疗行业：深圳慢性病防治中心、佳华门诊医疗连锁机构、东莞九龙男科、汝南县人民医院、南方医科大学惠州南领口腔医院...

政府部门：宝安区检察院、深圳市宝安区城管局，深圳市南园街道办、罗湖区梅园街道办、深圳市桂园街道办、深圳布吉三联街道办、深圳南澳街道办、深圳市坑梓街道办、深圳阳光棕榈社会工作站、深圳白石洲沙河街道办、深圳市宝安教育局...

物业管理：华侨城物业、罗湖区翠竹小区物业、深圳地王大厦熊谷物业...

企业单位：南京中科深圳分公司、深圳伟创力集团、深圳天鹏盛电子有限公司、广州亿讯电子有限公司、深圳迪威视讯股份有限公司、深圳地铁、深圳深宝电器仪表有限公司、中国南玻集团股份有限公司、深圳水围公司、用友软件集团公司、TCL地产、光耀地产...

其它：创域咨询、Angel life 美容生活馆、南京建湖妇联形象管理课程、南京新梦美容连锁机构形象管理课程、百丽题美容美体中心服务礼仪培训、深圳盛澜管理顾问公司、中山远洋城房地产有限公司、中国企管网商务礼仪公开课、深圳市好美水科技有限公司、深圳市水库小学、深圳市文景中学、深圳市坪山中学、深圳市香格里拉大酒店、深圳市喜高公司、江苏南通高端商务礼仪与奢侈品鉴赏公开课、揭阳移动、佳兆业地产集团公司……

 

• 左圆右方©-创新思维与问题解决

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一讲：寻找契机，设定目标1、从“我习惯了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、从“问题思维“到“目标思维”（1）yes，and （2）目标设定三原..

  ￥4,800   元/ 天

  人气：1101  

  

• 小米内部课：超级创新思维 ——1天产生超1000+创新创意的世界顶尖企业创新方法

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一节：创新思维的底层逻辑1、创新的底层逻辑2、创新思维vs常规思维3、为什么你很难产生创新第二节：超级创新思维工具：透视思维（立竿见影提升一切工作成果的秘密武器）1、什么是透视思维2、透视思维创新方法模版3、透视思维创新案例【案例】：小米生态链企业如何将招聘..

  ￥4,800   元/ 天

  人气：847  

  

• 爆品战略：互联网时代品牌营销

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一部分：爆品打造的定海神针——打造爆品的超级导航系统1. 什么是爆品打造的底层逻辑2. 爆品底层逻辑的三大价值2.1一张图谱看清，为什么你的企业做不大\做不快\利润微薄2.2一个图形顿悟，为什么定位等各种营销理论，都没能解决你的营销问题2.3一张图谱..

  ￥3,800   元/ 天

  人气：683  

  

• 思维N次方—创新思维与问题解决

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  【课程提纲】一、问题与问题类型（一）什么是问题（二）问题的区分类型及对策1. 问题的显隐性2. 问题的轻重性3. 问题的急缓性4. 问题的发展性（三）问题解决顺序的合理排布（训练）二、麦肯锡顾问式的问题分析与解决（一）问题的事实基础构建1. 我们已有哪..

  ￥3,800   元/ 天

  人气：905  

  

• 互联网企业头部管理三板斧

  开课时间：已开课

  开课地点： 浙江-杭州

  一、定战略，共绘“一张图”1.关键产出1)战略定位：期望的客户心智2)战略布局：正确的发展路径3)战略目标：关键的量化成果 2.内容：结合战略循环模型，行业终局模型，战略共创会等工具帮助企业管理者梳理“企业战略大图”二、造土..

  ￥4,200   元/ 天

  人气：1074