课程编号:16477 课程人气:1902
课程价格:¥4600 课程时长:10天
行业类别:酒店餐饮 专业类别:管理技能
授课讲师:权威师资
课程安排:
运营管理 实训提纲 酒店前厅 ◆前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 流程操作训练:门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、大堂经理、商务中心、呼叫中心等服务与接待流程操作实训 前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训 客户投诉与应急预案管理提升实训 缔造忠诚客户营销管理提升实训 金钥匙服务型团队打造管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… 客房楼层 ◆客房运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 流程操作训练:客房服务、PA、库房、洗衣房、主管、客房经理等服务与接待流程模拟与操作训练 热点模拟:VIP客户与行政楼层管家服务,应急事件处理操作实训 客房部岗位流程细分与优化管理提升实训 酒店客房及公共区域的计划检修与保养管理实训 节能与绿色饭店的创建智能酒店管理提升实训 服务流程优化与质量管理提升实训 行政楼层、洗衣房、库房等服务管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… 管家服务 ◆管家服务与管理提升实务 流程操作训练:管家服务流程实操训练 管家团队打造与质量管理提升实训 VIP客户建档与长计划客户管理提升实训 管家文化与服务创新提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 ……
固定资产管理培训
开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
案例引子:企业固定资产与设备管理问题面面观---固定资产管理常见问题分析第一篇:现代企业资产管理理念、原理与规范基础第一讲:资产概述及其重要性必要性新认识1.1何谓企业资产、固定资产?企业固定资产有何特点?1.2 固定资产的价值内涵及其构成新认知1.3固定资产的资本特性及..
¥4,600 元/ 天
人气:589
岗位分析与薪酬设计管理培训
开课地点: 四川-成都
第一部分一、岗位分析:1.岗位分析的三大目标优化分工与职责设置编制任职资格确定编制2.职责编制的方法如何开展部门职能和岗位说明书的编制?职责编制的方法;分工需要考虑的问题;纵向分工横向分工——专业化还是工作扩大化如何编制岗位..
¥2,300 元/ 天
人气:512
开课地点: 广东-深圳
人气:768
人气:884
采购经理研修CPPM注册职业采购经理培训
模块一、供应商选择与评估 模块二、采购谈判技巧 ..
¥8,800 元/ 天
人气:1284