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3.15晚会企业危机公关的四个看法 | |
资料大小:KB | |
文件格式:docx | |
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资料类别:4 | |
浏览次数: | |
发布时间:2013年5月21日13:39 |
资料介绍: |
导读:3.15晚会使得众多的企业陷入了危机门。曝光原因的不同、应对态度的差异、应对速度的快慢使得曝光对象获得了截然不同的评价。被曝光的企业都相继利用了新浪微博平台做出了回应,或表达歉意、或承诺改善、或直接澄清。这些举动让众多的管理者明白,微博不仅是网友发出声音的自由场合,也是企业进行危机公关的第一阵地。其中让我印象深刻的是三家企业 |
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